Robotum 1 haftalığına kapattıktan sonra açılmadı

Merhaba, 2025 Mayıs ayında aldığım robotumu 1 haftalığına evde olmayacağım için robotu %70 şarj seviyelerinde kapatmıştım. Döndükten sonra üç gündür cihazı açamıyorum. Dock yerine oturtunca ışıkları yanıyor sürekli olarak. 10 saat kadar dock bağlantısında tuttum daha sonra Home ve Power düğmelerine ve diğer kombinasyonlarında 20 saniye kadar basılı tuttum fakat tepki vermedi. Garanti için mail adresine talepte bulundum fakat 48 saat geçmesine rağmen dönüş olmadı. Ne yapmak lazım? İyi çalışmalar.

Değerli Kullanıcımız ; Gereken kontrolleri yapmak ve size çözüm önerileri sunmak adına bazı bilgilere ihtiyacımız bulunuyor. Size forum mesajı ilettik. Lütfen kontrol ediniz. Ya da bize müşteri hizmetlerimizden ulaşım sağlayınız. Teşekkürler.

İki hafta kapalı kaldıktan sonra kendi kendine hayata geri döndü. Hiçbir şey olmamış gibi rutin temizliğini yapıyor