Güncelleme Yapamama Problemi

merhabalar. ürünü bugün teslim aldık. yazılım güncellemesi olduğunu söylüyor. en az 10 kez yüklemeye çalıştık. %100 olarak doluyor fakat daha sonra yeniden başlatılırken başarırız oldu uyarısı alıyorum ve ürünü kullanamıyorum. ürün wifi modeminin hemen yanında, șarjı da 100% . destek olabilir misiniz?

Değerli Kullanıcımız, Uygulama üzerinden sunucu bağlantısında veri kaybı yaşanmış olabilir. Modem bağlantınız olsa dahi cihaz ile arasındaki bağlantı düşük sinyal alıyor olabilir. Bu aşamada modeminizi, cihazı ve istasyonu kapatıp belli bir süre bekleyip açınız. Uygulama içinden ''Ben '' kısmında bulunan sağ üstteki ayarlar sekmesinden (altıgen işaretinden) genel içeriğinde önbellek temizleme işlemi yapınız. Sonrasında yeniden kontrol ediniz. Devam eden bir durum olursa yeniden ulaşabilirsiniz.Teşekkürler.