[X40 Ultra] Ürün ve marka pişmanlığı

153 Yorum

PM345626 60 Kat
L20 kullanıyorum bir yıldır ama arıza verince servise gitti tekrar geldiğinde ise tam anlamıyla servis bozup göndermiş yetkili servis konusunda çok yetersiz kaliteli ürün diye aldık ama maalesef ürün kaliteli ama yeterli servis yok muhatap yok
Değerli Kullanıcımız,Sorgulama yapabilmek ve destek sunabilmek için bilgileriniz gereklidir.Forum özel mesajı ile ulaşmanızı rica ederiz.Teşekkürler.
DR110225 61 Kat
X50 pro ultra var evcil hayvan modunu nerden aciyorum
Değerli Kullanıcımız, Uygulama içerisinde akıllı engelden kaçınma ayarında '' evcil hayvan bakımı '' ayarını açabilir ve ayar içerisinden kontrol edebilirsiniz. Daha fazla bilgi için ulaşınız. Teşekkürler.
DJ730901 62 Kat
Merhaba arkadaşlar halı olan yerler de genel temizlik yaparken halıları kaldırıp paspas yap diyorum hala halı var gibi orada paspas karını kaldırıyor
Değerli Kullanıcımız, Temizleme modunuzdan süpür ve paspasla ya da süpürdükten sonra paspasla seçili olup ve halı ayarlarından '' halı yoksay '' seçilmesi ile o alanı da paspaslama yapacaktır. Seçim yapıp işlemde kontrol ediniz. Teşekkürler.
GAMZE 63 Kat
Bende de L40 ultra var yeni aldım daha şimdilik memnunum ama inşallah böyle sorunlar yaşamam
SO431510 64 Kat
Yaklasık 1.5 aydır kullanıyorum. Herxamanki kulla dığım modda caşırken sesi aşırı cıkuyor. Ilk zamanlar bukadar değildi
Değerli Kullanıcımız, Cihazı kapatın, ters çevirip fırçaları ve tekerlekleri kontrol edin: Saç, iplik, toz vb. tıkanıklık varsa temizleyin.Toz haznesini boşaltın ve filtreyi kontrol edin. Toz dolu veya kirliyse temizleyin veya gerekiyorsa değiştirin.Fırça, tekerlek yatağı gibi hareketli parçaların etrafındaki kir, toz ve tortuları temizleyin. Tüm sökülebilir parçaların doğru oturduğundan, gevşek bir şey olmadığından emin olun. Toz haznesi, fırça yuvası, vidalar vs kontrol edilmelidir. Cihazı boş bir zeminde, iyi havalandırılmış bir alanda çalıştırarak ses analiz edin. Ses hâlâ anormal ise iç mekanik arızası olabilir.Bu sebeple servis yönlendirmesi için bize yeniden ulaşınız.Teşekkürler.
AO512455 65 Kat
Kurulum ve bilgilendirme için teknik servis elemanından diğer beyaz eşyalar gibi birebir yardım almak isterdim.Uzaktan online yardım ile kurulum çok yetersiz oluyor.Bence kullanım hatalarından kaynaklı memnuniyetsizlikler mevcut.Cihazı alalı 3 ay oldu Şahsım adına deneme yanılmalar yaparken ultra XL 40 robot süpürgem evimden  çok kendini temizledi
Değerli Kullanıcımız, Kuruluma dair videolarda bulunmaktadır. Ayrıca kılavuz içinde kullanım detayları da belirtilmektedir. https://dreametech.com.tr/pages/dreametr-serviceinfo  Fakat geri bildirim ve fikirleriniz bizim için önemlidir. Ar - Ge birimine iletilmektedir. Teşekkürler.
SD243959 66 Kat
Robotumun tekerine bir kolye sıkışmıştı kurtardım fakat sıkışmış yada tekerlekler yabancı nesneler tarafından bloke edilmiş uyarısı veriyor istasyonunu  bulamıyor manuel koyduğumda temizlik yaptırmak istiyorum istasyon çevresinde dönüyor ve uyarı veriyor  
