Dreame Ailesine Hoş Geldiniz! |
527
19
|
|
|
|
![]()
|
|
Değerli Kullanıcımız ; Paspasların yapışkanlığı mı azaldı ? Eğer bu durumda ise lütfen bize ulaşınız. Servis birimine yönlendirme ya da talep açarak sizlere destek olabiliriz.Teşekkürler.
2025-9-16 13:35 Çevir
|
|
![]()
|
|
Değerli Kullanıcımız ; Çevrimdışı olmasının sebebi elektrik bağlantısı ve modem kaybı olabilmektedir. Şarj olmadığını da belirttiğiniz için istasyona elektrik gelmediğini düşünürsek , priz ve soket girişini kontrol etmenizi öneririz. Cihaz istasyona girerken yerinden oynatabiliyor. Bu sebeple gevşeme yapmış olabilir. Kontrolden sonra devam eden bir durum olursa cihazı servis birimine yönlendirmek için bize ulaşınız. Teşekkürler.
2025-9-16 13:39 Çevir
|
|
![]()
|
|
Merhabalar dediklerinizi yaptım ama paspasları çıkarınca su damlacıkları olmuyor zeminde su deposunu temizledim fakat olmadı paspaslara su gelmiyor
2025-9-22 23:44
Değerli Kullanıcımız ; Paspaslama sorununa dair bazı adımlar şu şekildedir. Su deposunun düzgün takılıp takılmadığını kontrol edin ( istasyonsuz modeller için ) , eğer takılmadıysa bir tıklama duyana kadar sıkıca basarak su deposunu yeniden takın.Paspas pedini bezi takmadan takın. Uygulamayı vakum ve paspas / paspas moduna ayarlayın. Bu durumda yerde su damlacıklarının görünüp görünmediğini kontrol edin. Su damlacıkları gözlemlenirse, su deposu normal şekilde çalışır.Su deposu için deterjan kullanımı yapılmamalıdır.Suyun içinde kristaller oluşabilir bu durumda doğrudan su deposunu değişimi gerekebilir. Deterjan kullanılmadıysa: Tankın su çıkışını temizlemek için bir tel / cımbız veya benzer bir alet kullanın. Su aktığında, su çıkışının normal olup olmadığını kontrol etmek için depoyu yeniden takın ve paspas modunu test edin. Sorun devam ediyorsa lütfen servise gönderim için bize ulaşınız. Teşekkürler.
2025-9-16 13:42 Çevir
|
|
![]()
|
|
Değerli Kullanıcımız ; Ayarlardan “Otomatik deterjan ekle ” seçeneği açık mı?
Mop pad temizleme modu etkin mi? Hazne, mop temizliği sırasında kullanılacak şekilde ayarlanmış mı? kontrol ediniz. Haznenin tam yerleştiğinden emin ol, tık sesi al.
Haznenin temas ettiği temas noktaları sıkışmış olabilir. Hafifçe bastırarak ya da bir kürdan ile temas noktalarını kontrol et.Hortum ya da çıkış valfi varsa buradaki deliklerde tıkanma olup olmadığını kontrol et. Küçük bir iğne veya kürdan ile delikleri temizleyebilirsin. Kapağın veya haznenin üstündeki havalandırma deliğini kontrol et; tıkanmışsa aç. Uygulama üzerinden cihazın firmware sürümünü kontrol et, varsa güncelle.Haznedeki deterjanı çalkala, kapağını sıkıca kapat, sonra mop pad temizliği modunu çalıştır ve tabandaki pis su tankına bak; köpük varsa deterjan geçiyor demektir.
Eğer tüm bu kontrollerden sonra hâlâ deterjan verilmiyorsa, haznedeki valf/pompa/sensör arızası olabilir. Servisimize başvurmak için lütfen bize ulaşınız. Teşekkürler.
2025-9-16 13:51 Çevir
|
|
![]()
|
|
Değerli Kullanıcımız ; Modele göre kullanım değişmektedir. Paspaslama için solüsyon ya da benzeri sıvı kullanımı yapılmakta mıdır? İstasyon harici dışarda yıkama yapılıyorsa bu hangi aşama ile olmaktadır ? Yıkama anında bir durum yaşanıyor ya da solüsyon kullanımı olmayan cihazda solüsyon kullanımı oluyorsa cihazlar dışa vurum yapabilirler. Lütfen kontrol ediniz. Teşekkürler.
2025-9-22 12:13 Çevir
|
|
![]()
|
|
Değerli Kullanıcımız ; perde alanı uygulama içeriğinde uyumlu olduğu modeller x50 x40 ve L40 şeklindedir. Daha fazla detay isterseniz bize ulaşınız. Teşekkürler.
2025-9-22 12:21 Çevir
|
|
![]()
|
|
Değerli Kullanıcımız ;Wi-fi yenileme adımları şu şekildedir. Eğer uygulama içine giriş yapılabiliyorsa ; harita ekranı / 3 nokta / wi-fi yönetimi / + işareti ile yenileme şeklindedir. (Ayarlar modele göre farklılık gösterebilir. ) Eğer cihaz içine girilemiyorsa ; '' Cihaza git ekranı / 3 nokta / cihaz silmek diyerek cihazı siliniz. Sonrasında '' Bağlanmak '' ya da '' Ekle '' adımları ile yeniden kurulum yapabilirsiniz. Daha detaylı bilgi için bize ulaşınız. Teşekkürler.
2025-9-25 14:03 Çevir
|
|
![]()
|
|
Değerli Kullanıcımız ; L10s Ultra modelinde uzaktan izleme kamerası bulunmaktadır. Etkinleştirme ayarları ile kullanım yapabilirsiniz. Daha fazla bilgi isterseniz bize ulaşınız. Teşekkürler.
2025-9-25 14:06 Çevir
|
|
![]()
|
|
Değerli Kullanıcımız ; Dreamehome uygulamasını açın. Eğer cihazınız uygulamaya bağlı değilse, önce robotu uygulamaya bağlamanız gerekir (WiFi kurulumu, cihaz ekleme vs.).Uygulama içinden cihazınızın kontrol paneline gidin ve Kamera simgesine dokunun. Kamera özelliğini kullanabilmek için gizlilik politikası ile ilgili bir uyarı/prompt gelecektir. “Agree / Kabul Et” gibi seçeneği onaylayın.Ekranda görünen gibi etkinleştirme ayarı için '' Ev '' tuşuna hızlıca 3 kere basınız.Sesli uyarıyı duyunuz.Kamera izleme özelliğini etkinleştirme devamı için bir aktivasyon kodu belirlemeniz istenir. Bu kod hem güvenlik amacıyla gereklidir hem de canlı yayın erişimini kontrol etmek için kullanılır.Sizin belirleyeceğiniz bir kod giriniz.Aynı kodu tekrar doğrulayın / onaylayın .Kod doğrulaması sonrası “Confirm / Onayla” butonuna basarak kamera izleme özelliğini etkinleştirin. Kamera etkinleştirildikten sonra uygulama üzerinden robotu uzaktan yönlendirebilir, canlı yayını izleyebilir, “whole‑house cruise” gibi tur modlarını kullanabilirsiniz. Daha fazla detay isterseniz bize ulaşın. Teşekkürler.
2025-9-30 09:44 Çevir
|
|
© 2025 Dreame Forum All Rights Reserved | Support by Discuz! X5.0 Font by MiSans