Rampa çıkma sorunu

Ürünü alalı maximum üç ay oldu, başlangıçtaki keşif temizliğinden sonra sadece iki kere temizlik yaptı ve şimdi rampaya çıkamıyor. Rampaya tırmanırken yarısından sonra sağa dönüp aşağı iniyor. Servise yazdım ama 15 gündür dönüş olmadı. Ürüne factory reset de attım, uygulamayı silip kurdum ama düzelme olmadı. Nasıl yardımcı olabilirsiniz? Taksidi bitmemiş ürünü kullanamıyorum

Değerli Kullanıcımız ; Gerekli kontrolleri yapmak ve yapılacakları iletmek için forum mesajı ilettik. Lütfen kontrol ediniz. Teşekkürler.