【SSS】Robot Süpürge Genel Sıkça Sorulan Sorular |
BW681971
40 Kat
|
|
|
Değerli Kullanıcımız, Temizleme modunuzdan süpür ve paspasla ya da süpürdükten sonra paspasla seçili olup ve halı ayarlarından '' halı yoksay '' seçilmesi ile o alanı da paspaslama yapacaktır. Seçim yapıp işlemde kontrol ediniz. Teşekkürler.
2026-9-28 15:40 Çevir
|
|
SO610346
45 Kat
|
|
|
Değerli Kullanıcımız, Paspas kaldırma modele göre değişmekle beraber 7 mm ve 10.5 mm kadardır.Halı algılaması olduğunda paspaslarını kaldırma yapar. Fakat kalın bir halı ise değecektir. Halıya çıktığında paspaslar dönüyor durumda ise halı algılaması olmamış olabilir. Bu durumda harita yenileme yapılabilir. Haritalama '' Özelleştir '' ayarında '' Süpür '' modu ile cihaz istasyon içindeyken başlamalıdır. Kapılar tam açık, kalkabilecek eşyalar kaldırılmış ve etrafında dolaşma olmadan bitirilmelidir. Haritadan sonra ilk 3 temizlik işlemi yine '' Süpür '' modu ile devam etmesi, gidip göremediği yerleri kaydedebilmesi için önemlidir. Ayrıca,Temizleme modunuz '' Süpür Paspasla '' ya da '' Süpürdükten sonra paspasla '' seçildikten sonra, halı ayarlarından ''süpür işaretlemesi yapıp - paspas kaldırma '' olarak işaretleyip paspaslama yaptırabilirsiniz. Daha fazla detay için bize ulaşınız. Teşekkürler.
2026-9-29 11:00 Çevir
|
|
XL269630
46 Kat
|
|
|
Değerli Kullanıcımız, İstasyonlu modeller için robot silme görevine başladığında, mopun su içeriği oldukça yüksektir. 5 dakikalık otomatik temizlikten sonra stabil bir duruma ulaşacak ve ardından genel su dengesini korumak için suyu yeniden dolduracaktır. Lütfen su tankının boş olup olmadığını kontrol ediniz.Paspaslama veya Süpür / Paspasla modunu seçiniz. Mop pedini çıkarın ve sadece mop ped tutucusunu takınız.5 dakikalık otomatik temizlikten sonra yere bakın, yerde küçük su damlacıklarının olup olmadığını kontrol ediniz. Su tankından su çıkıyorsa, mopun yeterince ıslanması için paspaslama sıklığını daha yüksek bir seviyede ayarlamanızı öneririz. Cihaz istasyonsuz model ise kullanım kılavuzunda da belirtildiği üzere, paspas pedlerinin temizlik öncesinde elle ıslatılması ve fazla suyunun sıkılarak nemli halde robota takılması gerekmektedir. Cihaz, paspaslama süresince bu nemi korur;ancak kuru bir pedi kendiliğinden ıslatma özelliği bulunmamaktadır. Su haznesi su çıkış yerleri ve paspas takılan bölgedeki su çıkış yerleri bir kürdan ya da iğne yardımı ile toz, kir, kireç kalıntısı durumu ve su haznesinde hava kabarcığı var mı kontrol ediniz. Önemli Not: Su haznesine sadece musluk suyu doldurulmalıdır. Kimyasal, deterjan kullanımı su kanallarının tıkanmasına sebep olarak cihazın garanti dışında kalmasına sebep olabilir. Buna rağmen sorunun devam ettiğini, paspasların kuruduğunu ve robotun paspasları ıslatmadığını düşünüyorsanız yetkili servis desteği almanız gerekecektir. Lütfen bize tekrar ulaşınız.Teşekkürler.
2026-10-3 12:17 Çevir
|
|
BW681971
47 Kat
|
|
|
Değerli Kullanıcımız, çok yerinde bir noktaya değinmişsiniz; robotun altındaki yapay zekâ destekli ultrasonik sensör, halısız bir alana yeni bir halı serildiğinde bunu anlık olarak algılar ve seçtiğiniz moda göre paspas pedlerini otomatik olarak kaldırıp yalnızca süpürme işlemine geçer. Ancak daha önce taranıp haritaya işlenmiş bir halıyı kaldırdığınızda sistem, halılarını yanlışlıkla ıslatıp zarar vermemek adına güvenlik önceliği protokolünü devreye sokar ve temizlik rotasını anlık sensörden önce hafızasındaki harita katmanına göre çizer. Yapay zekâ yeni gelen bir halıyı korumak için anında tepki verirken, haritada kayıtlı bir halı kaldırıldığında orayı riske atmamak için kendiliğinden hemen "artık halı yok" diyerek paspaslamaya başlamaz; bu sebeple halının yerini değiştirdiğinizde veya kaldırdığınızda, Dreamehome uygulamasındaki harita düzenleme menüsünden eski halıyı manuel olarak silmeniz ya da kısa bir harita güncellemesi yaptırmanız ya da halı yoksay olarak seçim yapmanız robotun o alanı güvenle paspaslamasını sağlayacaktır.Daha fazla bilgi için ulaşınız. Teşekkürler.
