Giriş

DREAME INTERNATIONAL (HONGKONG) LIMITED ve iştirakleri (bundan sonra “biz”, “bize” veya “bizim” olarak anılacaktır), gizliliğinize saygı duyar ve onu korur. Bu Gizlilik Politikası (“Politika”), web sitelerimizi, uygulamalarımızı, cihazlarımızı ve diğer hizmetlerimizi kullandığınızda sizinle ilgili verileri nasıl topladığımızı, kullandığımızı, paylaştığımızı, sakladığımızı ve aktardığımızı belirtmektedir.

Lütfen ürünlerimizi ve hizmetlerimizi kullanmadan önce bu politikayı dikkatlice okuyun ve anlayın. Belirli durumlarda, veri işleme amacı, yöntemi, kapsamı ve diğer kurallar hakkında sizi zamanında bilgilendireceğiz ve yalnızca sizin açık izninizi aldıktan sonra işleyeceğiz. Herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bu politikada belirtilen yöntemlerle bizimle iletişime geçin. Yürürlükteki mevzuat gerekliliklerine uygun olarak size zamanında yanıt vereceğiz.Bu politika, aşağıdaki konularda sizi bilgilendirecektir:

I. Kişisel Verilerinizi Nasıl Topluyoruz

II. Kişisel Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

III. Çerezler ve Benzeri Teknolojileri Nasıl Kullanıyoruz

IV. Kişisel Verilerinizi Nasıl Paylaşıyoruz

V. Kişisel Verilerinizi Nasıl Saklıyor ve Koruyoruz

VI. Haklarınız

VII. Çocukların Korunması

VIII Kişisel Verilerin Ülkeler Arasında Aktarımı

IX. Bizimle Nasıl İletişime Geçebilirsiniz

X. Bu Gizlilik Politikasının Güncellenmesi

I. Kişisel Verilerinizi Nasıl Topluyoruz

Kişisel veriler, elektronik veya diğer yöntemlerle kaydedilmiş, belirli bir gerçek kişi ile ilişkilendirilebilen veya onu tanımlayabilen her türlü bilgiyi ifade eder. Anonim hale getirilmiş bilgiler bu kapsama girmez. (i) Sizden Topladığımız Kişisel Veriler

Müşterilerimizin hem harika ürünler hem de güçlü bir gizlilik deneyimi yaşamasını istiyoruz. Bu nedenle yalnızca gerekli kişisel verileri toplamaya özen gösteriyoruz. Topladığımız kişisel veriler, bizimle nasıl etkileşim kurduğunuza bağlıdır.Bizim uygulamalarımıza/web sitelerimize bir hesap oluşturduğunuzda, ürün veya cihaz satın aldığınızda ve/veya etkinleştirdiğinizde, hizmetlerimize bağlandığınızda, bizimle iletişime geçtiğinizde (sosyal medya dahil), çevrimiçi bir ankete katıldığınızda ya da başka bir şekilde bizimle etkileşime geçtiğinizde aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

Hesap bilgileri. Uygulamalarımıza veya web sitelerimize ait hesap kimliğiniz ve e-posta adresiniz, telefon numaranız, kayıt için kullanılan üçüncü taraf hesabı ve gönderilerinizde, mesajlarınızda, yorumlarınızda, beğenilerinizde vb. gösterilecek olan takma ad, avatar gibi sağladığınız diğer bilgiler de dahil olmak üzere ilgili hesap ayrıntıları.

Sipariş bilgileri. Ürün ve hizmetlerimize ilişkin siparişleriniz, ödeme bilgileriniz ve teslimat ayrıntılarınıza ilişkin veriler.

İletişim bilgileri. İsim, e-posta adresi, fiziksel adres, telefon numarası veya diğer iletişim bilgileri gibi veriler.

Forum ve yorum bilgileri. Forumunuz ve yorumlarınızla ilgili gönderiler, yorumlar, beğeniler, koleksiyonlar, paylaşımlar, takip edilenler listesi ve diğer ilgili bilgiler gibi veriler.

Cihaz bilgileri. Cihazınızın seri numarası, cihaz kimliği, MAC adresi ve ürünlerimizi ve hizmetlerimizi kullanmak için gerekli diğer bilgiler gibi cihazınızın kimliğinin belirlenmesini sağlayacak veriler.

Ağ bilgileri. Wi-Fi ağınız, Bluetooth ve IP adreslerinizle ilgili veriler.

Kullanım bilgileri. Temizleme kayıtları, videolar ve fotoğraflar, tarama geçmişi, çökme verileri, performans ve diğer tanılama verileri ve kullanım bilgileri gibi ürünlerimizi ve hizmetlerimizi kullanımınıza ilişkin veriler.

