Detaylı temizlik yapmıyor

Israrla antrenin zemini süpürüyor halıyı süpürmüyor nasıl çözeceğim

Haritası uygulamadan silinmiş neden acaba

Sayın Yetkili,

Tarafınızdan satın almış olduğum Dream L10s Pro Gen 2 model robot süpürge, satın alma tarihinden itibaren aynı arıza nedeniyle tarafımı mağdur etmektedir.

Üründe yaşanan sorun;
        •        Temizlik esnasında düz ilerlememesi,
        •        Harita üzerinde zikzaklı, düzensiz ve üst üste geçen temizlik rotaları oluşturması,
        •        Alanları doğru algılayamaması ve temizlik performansının ciddi şekilde düşmesidir.

Bu arıza nedeniyle ürünüm iki kez yetkili servise gönderilmiştir.
Servis tarafından;
        •        Kalibrasyon işlemleri yapılmış,
        •        LDS sensörü değiştirilmiş,

olmasına rağmen sorun giderilememiştir ve cihaz halen aynı arızayı göstermeye devam etmektedir. Mevcut durum, ürünün amacına uygun şekilde kullanılamadığını açıkça ortaya koymaktadır.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “Ayıplı Mal” hükümleri uyarınca;
aynı arızanın birden fazla kez tekrarlaması ve onarım ile giderilememesi durumunda, tüketici olarak seçimlik haklarımı kullanma hakkım bulunmaktadır.

Bu kapsamda;

➡️ Ürünün ayıplı mal kabul edilmesini,
➡️ Bedel iadesi veya ürün değişimi taleplerimden birinin tarafıma sunulmasını,

talep ediyorum.

Aksi halde, yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı bildiririm.

Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Baza altına girmiyor

Halıyı kaldırıyorum sil diyorum halı varmış gibi sadece etrafı siliyor ne yapmalıyım

Merhaba robot süpürgem normalde en az 40 dakika calişir öyle istasyona giderdi şimdi 10 dakika çalişip olduğu yerde donuyor   şarjı bitiyor gibi ne yapacagimi şaşirdim yardımcı olursanız çok sevinirim

Merhaba bir odayı tamamen temizlemeden başka bir odaya geçiyor ve bazen de kirli yerleri görmüyor haritalamayı ikinci kez yaptım ama hala sorunu çözemedik

Lazer mesafe sensörü hatası veriyor sıfırlayıp yeniden açtım yine aynı hatayı veriyor ne yapmalıyım

Yakşalık bir ay oldu alalı  ilk iki hafta halıları tanıdı iyi di iki hafta dır  halıları tanımıyor halılara da paspas çekiyor o yüzden kullanamıyorum

Mrb. Robot supurgem bulasik makinesi onunu supurup silmiyor.Nedenini bulamiyorum