Cihazım paspas yapmıyor

Cihazı 1 yıldır kullanıyorum sürekli kafası karışıyor falan ama alıştım artık her seferinde sıfırlayıp yeniden haritalandırıyorum 2-3 ay gidiyor geçen gün pas pas için trendyoldan solüsyon aldım ve şuan pas pas yaparken hiçbir şekilde petleri ıslatmıyor normal su koyduğumdada kupkuru paspas yapıyor garantiye göndersem yapılır mı yada çözümünü bilen var mı ?

Merhaba Aynur ürün bende var geçen yıl aldım bir yıl oldu olalı neredeyse ancak 5.06 aydır kullanmıyordum bugün ilk defa kullandım paspaslar kupkuru ben ilk ıslahıyorum paspası ama su vermiyor onu fark ettim

Eğer farklı marka solüsyon kullandıysanız geçmiş olsun.