Puan kullanılmaması

Bir L40s Pro ultra aldım süpürge bir de hava temizleyici aldım. Tabi hava nemlendiriciyi siteden aldım burdan puan biriksin indirimli ürün alayım diye. Daha sonra saç kurutma makinesi ihtiyacım oldu almak istedim puan kullanılmıyor. Aradım bana söylenen hesabınızı ilk açarken kullandığınız telefon numarası neyse onda kalır puan aktarım olmaz. Yeni numara aldıysanız yeniden giriş yapın puanlarınız boşa gitti dediler. Böyle saçmalık olmaz gmail hesabım aynı numaram değişti kaldıki numaram değişse bile benim yani ürünü alan puanımı aktarabilirdiniz. O yüzden ne alın ne aldırın. Gidin başka marka almaya hiç yardımcı olamıyorlar.