Ağ bağlantısı sorunu

• 

Cihazda ağ bağlantısı sorunu yaşıyoruz. Yeniden ağ bağlantısı yapmak için GÜÇ düğmesine ve HOME düğmesine basmamıza rağmen herhangi bir ses veya hareket olmamakta. Sanırım cihaz açık vaziyette takılı kaldı. Kapatma da söz konusu olmuyor.

Robotun üst kapagını açın orada iğne deliği var iğne yardımıyla reset atın sorun çözülecektir tekrar kurulum yapın

Değerli Kullanıcımız ; Cihaz elektrik ya da modem bağlantısını kaybettiğinde çevrimdışı kalma durumu yaşayabilir. İstasyon priz ve soket ucunu kontrol ediniz. Çıkarıp yeniden takınız. Modemi ve cihazı kapa - aç yapınız. Bağlantı yenilenmezse ; kapatma ve ev tuşuna 3 saniye kadar basılı tutun sesli uyarı alınacak ve cihaz ağ yapılandırma yapacaktır.Bu işlemler ile düzelmeyen bir durum devam ederse ; Dreamehome uygulamasından '' Cihaza Git '' ekranındayken sağ üst kısımda bulunan üç noktadan Cihaz Silme işlemini yapınız. Sonrasında yeniden '' Bağlanmak '' ya da '' Ekle '' kısmından cihazınızı uygulamaya ekleyin. Bu aşamada eski bilgileriniz ( cihaz adı - harita vb ) geri yüklenebilmektedir.
Yüklenmediği durumlarda yeniden harita oluşturmanız gerekebilir.Daha fazla bilgi için bize ulaşınız. Teşekkürler.