Yan Fırça Düzgün Çalışmıyor

Merhabalar,
Robot süpürgemin yan fırçası halı üzerindeyken yan fırçalarını yukarı kaldırmıyor. Bazen de düz zeminlerdeyken fırçalarını yere indirmiyor ve fırçalar havada kalıyor. Uygulama üzerinde halı üzerindeyken yan fırçaların dönmesi seçeneği kapalı konumda duruyor. Bu sorunu nasıl düzeltebilirim?
Teşekkürler

Değerli Kullanıcımız, Cihazda komut hatası yaşanmış olabilir. Yan fırça modülü temizlendikten sonra uygulama içinde aksesuar kullanımı ayarından sıfırlama yapınız. Cihaz ve istasyon aç- kapa yapınız. İşlemde deneyiniz.Devam eden durumda cihazda resetleme ve yeniden kurulum gereklidir.Kurulum sonrasında; Haritalama '' Özelleştir '' ayarında '' Süpür '' modu ile cihaz istasyon içindeyken başlamalıdır. Kapılar tam açık, kalkabilecek eşyalar kaldırılmış ve etrafında dolaşma olmadan bitirilmelidir. Haritadan sonra ilk 3 temizlik işlemi yine '' Süpür '' modu ile devam etmesi, gidip göremediği yerleri kaydedebilmesi için önemlidir. Bu işlemlere rağmen devam eden arıza var ise cihazı yetkili servisin görmesi gerekmektedir.Bize ulaşınız.Teşekkürler.