[X40 Ultra] Ürün ve marka pişmanlığı |
CY480808
50 Kat
|
|
|
Değerli Kullanıcımız, Cihaz yeni ise üzerinde koruyucu film, sünger vb materyallerin olup olmadığını kontrol ediniz. Bu materyaller haritalama, konum bulma vb durumlara etken olmaktadır. Harita düzgün ayarlar ile başlatılmadıysa harita oluşturma başarısız olmuş olabilir. Yenileme yapmanızı öneririz. Yazılım güncellemelerini almayı unutmayınız. İstasyonun konumlandırılma alanı; halı önü veya üzeri, ayna, büyük cam vb alanların yanında olmaması ve açık bir alana kurulması önemlidir. Haritalama '' Özelleştir '' ayarında '' Süpür '' modu ile cihaz istasyon içindeyken başlamalıdır. Kapılar tam açık , kalkabilecek eşyalar kaldırılmış ve etrafında dolaşma olmadan bitirilmelidir. Haritadan sonra ilk 3 temizlik işlemi yine '' Süpür '' modu ile devam etmesi gidip göremediği yerleri kaydedebilmesi için önemlidir. Rotada ayna, büyük cam, metal alan var ise ya da halınız kalın, işlemeli veya koyu renk gibi ise bu aşamada '' Akıllı engelden kaçınma '' ayarı kapatarak deneme yapmanızı öneririz.Devam eden bir arıza durum olursa bize yeniden ulaşabilirsiniz.Teşekkürler.
2026-6-2 12:31 Çevir
|
|
JO884529
51 Kat
|
|
|
Değerli Kullanıcımız, Cihaz şarj olmak için yanaşma yaptıkça arka kabloları oynatma yapabilir. Şarj istasyonuna güç gelmiyor olabilir. Güç kablosunun her iki ucunun da doğru şekilde takıldığından emin olun. Düğme var ise kontrol ediniz. Zayıf bağlantı olabilir. Şarj istasyonunun ve robotun şarj kontaklarını temizleyin.Yukarda bulunan adımlar ile halen şarj olmama sorunu devam ediyorsa; servise yönlendirme yapmadan önce resetleme ve yeniden kurulum denemenizi öneririz. Devam eden durumda cihazı servis birimi incelemelidir. Yeniden ulaşabilirsiniz. Teşekkürler.
2026-6-2 12:17 Çevir
|
|
izoş
52 Kat
|
|
|
Değerli Kullanıcımız, Robot ve baz istasyonunu kapalı konuma getirin ve sonra yeniden açın. Baz ve robot bağlantısı bazen “takılı” kalabilir. Toz torbasını çıkarıp kontrol edin. Dolmuşsa değiştirin. Baz istasyonundaki toz torbasının yerleştirildiği bölümün etrafını, hava kanalını, port girişini bir fırça veya kuru bezle temizleyin. Robotun içindeki toz kutusunu çıkarın, içini boşaltın, filtresini kontrol edin ve temizleyin (kuru ve açık havada kurumaya bırakın). Gerekirse yedek parçalarda eskime durumunda olan varsa değiştirin.Hava kanalında ya da toz portunda yabancı cisim (kaçan kağıt parçası, sıkışmış tüy vs) olup olmadığına bakın. Uygulama ayarlarında: toz toplama fonksiyonu aktif mi, DND modu kapalı mı, toz toplama sıklığı uygun mu kontrol edin.Toz torbasının tam olarak takılı olup olmadığını kontrol edin. Toz tobası tam olarak takılı değilse vakumlama yapamayacaktır .Devam eden durumda resetleme ve yeniden kurulum önerilir. Bize ulaşabilirsiniz. Teşekkürler.
2026-6-2 12:15 Çevir
|
|
MERVE
55 Kat
|
|
|
Değerli Kullanıcımız, Puan sistemini, katılım ve koşulları linkten inceleyebilirsiniz. Teşekkürler. https://dreametech.com.tr/pages/dreame-puan-programi
2026-6-2 12:13 Çevir
|
|
JV082985
56 Kat
|
|
HB618848
58 Kat
|
|
|
Değerli Kullanıcımız, Genel bir ev durumunda sadece Standart - Süpür ayarı ile 120 - 170 dk çalışması normal kabul edilir. Rota boyunca engel ve halı durumu var ise bunlar temizlik işlemini uzatabilir. Sensörler kirli olabilir. Temizleme modu maksimum ayarda ise yüksek temizlik için uzun sürebilir. Ekstra bir işlem verildi ise ya da CleanGenius modunda ise ( Örneğin, süpürdükten sonra paspasla ve paspas yıkama sıklığı da yüksek seviyede ise ) ya da döngü ayarlaması var ise de uzun süren temizlik yapılabilir. Bu işlemler olmamasına rağmen uzun sürüyorsa harita hatalı çıkarılmış olabilir. Bu aşamada harita yenileme yapılması yararlı olacaktır.Var olan haritanızı silip yeniden harita yenileme yapmanızı öneririz. Haritalama '' Özelleştir '' ayarında '' Süpür '' modu ile cihaz istasyon içindeyken başlamalıdır. Kapılar tam açık, kalkabilecek eşyalar kaldırılmış ve etrafında dolaşma olmadan bitirilmelidir. Haritadan sonra ilk 3 temizlik işlemi yine '' Süpür '' modu ile devam etmesi, gidip göremediği yerleri kaydedebilmesi için önemlidir.Şarj kısmında da ortalama şarj süresi 4 -6 saat arasındadır. Şarj kontaklarının temizliğini de kontrol ediniz. Daha fazla detay isterseniz bize yeniden ulaşınız. Teşekkürler.
2026-6-17 11:32 Çevir
|
|
Aydın Bulan
59 Kat
|
|
|
Değerli Kullanıcımız, Çözüm yollarına rağmen düzelmeyen durumda ise inceleme ve onarım yapılması adına cihazın tamamını arıza beyanı da belirterek yetkili servisimize göndermenizi rica ederiz. Size servis bilgileri mesaj olarak iletilmiştir. Ya da müşteri hizmetlerimizden de destek alabilirsiniz. Teşekkürler.
2026-6-17 12:16 Çevir
|
|
© 2026 Dreame Forum All Rights Reserved | Support by Discuz! X5.0 Font by MiSans
TR
