Detaylı temizlik yapmıyor

Cihazı yeni aldık haritalamdırma yaparken lazer mesafe sensörü hatası veriyor ve kendi etrafında dönmeye başlıyor lazer sensörü kontrol ettik fakat aynı hatayı vermeye devam ediyor ne yapmamız gerekiyor

Haldaki kıl karı fazla çekmiyor birçoğu kaldı

Her çalıştırmada haritalama yapılıyor diyor harita yüklü olduğu halde normalmi

Paspaslama yaparken kenar ve köşeleri paspaslama sırasında mopextend özelliği olan  paspaslar dışarı çıkıp salınım yapmıyor o kadar çalıştırmama rağmen nadiren denk geliyorum salınım yapmasına neden olabilir

Kutunun içinden çıkan temizle suyunun nere ve ne kadar kullumıyoruz

Merhaba makinamın paspalaması çok iyi ama süperme için aynı şeyi söyleyemeyeceğim,  ne yapmam gerekiyor. Temizledim filtreyide değiştirdim

Robot süpürge toz, torbasına boşalt mıyor

Israrla antrenin zemini süpürüyor halıyı süpürmüyor nasıl çözeceğim

Haritası uygulamadan silinmiş neden acaba

Sayın Yetkili,

Tarafınızdan satın almış olduğum Dream L10s Pro Gen 2 model robot süpürge, satın alma tarihinden itibaren aynı arıza nedeniyle tarafımı mağdur etmektedir.

Üründe yaşanan sorun;
        •        Temizlik esnasında düz ilerlememesi,
        •        Harita üzerinde zikzaklı, düzensiz ve üst üste geçen temizlik rotaları oluşturması,
        •        Alanları doğru algılayamaması ve temizlik performansının ciddi şekilde düşmesidir.

Bu arıza nedeniyle ürünüm iki kez yetkili servise gönderilmiştir.
Servis tarafından;
        •        Kalibrasyon işlemleri yapılmış,
        •        LDS sensörü değiştirilmiş,

olmasına rağmen sorun giderilememiştir ve cihaz halen aynı arızayı göstermeye devam etmektedir. Mevcut durum, ürünün amacına uygun şekilde kullanılamadığını açıkça ortaya koymaktadır.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “Ayıplı Mal” hükümleri uyarınca;
aynı arızanın birden fazla kez tekrarlaması ve onarım ile giderilememesi durumunda, tüketici olarak seçimlik haklarımı kullanma hakkım bulunmaktadır.

Bu kapsamda;

➡️ Ürünün ayıplı mal kabul edilmesini,
➡️ Bedel iadesi veya ürün değişimi taleplerimden birinin tarafıma sunulmasını,

talep ediyorum.

Aksi halde, yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı bildiririm.

Gereğinin yapılmasını arz ederim.