[X40 Ultra] Ürün ve marka pişmanlığı |
UF242983
41 Kat
|
|
XK777971
43 Kat
|
|
|
Değerli Kullanıcımız;Cihazda komut hatası yaşanmış olabilir. Bu durumda cihazda resetleme ve yeniden kurulum gereklidir.Kurulum sonrasında ; Haritalama '' Özelleştir '' ayarında '' Süpür '' modu ile ; cihaz istasyon içindeyken başlamalıdır. Kapılar tam açık , kalkabilecek eşyalar kaldırılmış ve etrafında dolaşma olmadan bitirilmelidir. Haritadan sonra ilk 3 temizlik işlemi yine '' Süpür '' modu ile devam etmesi , gidip göremediği yerleri kaydedebilmesi için önemlidir.Bu işlemlere rağmen devam eden arıza var ise cihazı yetkili servisin görmesi gerekmektedir. Bize ulaşınız.Teşekkürler.
2026-4-1 16:51 Çevir
|
|
BC050846
44 Kat
|
|
|
Daha önce servise ayıplı ürün olduğu konusunda bir cihaz gönderdim ve servis herhangi bir ayıp yok dedi fakat tüketici hakem heyetinden bilir kişi cihazı incelediğinde ürünün ayıplı olduğu konusunda rapor düzenlendi aslında çok bariz bir arıza kirli suyu emmiyordu cihaz fakat servisin bunu tespit edememesi ve bana iade etmesi iade ederken de ürünün içindeki sıvıları bosaltmadan göndermesi gercekden çok büyük bir hata cihaz içinde 5 litre su olan cihazı bana gönderip resmen bilinci şekilde cihaza sıvı temasına sebep oldular sonuç olarak tüketici mahkemesi benim lehinde karar vererek cihazım değiştirildi fakat ne gerek vardı buna markayı seviyoruz beğeniyoruz fakat servis süreçleri malesef kötü
2026-4-27 23:05
 TR
ÇevirDeğerli Kullanıcımız; Destek olmak ve süreci kontrol etmek isteriz. Yaşanan bir durum var ise lütfen bilgilerinizi iletiniz. Teşekkürler.
2026-4-1 16:49 Çevir
|
|
XY493417
45 Kat
|
|
|
Değerli Kullanıcımız; Cihaz yeni ise üzerinde koruyucu film, sünger vb materyallerin olup olmadığını kontrol ediniz. Bu materyaller haritalama, konum bulma vb durumlara etken olmaktadır. Harita düzgün ayarlar ile başlatılmadıysa konumlandırma başarısız olmuş olabilir. Yenileme yapmanızı öneririz. Yazılım güncellemelerini almayı unutmayınız.Mobilya altına girebileceği yükseklik 12 cm ve üzeri olmalıdır. Haritalama '' Özelleştir '' ayarında '' Süpür '' modu ile ; cihaz istasyon içindeyken başlamalıdır. Kapılar tam açık, kalkabilecek eşyalar kaldırılmış ve etrafında dolaşma olmadan bitirilmelidir. Haritadan sonra ilk 3 temizlik işlemi yine '' Süpür '' modu ile devam etmesi , gidip göremediği yerleri kaydedebilmesi için önemlidir.Eğer haritadan sonrada devam eden durum varsa bölgesel temizlik ile alana gönderiniz. Tekrar tüm harita temizliğinde kontrol ediniz. Devam eden bir durum olursa bize yeniden ulaşabilirsiniz.Teşekkürler.
2026-4-1 16:48 Çevir
|
|
WX853219
46 Kat
|
|
|
Değerli Kullanıcımız; Yedek parçalarımız web sitesi üzerinden satılmaktadır. https://dreametech.com.tr/collections/accessories Ayrıca,online satış ortaklarımızda da satışı bulunur.(HepsiBurada - Trendyol : Dreame Türkiye Satıcısı) Fakat şu anda bazı stoklar tükenmiş durumdadır. Web sitesinden '' gelince bildir '' işaretleyip listeye eklenebilirsiniz.Stok güncellemesi için tüm çalışmalar devam etmektedir.Anlayışınız için teşekkür ederiz.
2026-4-4 12:34 Çevir
|
|
QX104422
47 Kat
|
|
|
Değerli Kullanıcımız; Resetleme ve yeniden kurulum önerilir. Devam eden durumda cihaz inceleme ve gereken işlemin yapılması adına servis birimi yönlendirmesi yapılmalıdır. Müşteri hizmetlerimize ulaşmanızı rica ederiz. Teşekkürler.
2026-4-9 11:08 Çevir
|
|
DJ037330
48 Kat
|
|
|
Değerli Kullanıcımız; Haritalama işlemi düzgün oluşmadı ise bazı durumlarda performans gücünü etkileyebilir.Cihaz ya da istasyonda koruyucu sünger ya da jelatin olmamasını kontrol ediniz. Var olan haritanızı silip yeniden harita yenileme yapmanızı öneririz. Haritalama '' Özelleştir '' ayarında '' Süpür '' modu ile cihaz istasyon içindeyken başlamalıdır. Kapılar tam açık, kalkabilecek eşyalar kaldırılmış ve etrafında dolaşma olmadan bitirilmelidir. Haritadan sonra ilk 3 temizlik işlemi yine '' Süpür '' modu ile devam etmesi, gidip göremediği yerleri kaydedebilmesi için önemlidir. Ayrıca temizleme modunuzdan mod değişikliği yaparak deneme yapmanızı evinize ve size en uygun modu bulmanızı öneririz.Devam eden bir arıza durum olursa bize yeniden ulaşabilirsiniz.Teşekkürler.
2026-4-12 14:16 Çevir
|
|
SP564235
49 Kat
|
|
© 2026 Dreame Forum All Rights Reserved | Support by Discuz! X5.0 Font by MiSans
