WV317708

[#Arıza Çözümü] Deterjan

Ürün deterjanı alamıyor bu uyarıdan sonra hazneye baktığımda hazne full doluydu ve yerindeydi takıp çıkardım hala yeşil yanmıyor
Yanıt vermek için oturum açmanız gerekir. Giriş | kayıt olmak

11 Yorum

Değerli Kullanıcımız,
Deterjan kutusu ile baz istasyonu arasındaki zayıf temas, bağlantı arızasına neden olabilir. Lütfen aşağıdakileri kontrol ediniz:
1. Hem deterjan kutusunun hem de baz istasyonunun elektrotlarında oksidasyon veya kir olup olmadığını kontrol edin. Eğer öyleyse, kuru bir bezle silmeyi deneyiniz.
2. Baz istasyonunun sıvı girişindeki lastik contanın ayrılıp ayrılmadığını kontrol ediniz. Eğer öyleyse, tekrar yerine itmeyi ve tekrar denemeyi deneyiniz.Temizlemeden sonra cihaz ve istasyon kapa - aç yapınız.
Yukarıdaki adımları denedikten sonra sorun devam ederse, servis birimine gönderim için lütfen bizimle iletişime geçiniz.Teşekkürler.
NQ125040 2 Kat
ana fırça hatası diyor. ama ana firca temiz
Değerli Kullanıcımız, “ana fırça sarılı” hatası için ana fırçayı çıkarıp saç, ip ve kirleri tamamen temizleyiniz. Özellikle fırçanın yan rulmanlarını kontrol ediniz.Temizlemeden sonra aksesuar kullanımından sıfırlama yapınız.Cihaz ve istasyon kapa - aç yapınız. Fırça rahat dönüyorsa tekrar işlemde deneyiniz. Düzelmezse resetleme ve yeniden kurulum önerilir. Devam eden durumda fırça rulmanı veya motor sıkışmış olabilir.Servis desteği için yeniden ulaşınız.Teşekkürler.
WV891868 3 Kat
Merhaba cihazım once gürültülü bir ses çıkardı simdi sanki motor sesi yok gibi çekim yapmiyor motor arızalanması olabilir mi video göndermek istiyorum ama buradan atamadim
Değerli Kullanıcımız, belirtilen arıza durumuna ilişkin kısa bir video çekerek bize ulaştırmanızı rica ederiz. Buna göre inceleme yapılıp destek olunacaktır. Teşekkürler.  (info_tr@dreame.tech / 0850 762 01 00 Çağrı - Whatsapp )
HK271653 4 Kat
Dream x 50 kullanıcısıyım, baştan beri çok sıkıntılar yaşıyoruz, son zamanlarda cihaz yuvasından çıkmıyor fakat çalışıyor gibi ses çıkarıyor, hiçbir şekilde temizlik işlemini gerçekleştiremiyor, paspas pedlerini kendi takıp çıkaramıyor veya çok sık düşürüyor, lütfen yardımcı olur musunuz?
Asla parasını hak eden bir cihaz değil dünya para verdik buna
Değerli Kullanıcımız, Cihaz yeni ise üzerinde koruyucu film, sünger vb materyallerin olup olmadığını kontrol ediniz. Bu materyaller haritalama, konum bulma vb durumlara etken olmaktadır. Harita düzgün ayarlar ile başlatılmadıysa harita oluşturma başarısız olmuş olabilir. Yenileme yapmanızı öneririz. Yazılım güncellemelerini almayı unutmayınız. İstasyonun kablo ve varsa düğmesini kontrol ediniz. İstasyonun konumlandırılma alanı; halı önü veya üzeri,  ayna, büyük cam vb alanların yanında olmaması ve açık bir alana kurulması önemlidir. Haritalama '' Özelleştir '' ayarında '' Süpür '' modu ile cihaz istasyon içindeyken başlamalıdır. Kapılar tam açık , kalkabilecek eşyalar kaldırılmış ve etrafında dolaşma olmadan bitirilmelidir. Haritadan sonra ilk 3 temizlik işlemi yine '' Süpür '' modu ile devam etmesi gidip göremediği yerleri kaydedebilmesi için önemlidir. Devam eden bir arıza durum olursa bize yeniden ulaşabilirsiniz.Teşekkürler.
HK271653 5 Kat
Müşteri temsilcisi ile görüşmek istiyorum nasıl bir yol izlemeliyiz cihazın tamamen değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Bize Çağrı ve Whatsapp hattımız olan 0850 762 0100 numarasından WhatsApp ya da Web sitesi Chat kanalımızdan Pazartesi - Cumartesi: 9.00-18.00 Pazar: 10:00 - 16:30 mesai saatleri içinde ulaşabilirsiniz. Cihaz gönderimi yaparak arıza durumu incelenip değişim ya da iade prosedürleri işlenebilir. Lütfen ulaşınız. Teşekkürler.
HK271653 6 Kat
Buradan yapılan görüşmelerin çok sağlıklı olduğunu düşünmüyorum dünya kadar şikayet var hiçbir çözüm yok, sorun yaşamayalım diye en iyisini alalım dedik,baştan beri sorunlarımız hiç bitmedi
Değerli Kullanıcımız, Anlık destek almak istediğiniz durumlarda müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. (Çağrı ve WhatsApp 0850 762 0100 ) Her paylaşım,her konu başlığı titizlikle, sırasıyla cevaplanıp destek olunulmaktadır. Cihaz ile ilgili giderilemeyen durumda servis birimi incelemesi yararlı olacaktır. Destek olunabilmesi için lütfen yönlendiriniz.Teşekkürler.
UID:WV317708 TR
  • 1Mesajlar
  • 0Arkadaşlar

© 2026 Dreame Forum All Rights Reserved | Support by Discuz! X5.0 Font by MiSans

Hızlı Yanıt Başa dön Listeye Geri Dön