İptal
Şimdi yayınla
Ana Sayfa / Ürünler / Robot Süpürge
YU974317
Yayınlandı 2025-10-11 18:52
TR
1183

[L20 Ultra (Complete)] Paspas Temizleme Plakası hatası

1183 14
Okuma Modu
Merhaba

Cihazın ilk detaylı temizliğinde silme işlemi başladı,sonrasında paspas temizliği için manuel işlem başlattım ancak paspas temizleme plakası hatası veriyor ve plakadaki pis suyu hazneye vakumlamıyor

Yanıt vermek için oturum açmanız gerekir. Giriş | kayıt olmak
B Link

14 Yorum

jsp 1 Kat
Aynı sorun bende de oldu, çözümü bilen var mı?
2025-11-3 12:15:22 TR Çevir

QK177122
Ürünü servise gönderdim. Yenisiyle değişim yaptılar. Şuan sorunsuz kullanıyorum
2026-4-28 09:39 TR Çevir
Dreame Destek
Değerli Kullanıcımız ; aynı yönlendirmeleri sizler içinde belirtmekteyiz. Lütfen kontrol edip gerekirse servis birimine yönlendiriniz. Teşekkürler.
2025-11-6 11:47 Çevir
QK177122 2 Kat
Sorunu çözebildiniz mi? Aynı sorunu ben de yaşıyorum. Cihazı ilk defa kullanıyorum daha hiç paspaslama yapamadı
2025-11-4 17:12:05 TR Çevir

Dreame Destek
Değerli Kullanıcımız ; aynı yönlendirmeleri sizler içinde belirtmekteyiz. Lütfen kontrol edip gerekirse servis birimine yönlendiriniz. Teşekkürler.
2025-11-6 11:48 Çevir
Dreame Destek 3 Kat
Değerli Kullanıcımız ; Cihaz yeni ve daha su yollarında tıkanma olmadığı bir durumda ise cihaz incelenmesi adına servise yönlendirmek daha doğru olacaktır. Eğer kullanım yapılmış ve bu arıza oluşuyorsa ; Su çıkış yerlerinde tıkanma var mı iğne ile kontrol edilebilir. Su haznelerinde kapak tam kapalı  ve yerine oturuyor olmaldıır. Vakumlama bulunan yıkama yerinin en orta kısmındaki vakum deliği de iğne ile kontrol edilmelidir. Bu kısımlarda bir problem yok ise lütfen yetkili inceleme için servise yönlendiriniz. Teşekkürler.
2025-11-6 11:44:19 Çevir

ErclkHouse 4 Kat
L20 ultra prizde takılıyken sürekli bir inilti sesi geliyor. Şarj olduktan sonra fişini çekmek gerekli mi? İnlemesi elektriksel donanım sorunu mu?
2026-2-5 00:30:49 TR Çevir

QK177122
Paspaslama yaptıysanız paspas kurutması çalışıyordur. Fişini çekmeyin kurutsun yoksa ıslak kalır. Kurutma süresini seçebiliyorsunuz. Kurutma süresi bitince kendiliğinden susacaktır
2026-4-28 09:41 TR Çevir
Dreame Destek
Değerli Kullanıcımız; Akıllı Süpürgeler, Lityum-iyon (Li-ion) pil ile çalışır, bu pillerin en önemli özelliği şarjı dolduğunda şarj etmeyi kesmesidir. Bu nedenle süpürgenizin şarj ünitesinde sürekli şarjda kalması herhangi bir sorun teşkil etmez.Herhangi bir çalışma olmadan şarjının bitmesi de normal bir durumdur. Sürekli uzaktan çalıştırmaya hazır halde beklediklerinden kullanım olmasada azalma yaşayacaktır.Elektronik cihazlar gibi kullanım olmasa da pil oranında azalma olması normaldir.Fakat ses işlemlerini bitirdikten sonra da (paspas kurutma-şarj olma) devam ediyorsa arıza durumu olabilir. Kısa bir video çekip iletebilir ya da direkt inceleme istenirse servis birimine yönlendirme yapabilirsiniz. Teşekkürler.
2026-3-7 10:17 Çevir
ErclkHouse 5 Kat
Bazen aynı bölgeyi bu şekilde çok uzun sürede süpürüyor.
1000185391.jpg
2026-3-21 12:06:20 TR Çevir

Dreame Destek
Değerli Kullanıcımız; Cihazda harita sapması yaşanmış olabilir.Öncesinde  akıllı engelden kaçınma ayarı kapatarak deneme yapmanızı öneririz. Devam eden durumda harita yenilemesi yapılmalıdır. Daha fazla bilgi için ulaşınız. Teşekkürler.
2026-3-28 11:52 Çevir
FE367811 6 Kat
Merhaba robotum temizlik sırasında şarj istasyonuna giremiyor elimle koymak zorunda kalıyorum. Tekrar haritalandırma yaptım ama düzelmedi
2026-5-1 00:58:15 TR Çevir

Dreame Destek
Değerli Kullanıcımız; Cihaz yeni ise cihaz veya istasyon üzerinde koruyucu  film, sünger vb materyallerin olup olmadığını kontrol ediniz.Bu materyaller haritalama, konum bulma ve şarj vb durumlara etken olmaktadır.Harita düzgün ayarlar ile başlatılmadıysa harita oluşturma başarısız olmuş olabilir. Yenileme yapmanızı öneririz. Yazılım güncellemelerini almayı unutmayınız. İstasyonun konumlandırılma alanı; halı önü veya üzeri,  ayna, büyük cam vb alanların yanında olmaması önemlidir. Haritalama  '' Özelleştir '' ayarında  '' Süpür '' modu ile cihaz istasyon içindeyken başlamalıdır. Kapılar tam açık , kalkabilecek eşyalar kaldırılmış ve etrafında dolaşma olmadan bitirilmelidir. Haritadan sonra ilk 3 temizlik işlemi yine '' Süpür '' modu ile devam etmesi, gidip göremediği yerleri kaydedebilmesi için önemlidir. Devam eden bir durum olursa bize yeniden ulaşabilirsiniz.Teşekkürler.
2026-5-1 14:06 Çevir
AV671595 7 Kat
Merhaba, robot süpürgemin ilk çıkardığı haritayı beğenmedim rastgele süpürğyo gibi ben şimdi o haritayı silip yeniden haritalandırmak istiyorum nereden yapacağım?
2026-5-3 09:52:45 TR Çevir

YU974317
UID:YU974317 TR
  • 1Mesajlar
  • 0Arkadaşlar
Hüküm ve Koşullar|Gizlilik Politikası|Çerez Politikası

© 2026 Dreame Forum All Rights Reserved | Support by Discuz! X5.0 Font by MiSans

Hızlı Yanıt Başa dön Listeye Geri Dön