İptal
Şimdi yayınla
Ana Sayfa / Ürünler / Robot Süpürge
PL204867
Yayınlandı 2025-7-24 08:27
1041

[X50 Ultra(Complete)] Robot Sıkışma Hatası

1041 14
Okuma Modu
Selamlar,

Dün X50 complete robot aldım. Fakat haritalandırmayı asla tamamlayamadı. Önünde bir engel olmamasına rağmen sıkışma hatası veriyor, farklı bir yere koyup yeniden başlattığımda uçurum sensörü hatası veriyor. Defalarca kez yeniden başlatmama ve sistemi sıfırlamama rağmen haritalandırmayı tamamlayamadı. Sıkışma hatası verdiği yerden bir görsel paylaşıyorum. Yeniden başlatıp, farklı bir yere koyuyorum, uçurum sensörü hatası alıyorum.



Diğer bir

Yanıt vermek için oturum açmanız gerekir. Giriş | kayıt olmak
B Link

14 Yorum

Dreame Destek 1 Kat
Değerli Kullanıcımız ; cihaz yeni ise üzerinde koruyucu film olup olmadığını kontrol ediniz. İstasyon yer değişimi konum bozmaktadır. Var olan haritanızı silip yeniden haritalandırma yapmanızı rica ederiz. Harita ''Özelleştir '' modunda sadece '' Süpür '' ayarında yapılmalı ve istasyon içinden başlamalıdır. Sonrasında ilk 3 işlem de ''Süpür '' ayarıyla devam etmelidir. Daha fazla yardım ve detay isterseniz Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Teşekkürler.
2025-7-24 10:31:02 Çevir

PL204867 2 Kat Konu Başlatıcı
Hepsini denedim, hicbiri sorunumu cozmedi. Iade edecegim
2025-7-24 11:25:55 Çevir

Dreame Destek
Sorun devam ediyorsa ; cihaz incelemesi adına servis birimimize yönlendirebiliriz. Müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçerseniz gereken yönlendirmeleri sağlayacaklardır. Teşekkürler.
2025-7-24 17:23 Çevir
JM400823 3 Kat
Aynı sorun bendede var sürekli uçurum sensörü hatası veriyor
2025-11-2 18:00:55 TR Çevir

Dreame Destek
Değerli Kullanıcımız ; yaşanan hata için resetleme yapıldı ve devam eden durumda ise servisin görmesi daha yararlı olacaktır. Bu sebeple yönlendirme iletildi. Forum özel mesajınızı kontrol ediniz. Ya da müşteri hizmetlerimize ulaşınız. Teşekkürler.
2025-11-25 16:55 Çevir
VZ420025 4 Kat
Daha 10 ayı doldurmadan bende uçurum sensörü hatası alıyorum. Başlarda daha azdı artık hata vermekten çalışmıyor bile. İade hakkım varsa iade etmek istiyorum
2026-1-24 22:43:56 TR Çevir

Dreame Destek
Değerli Kullanıcımız;cihazda resetleme ve yeniden kurulum ile aynı hata devam ediyorsa cihazı servis birimine gönderiniz. Bilgiler için bize ulaşınız. Teşekkürler.
2026-2-20 14:36 Çevir
katya 5 Kat
Üzücü olmuş
2026-3-16 20:04:58 TR Çevir

UY011282 6 Kat
Bugün aldım l50 ultra ce odanın arka kısmını algılamıyor bi önceki dreame o alanıda haritaya ekliyordu
2026-4-20 22:21:13 TR Çevir

Dreame Destek
Değerli Kullanıcımız; yeniden haritalama yapabilirsiniz. Haritalama '' Özelleştir '' ayarında '' Süpür '' modu ile ; cihaz istasyon içindeyken başlamalıdır. Kapılar tam açık, kalkabilecek eşyalar kaldırılmış ve etrafında dolaşma olmadan bitirilmelidir. Haritadan sonra ilk 3 temizlik işlemi yine '' Süpür '' modu ile devam etmesi , gidip göremediği yerleri kaydedebilmesi için önemlidir.Eğer haritadan sonrada devam eden durum varsa bölgesel temizlik ile alana gönderiniz. Tekrar tüm harita temizliğinde kontrol ediniz. Devam eden bir durum olursa bize yeniden ulaşabilirsiniz.Teşekkürler.
2026-4-21 16:53 Çevir
UY011282 7 Kat
Bugün ilk defa paspas işlemi yaptırdım ama odanın sadece küçük bi kısmını paspas yapıyor diğer alanları yapmıyor
2m yapıyor neresi olduğnu da gösteriyor ama diğer kısımları yapmıyor hususi o odaya götürüyorum olmuyor
2026-4-21 18:57:21 TR Çevir

Dreame Destek
Değerli Kullanıcımız; Cihaz yeni ise üzerinde koruyucu  film, sünger vb materyallerin olup olmadığını kontrol ediniz.Bu materyaller haritalama, konum bulma vb durumlara etken olmaktadır.Harita düzgün ayarlar ile başlatılmadıysa harita oluşturma başarısız olmuş olabilir. Yenileme yapmanızı öneririz. Yazılım güncellemelerini almayı unutmayınız. Haritalama  '' Özelleştir '' ayarında  '' Süpür '' modu ile cihaz istasyon içindeyken başlamalıdır. Kapılar tam açık , kalkabilecek eşyalar kaldırılmış ve etrafında dolaşma olmadan bitirilmelidir. Haritadan sonra ilk 3 temizlik işlemi yine '' Süpür '' modu ile devam etmesi, gidip göremediği yerleri kaydedebilmesi için önemlidir. Devam eden bir durum olursa bize yeniden ulaşabilirsiniz.Teşekkürler.
2026-4-22 15:29 Çevir
UY011282 8 Kat
Bunu da yaptım ama olmuyor. Halı olmayan yerde mopu kaldırıyor paspas yapmıyor sadece dolaşıyor ve işlem bitti diye yerine gidiyor.
Aldığımdan beri uğraşıyorum ne biçim cihaz yaa. Pişman oldum bunu aldğıma
2026-4-23 15:07:09 TR Çevir

Dreame Destek
Değerli Kullanıcımız; Temizleme modunuz '' Süpür Paspasla '' ya da '' Süpürdükten sonra paspasla '' seçildikten sonra, halı ayarlarından ''Halı yoksay '' olarak işaretleyip paspaslama yaptırabilirsiniz. Daha fazla detay ya da devam eden durum için bize ulaşınız. Teşekkürler.
2026-4-24 12:18 Çevir
PL204867
UID:PL204867
  • 2Mesajlar
  • 0Arkadaşlar
Hüküm ve Koşullar|Gizlilik Politikası|Çerez Politikası

© 2026 Dreame Forum All Rights Reserved | Support by Discuz! X5.0 Font by MiSans

Hızlı Yanıt Başa dön Listeye Geri Dön