Güncelleme hatası

Güncelleme sonra pm20 olan ürün pm10 dönüştü birçok özelliği kullanılmıyor düzelten oldumu

Yeni versiyon güncellemesi geldi dostlar.
PM20 ikem güncelleme ile Pm10 olan cihazlarımız, biraz önce yayınlanan güncellemeyi yaptıktan sonra pm20 oluyor. Ancak güncellemeden sonra, yeni cihaz olarak eklemeniz gerekiyor. Pm10 cihazı silip, yeni cihaz olarak pm20 yi ekleme işlemlerini yapınız. Benim sorunum çözüldü.

Bende de aynı sorun oldu, siz çözebildiniz mi

Bende de aynı sorun var müsteri hizmetlerini aradım  yebı güncelleme beklicez başka çare yok

Değerli Kullanıcımız ; Cihazınız için uygulama üzerinden yeni bir ürün yazılımı güncellemesi olup olmadığını kontrol ediniz. Eğer var ise tekrar güncelleme yapmanızı ve ardından cihazı uygulamadan silip yeniden bağlamanızı rica ederiz. İlk adımı uyguladıktan sonra sorun devam ederse, lütfen Dreame ID'nizi bize iletiniz. Ekte bulunan videodaki gibi günlükleri uygulamaya yüklemeyi yapıp bize ulaşınız. Böylece Ar-Ge ekibi cihazınız için durumu analiz edip çözüm bulacaktır.Bize ulaşınız.Teşekkürler.