İnternet sıkıntısı

Wifi yi silip tekrar bağlanmaya çalışmama rağmen bağlanmıyor sürekli çevrim dışı gösteriyor

Değerli Kullanıcımız ;

Cihaz Çevrimdışıysa ;
"Aşağıdaki olası durumları araştırmanızı öneririz.
Robot kapalıyken, APP robota bağlanamaz.Robotun çevrimiçi ve çevrimdışı durum değişiklikleri, robotun bulunduğu konumdaki ağ sinyalinin gücüyle ilgilidir. Robotun bulunduğu konumdaki ağ sinyali zayıf veya dengesizse, robot çevrimdışı olacaktır.Wi-Fi'nizle internet bağlantısı yoktur. Aşağıdaki çözümlere bir göz atabilirsiniz.Robotun kapalı durumda olup olmadığını kontrol edin. Kapalı durumdaysa, lütfen açmak için robotun güç tuşunu basılı tutun ve ardından ağı yeniden yapılandırın.Robotun normal çalışması sırasında çevrimdışı olması, önceki temizleme görevini tamamlamaya devam etmesini etkilemez. Ağ sinyali daha iyi olduğunda, robot otomatik olarak çevrimiçi duruma geri döner.Robota ağ ekleyebilir veya ağı sıfırlayabilir ve robota ağı atamak için yönlendiriciyi robota yakın bir yere koyabilirsiniz.Wi-Fi'nin normal şekilde çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Wi-Fi anormal ise zamanında onarın ve ardından ağı tekrar yapılandırın.Robotun dağıtım ağı ayarlarında 5G tercihinin seçili olup olmadığını kontrol edin ve bu ayarı kapatmanız gerekiyor."Çevrimdışı sorunu bu ayarlar ile olmadıysa ;
Dreamehome uygulamasından '' Cihaza Git '' ekranındayken sağ üst kısımda bulunan üç noktadan Cihaz Silme işlemini yapınız. Sonrasında yeniden '' Bağlanmak '' ya da '' Ekle '' kısmından cihazınızı uygulamaya ekleyin. Bu aşamada eski bilgileriniz ( cihaz adı - harita vb ) geri yüklenebilmektedir.
Yüklenmediği durumlarda yeniden harita oluşturmanız gerekebilir. Daha fazla bilgi için ulaşınız. Teşekkürler.