2026-10-4 15:20 Çevir
|
|
FD132214
48 Kat
|
|
|
Değerli Kullanıcımız,Yıkama tablasında su birikmesinin bazı nedenleri ve çözümleri aşağıda belirtildiği gibidir. Gerekli kontrolleri yapmanızı rica ederiz.Aynı zamanda benzer model için video linkteki gibidir. https://tr.forum.dreametech.com/forum.php?mod=viewthread&fid=23&tid=649&extra=page%3D1 Su haznesi doğru yerleştirilmemiş ve kapakları tam kapatılmamış olabilir. Su tankının düzgün bir şekilde takıldığından ve kapağın tam kapandığından emin olun. Yerine tam olarak oturduğundan emin olunuz. Yerine oturmazsa su akışı olmaz.Su filtresi veya valfi tıkalı olabilir. Su haznesinin alt kısmında yer alan filtre veya su çıkış valfi kireç, kir veya kalıntılarla tıkanmış olabilir.Ilık suyla nazikçe temizleyin, gerekiyorsa iğne veya kürdanla dikkatlice açın.Su çıkış kanalı kurumuş olabilir. Süpürge uzun süre kullanılmadıysa su çıkış yolları kuruyarak tıkanabilir. Su tankına biraz sıcak (kaynar değil) su koyup bir süre bekletin, ardından hafifçe sallayıp tekrar deneyin.Paspas pompası arızalı olabilir. Motor suyu çekmek için çalışan küçük bir pompa ile çalışır. Eğer ses gelmiyor veya hiç su akmıyorsa pompa bozulmuş olabilir. Bu durumda teknik servis gereklidir. Teknik servise gönderim yapmadan önce son adım olarak resetleme ve yeniden kurulum ile son deneme yapmanızı öneririz. Kimi zaman komut hatasından kaynaklı da olabilmektedir. Gerekli kontrolleri yapmanıza rağmen düzelmeyen durum var ise cihazınızı servisin görmesi gerekmektedir. Bizlere tekrar ulaşabilirseniz servis bilgilerini iletebiliriz.Teşekkürler.
2026-10-3 12:13 Çevir
|
|
QN695726
49 Kat
|
|
|
Değerli Kullanıcımız, Tarif edilen ses, su pompasının tetiklenmesinden kaynaklanmakta olup kullanımınıza herhangi bir olumsuz etkisi bulunmamaktadır.Bir sorun değildir. Size daha kararlı ve daha verimli bir temizlik deneyimi sunmak için Ar‑Ge ekibimiz bu model için yeni bir sistem güncellemesini resmi olarak yayınladı ve otomatik güncelleme seçili cihazlar yeni sürüme yükseltildi. Bu güncellemede özellikle su tesisatının kararlılığı kapsamlı şekilde optimize edilmiştir: Kendi Kendine Tıkanıklık Giderme Teknolojisi (Pompanın Aralıklı Tetiklenmesi): Yeni yazılım, akıllı darbeli kontrol algoritmasını devreye almaktadır. Hem paspaslama sırasında, hem de kendi kendini temizleme süreçlerinde sistem, su pompasını “aralıklı yüksek frekanslı tetikleme” modunda çalıştırır. Bu sayede pompanın temizliği ve sağlığı aktif olarak korunur. Çözülen Temel Sorun: Bu tetikleme etkisi, anlık su basıncını kullanarak uzun süreli kullanımda su tesisatında birikebileceği tespit edilen mikro partikülleri veya hafif tıkanıklıkları parçalayarak dışarı atar. Böylece pompa tıkanması veya su gelmemesi gibi riskler büyük ölçüde azaltılır. Önerilen İşlem: Cihazınızı en güncel yazılım sürümüne yükseltmenizi tavsiye ederiz. Güncelleme sırasında cihazın şarjda ve Wi‑Fi’a bağlı olduğundan emin olunuz. Uygulama üzerinden güncellemeyi kontrol edip onaylayabilirsiniz. Teknolojinin yaşamınızı kolaylaştırması için sürekli çalışıyoruz. Sürekli gelişimimize verdiğiniz destek için teşekkür ederiz.
2026-10-3 12:06 Çevir
|
|
© 2026 Dreame Forum All Rights Reserved | Support by Discuz! X5.0 Font by MiSans
TR