Değerli Kullanıcımız, Cihazda komut hatası yaşanmış olabilir. Bu durumda cihazda resetleme ve yeniden kurulum gereklidir. Dreamehome uygulamasından '' Cihaza Git '' ekranındayken cihaz isminizin yanından cihaz silme işlemini yapınız. Makine kapağını açın, Wifi bağlantı göstergesinin yanında resetleme düğmesine iğne yardımı ile basılı tutun ve sesli uyarı olarak ''fabrika ayarlarını geri yüklemeye başla '' ifadesini duyana kadar bekleyin. Sonraki adımlar İlk kurulum ile aynı şekildedir. '' Bağlanmak'' ya da '' Ekle '' ile kurulumu başlatabilirsiniz.
*Not: Robot sıfırlandığında temizlik verileri silinecek ve temizlik ayarları fabrika ayarlarına geri yüklenecektir. (Kaydedilen haritalar silinecek ve geri getirilemeyecektir.)Kurulum sonrasında; Haritalama '' Özelleştir '' ayarında '' Süpür '' modu ile cihaz istasyon içindeyken başlamalıdır. Kapılar tam açık, kalkabilecek eşyalar kaldırılmış ve etrafında dolaşma olmadan bitirilmelidir. Haritadan sonra ilk 3 temizlik işlemi yine '' Süpür '' modu ile devam etmesi, gidip göremediği yerleri kaydedebilmesi için önemlidir. Bu işlemlere rağmen devam eden arıza var ise cihazı yetkili servisin görmesi gerekmektedir.Bize ulaşınız.Teşekkürler.
JV082985 67 Kat
Benim robotum önceden girdiği tekli koltuk sltına girmiyor nedeni ne olabilir
Değerli Kullanıcımız, harita var olan konumlandırmasını güncellemiş olabilir.  İlk temizlikte koltuk altını geçilebilir görmüş ama daha sonra "girilmez alan" olarak algılamış olabilir.
Işık veya gölge değiştiyse özellikle kamera kullanan modellerde farklı ışık koşulları koltuğun altını daha alçak veya engelli gösterebilir.
Koltuğun yüksekliği sınırda ise bu farka göre engel algılaması yapabilir. Koltuk ayağı robotun yüksekliğine çok yakınsa, halı, paspas veya zemindeki küçük bir farklılık bile artık girmemesine neden olabilir.Engel algılaması değişmiştir. Koltuğun altına kablo, oyuncak, terlik gibi bir eşya girmişse robot riske girmemek için yaklaşmayabilir.
Sensörler kirlenmiş olduğunda da mesafeyi yanlış ölçebilir.Yazılım güncellemesi sonrası davranış değişmiştir. Bazı güncellemeler robotun sıkışma riskine karşı daha temkinli hareket etmesine neden olabilir.Bu sebeple, Koltuğun altını tamamen boşaltınız.Robotun sensörlerini yumuşak bir bezle temizleyiniz.Haritayı yeniden düzenleyin veya odayı yeniden haritalandırınız. Uygulamada "yoğun temizlik" veya "çarpışmayı azaltma/engel kaçınma" ayarları varsa kapatıp yeniden deneyiniz.Hala gitmediği durumda ise bölgesel yönlendirme ile girmesini sağlayınız. Devam eden durumda yeniden ulaşabilirsiniz. Teşekkürler.
BJ756523 68 Kat
Mova s10 plus var ne toz rorbasi buluyoruz ne paspas pedi tam bir rezillik
Merhaba,lütfen DM kutunuzu kontrol ediniz. Teşekkürler.
Zeliş 69 Kat
Slm robotun konuşması yabancı Türkiye nasıl çevirebilirim
Değerli Kullanıcımız, DreameHome uygulamasında harita ekranı açık iken sağ tarafta yukarıda 3 noktadan  ( Modelinize göre değişmekle beraber )  "Cihaz Ayarları" menüsünün altında  "Ses Seviyesi" ya da Daha fazla fonksiyon içinde ''Ses Seviyesi '' ya da '' Sesli Asistan ''  ayarına girdiğinizde altta Türkçe dilini seçtiğinizde ürününüz komutları Türkçe olarak cevaplayacaktır.Teşekkürler.

© 2026 Dreame Forum All Rights Reserved | Support by Discuz! X5.0 Font by MiSans

Hızlı Yanıt Başa dön Listeye Geri Dön