Konum bilgileri. akındaki cihazları bulmak gibi belirli hizmetleri desteklemek için gerekli konum bilgileri veya bölgesel hizmetlere yönelik açık rızanız doğrultusunda konum verisi..

Bize sağladığınız diğer bilgiler. Müşteri hizmetleri etkileşimleriniz ve sosyal medya üzerinden yapılan iletişimler dahil olmak üzere bizimle olan iletişimlerinizin içeriği.

Belirtilen kişisel verileri sağlamanız zorunlu değildir. Ancak, belirli verileri paylaşmamanız durumunda, size ürün ve hizmetlerimizi sağlayamayabiliriz veya taleplerinize yanıt veremeyebiliriz.

 (ii) Üçüncü Taraflardan Topladığımız Kişisel Veriler

Kanunların izin verdiği bazı durumlarda kişisel verilerinizi üçüncü taraflardan elde edebiliriz.

Eğer iş süreçlerimiz sırasında kişisel verilerinizi işlemenin, verdiğiniz ilk iznin kapsamı dışına çıktığını tespit edersek, açık rızanızı almadan bu verileri işlemeye başlamayız. Ayrıca, ilgili yasa ve yönetmeliklere sıkı şekilde uyarız ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların sundukları bilgilerin yasallığını garanti altına almalarını talep ederiz.

(iii) Kişisel Olmayan Veriler

Belirli bir kişiyi tanımlayamayan diğer bilgileri de (yani kişisel olmayan verileri) toplayabiliriz. Belirli bir hizmeti kullandığınızda oluşturulan kullanıcı eylemleri (tıklamalar, sayfa yönlendirmesi, tarama süresi dahil) gibi istatistiksel veriler bunlara örnek olarak verilebilir. Bu tür bilgileri toplamamızın amacı size sunduğumuz hizmeti iyileştirmektir. Toplanan bilgilerin türü ve miktarı, ürünlerimizi ve/veya hizmetlerimizi nasıl kullandığınıza bağlıdır. Bu tür bilgileri, müşterilerimize daha yararlı bilgiler sunmamıza ve web sitemizin, ürünlerimizin ve hizmetlerimizin hangi bölümlerinin onlar için en ilgi çekici olduğunu öğrenmemize yardımcı olması amacıyla toplarız. Böylece hizmet arayüzümüzü optimize edebiliriz.

II. Kişisel Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

(i) Verilerin İşlenmesine İlişkin Yasal Dayanak

Kişisel verilerinizi hukuka uygun olarak işlememiz gerekmektedir. Bulunduğunuz yargı bölgesindeki geçerli yasalara bağlı olarak, kişisel verilerinizi işlememizin hukuki dayanakları şunlardır:

Sözleşmesel yükümlülüklere uymak için:  Bir profil oluşturduğunuzda, ürünlerimize ve hizmetlerine kaydolduğunuzda veya eriştiğinizde, kişisel verilerinizin işlenme amaçları öncelikle bu hizmet tarafından belirlenir ve kişisel verilerinizi size bu hizmeti sunabilmek için işleriz. Kişisel verilerinizin bir kısmının sağlanması zorunlu olduğunu lütfen unutmayın. Söz konusu kişisel verileri sağlamazsanız size ürünlerimizi veya hizmetlerimizi sunamayabiliriz.

Açık rızanız doğrultusunda:  Ayrıca size bu ürünü ve ilgili hizmetleri sunabilmemiz amacıyla gönüllü olarak bize kişisel verilerinizi sağlayabilirsiniz.

Meşru menfaat kapsamında: Gizliliğinize minimum etki edecek şekilde, aşağıdaki meşru menfaatler doğrultusunda kişisel verilerinizi işlememiz gerekebilir: iş faaliyetlerimizi daha etkin şekilde yönetmek, ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek ve iyileştirmek, işletmemizin, sistemlerimizin ve müşterilerimizin güvenliğini sağlamak, iç yönetim süreçlerine uymak, iç politika ve prosedürlere uygun hareket etmek ve bu politikada belirtilen diğer meşru menfaatler doğrultusunda verilerinizi işlemek..

Yasal yükümlülüklere uyum sağlamak için: Veri sorumlusu olarak yasal yükümlülüklere tabiyiz. Bazı durumlarda (örneğin, bir uyuşmazlık sonucunda veya bir veri koruma denetim kurumunun talebi/sorgulaması üzerine kişisel verilerinizin saklanması gibi), bu yükümlülükleri yerine getirebilmemiz için kişisel verilerinizi işlememiz gerekir.

