Haritalama ve şarj istasyonuna dönememe

Haritalamayı sürekli kafasına göre değiştiriyor. Ayrıca temizliği manuel sonlandırdığımda şarj istasyonuna dönemiyor. Bu problemi nasıl çözebiliriz

Haritanın sürekli değişmesi genelde ayna, boydan cam veya parlak yüzeylerin LiDAR lazerini yansıtmasından kaynaklanır. Harita Düzenleme ekranından haritanın düzgün olduğu eski bir yedeği geri yükleyin (Geri Yükle) ve cam/ayna bulunan hatlara uygulamadan 'Sanal Duvar' çizin. Konum kayması düzeldiğinde manuel iptal etseniz dahi istasyonun yerini bulacaktır."
​"Temizlik esnasında robotu elle kaldırıp yerini değiştirdiyseniz veya şarj istasyonunun yeri oynadıysa robot konumunu kaybedip istasyonu bulamaz. İstasyonun sağında-solunda en az 0.5m, önünde 1.5m boşluk olduğundan emin olun. Cihazı istasyona elle koyup haritayı sıfırladıktan sonra tek seferde 'Hızlı Haritalama' yaptırmanızı öneririm."
​"İki sorunun da ana kaynağı robotun anlık konumlama hatası yapmasıdır. Robotun ön sensörlerini ve istasyonun sinyal verici alanını mikrofiber bezle temizleyin. Ardından 'Harita Yönetimi' altından haritayı sabitleyin. Konum sapması engellendiğinde cihaz 'İstasyona Dön' komutuna sorunsuz yanıt verecektir."

Değerli Kullanıcımız,  haritanın kendi kendine değişmesi ve temizliği manuel sonlandırdığınızda robotun şarj istasyonuna dönememesi genellikle robotun haritadaki konumunu veya istasyonun yerini doğru algılayamamasından kaynaklanabilir. Çok katlı harita özelliği kapalıysa yeni tarama eski haritanın yerine geçebilir. Robotun konumunu kaybetmesi veya  Şarj istasyonunun yeri değiştirilirse konum kaybedip hafızasını silebilir. Robot farklı bir katta çalıştırılırsa; Tarama sırasında uzun süre kaldırılıp başka yere taşınırsa gibi sebepler etken olabilir.Yazılım güncellemesi veya uygulama hatası ile nadiren güncelleme sonrası harita kaybolabilir. Bulut senkronizasyonunda geçici sorun yaşanabilir. Şarj istasyonunun elektriksiz kalması ile robot istasyonu bulamazsa bazen yeni harita oluşturmaya çalışabilir. Bu aşamada modeminizi, cihazı ve istasyonu kapatıp belli bir süre bekleyip açınız. Uygulama içinden ''Ben '' kısmında bulunan sağ üstteki ayarlar sekmesinden (altıgen işaretinden) genel içeriğinde önbellek temizleme işlemi yapınız. Sonrasında yeniden kontrol ediniz. Ayrıca istasyonun yerini değiştirmeyin ve çevresinin açık olduğundan halı üstünde ve çıkışının halı alanı olmadığından emin olunuz. Robotu istasyona manuel olarak yerleştirip şarj olduğundan emin olduktan sonra uygulamadaki mevcut haritayı yedekleyiniz.Sorun devam ederse haritayı silip robot istasyondayken yeniden haritalama yapın. Haritalama sırasında robotu taşımayın, istasyonu hareket ettirmeyin ve tüm oda kapılarını açık bırakınız. İlk 3 temizlikte sadece süpürme modunu kullanınız.Dreamehome uygulamasının ve robotun yazılımının güncel olduğundan emin olunuz.Devam eden durumda resetleme ve yeniden kurulum gereklidir. Daha fazla bilgi için ulaşınız. Teşekkürler.