(ii) Kişisel Verilerinizin Kullanımı

Kişisel verilerinizi yalnızca geçerli bir yasal dayanak olduğunda kullanırız. Duruma bağlı olarak, onayınıza veya sizinle yaptığımız bir sözleşmeyi yerine getirmek, hayati çıkarlarınızı ya da diğer kişilerin çıkarlarını korumak veya yasalara uymak için işlemin gerekli olduğuna güvenebiliriz. Kişisel verilerinizi, çıkarlarınızı, haklarınızı ve beklentilerinizi göz önünde bulundurarak bizim veya başkalarının meşru menfaatlerine uygun olduğuna inandığımız durumlarda da işleriz. Sunduğumuz ürün ve özelliklerde yerleşik olarak bulunan ürüne özel bilgilerde daha fazla bilgi bulabilirsiniz.

Kişisel verilerinizi, size sunduğumuz ürün ve hizmetleri çalıştırmak, sağlamak, geliştirmek, iyileştirmek ve diğer gerekli amaçlar için yasal yükümlülüklere dayanarak kullanabiliriz.

Ürün ve hizmetlerimizi sağlamak ve iyileştirmek: Ürünlerimizin ve hizmetlerimizin işlevselliğini sağlamak, performansını analiz etmek, hataları gidermek ve kullanılabilirliğini ve etkinliğini artırmak için gerekli kişisel verileri toplarız.

Ürün ve hizmetlerin satın alınması ve teslimatı:. Kişisel verilerinizi siparişleri almak ve işlemek, ürün ve hizmetleri teslim etmek, ödemeleri işlemek ve sizinle siparişler, ürünler ve hizmetler ve promosyon teklifleri hakkında iletişim kurmak için kullanırız.

Sizinle iletişim kurmak: İletişimlere yanıt vermek, siparişleriniz veya ürünlerinizle ilgili olarak size ulaşmak, ürünlerimizi ve hizmetlerimizi pazarlamak, diğer ilgili bilgileri sağlamak ya da bilgi veya geri bildirim talep etmek için verilerinizi kullanırız. Bazen satın alımlarla şart, koşul ve politikalarımızda yapılan değişiklikler ile ilgili iletişimler gibi önemli bildirimler göndermek için kişisel verilerinizi kullanabiliriz.

Reklamcılık: Kişisel verilerinizi, onayınıza bağlı olarak ilginizi çekebilecek özellikler, ürünler ve hizmetlere ilişkin ilgi alanına dayalı reklamları size göstermek için kullanırız.

Yasalara uyum sağlama:. Yürürlükteki yasaya uymak (örneğin, raporlama yükümlülüklerini yerine getirmek) veya yasal bir hükümet talebini yerine getirmek için verilerinizi kullanırız.

III. Çerezleri ve Benzer Teknolojileri Nasıl Kullanıyoruz?

Ürünlerimizin ve hizmetlerimizin düzgün çalışmasını sağlamak için cihazınızda çerez adı verilen küçük veri dosyaları saklayabiliriz. Tanımlama bilgileri genellikle tanımlayıcılar, site adları ile bazı sayı ve karakterler içerir. Tekrarlayan işlemlerinizde (kaydolma ve oturum açma gibi) adımları basitleştirmek ve kişisel ihtiyaçlarınıza daha uygun hizmetler sunmak için oturum açma hesabınızı, tercihlerinizi ve diğer verileri depolamak amacıyla çerezleri kullanabiliriz.

Çerezleri yalnızca bu bildirimin belirttiği amaçlarla kullanacağız. Tercihlerinize göre çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz. Ancak bunu yapmanız, ürünlerimize ve hizmetlerimize güvenli erişiminizi etkileyebilir ve her erişiminizde kullanıcı ayarlarınızı değiştirmenizi gerektirebilirIV. Kişisel Verilerinizi Nasıl Paylaşırız?

Kişisel verileri, bağlı şirketlerimiz, bizim adımıza hareket eden hizmet sağlayıcılarımız, ortaklarımız, geliştiricilerimiz ve yayıncılarımız veya talimatınız doğrultusunda diğer kişilerle paylaşabiliriz. Ayrıca, kişisel verileri kendi pazarlama amaçları için üçüncü taraflarla paylaşmayız.

1. Hizmet sağlayıcılar. Hizmet sağlayıcılarımız olarak hareket etmeleri ve hizmetlerimizi kullanımınızla bağlantılı olarak kişisel veriler de dahil olmak üzere verileri işleme veya saklama ve ürünleri müşterilere sunma gibi belirli görevleri bizim adımıza gerçekleştirmeleri için üçüncü taraflarla çalışabiliriz. Hizmet sağlayıcılarımız, kişisel verileri bu politikaya uygun olarak ve talimatlarımız doğrultusunda işlemekle yükümlüdür. Paylaştığımız kişisel verileri kendi amaçları doğrultusunda kullanamazlar ve talebimizi yerine getirdikten sonra kişisel verileri silmek veya iade etmek zorundadırlar.

2. İş Ortakları. Bazen üçüncü taraflarla hizmet sunmak veya ortak teklifler sağlamak için iş birliği yapabiliriz. Örneğin, bazı web siteleri hem bizim hem de iş ortaklarımız tarafından sunulmaktadır. İş ortaklarımızın kişisel verilerinizi korumasını zorunlu tutarız.

3. Bağlı kuruluşlarımız veya iştiraklerimiz. Uluslararası bir şirket olmamız sebebiyle, ticari faaliyetlerimizi düzenli olarak yürütebilmek veya sizlere daha iyi hizmet ve ürünler sunabilmek için, kişisel verilerinizi bağlı kuruluşlarımız ya da iştiraklerimizle paylaşmamız gerekebilir.

4. Diğerleri. Hesabınızı etkinleştirmek için operatörünüzle bilgi paylaştığımızda olduğu gibi, talimatınız veya izninizle kişisel verileri başkalarıyla paylaşabiliriz. Ayrıca, ulusal güvenlik, kolluk kuvvetleri gereklilikleri veya kamu yararı açısından gerekli gördüğümüz durumlarda verilerinizi paylaşabiliriz.. Ayrıca, bilgi paylaşımının hüküm ve koşullarımızı uygulamak veya operasyonlarımızı veya kullanıcılarımızı korumak amacıyla makul ölçüde gerekli olduğuna karar vermemiz halinde ya da bir yeniden yapılanma, birleşme veya satış durumunda, bunu yapmak için yasal gereklililkler çerçevesinde hakkınızdaki bilgileri paylaşabiliriz.

V. Kişisel Verilerinizi Nasıl Saklıyor ve Koruyoruz?

(İ) Kişisel Verilerinizi Nerede Saklıyoruz?

Türkiye Cumhuriyeti'nden gelen kullanıcıların kişisel verileri, 6698 sayılı Türk Veri Koruma Kanunu (KVKK) gerekliliklerine uygun olarak Türkiye sınırları içerisindeki sunucularda işlenmektedir..

Diğer ülkelerden gelen kullanıcıların kişisel verileri, yürürlükteki yerel veri koruma yasalarına uygun şekilde ve gerekli hukuki mekanizmalarla güvence altına alınarak Türkiye dışındaki sunucularda saklanabilir.

(ii) Saklama Süresi

Kişisel verileri, işbu politikada açıklanan bilgi toplama sürecine uygun bir süre boyunca saklar veya bunu yerel olarak geçerli ilgili yasal gerekliliklere uygun olarak gerçekleştiririz. Kişisel veri toplama amacına ulaştıktan sonra, silme veya iptal başvurunuzu onayladıktan sonra ya da ilgili ürün veya hizmetlerin yürürlüğünü sonlandırdıktan sonra kişisel verileri saklamayı durdurup verileri siler veya anonim hale getiririz. Kamu yararına, bilime, tarihi araştırmaya veya istatistiklere yönelik ise ek veri işleme asıl amaçla alakasız olsa bile ilgili verileri geçerli yasalara dayalı olarak saklamaya devam ederiz.

(iii) Koruma Önlemlerimiz

Kişisel verilerinizin güvenliğini garanti altına almaya kararlıyız. Yetkisiz erişim, ifşa veya benzeri riskleri önlemek amacıyla, sizden topladığımız bilgileri korumak üzere fiziksel, elektronik ve denetleyici önlemlerden oluşan uygun süreçleri uyguladık. Kişisel verilerinizi korumak için tüm uygun önlemleri alacağız.

Verileriniz önem ve hassasiyet derecesine göre sınıflandırılır ve kişisel verileriniz en üst düzeyde güvenlik ile korunur. Size ürün ve hizmet sağlamak amacıyla bu bilgilere erişen çalışanların ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların sözleşme gereği sıkı gizlilik yükümlülüklerine sahip olduklarını garanti ederiz. Bu yükümlülükleri yerine getirmezlerse disiplin cezalarına veya iş birliğinin feshine tabi olacaklardır. Özetle, yetkisiz erişimi ve kullanımı önlemek için fiziksel güvenlik önlemleri de dahil olmak üzere bilgi toplama, saklama ve işleme uygulamalarını düzenli olarak gözden geçiririz.

Bununla birlikte, internet üzerinden yapılan veri iletiminin tamamen güvenli olmadığını unutmamalısınız. Bu nedenle, kişisel