🎉🎉Dreame Hikayeni Paylaş, Günlük Ödüller Kazan!

Bu marka bir şey almayın kalite sıfır ana istasyonu bulamıyor görevlendirmeye anlamıyor. Daha yeni servisten geldi

Merhaba. Bu marka Süperge güncelle yokmuş ücretli olduğunu söylediler doğrumu aceba

beni o kadar rahatlatti o kadar rahatlattiki sanki evde yardimci var diger supurgeleri acmiyorum psikolojimede cok iyi geldi ama bazen 3 isik birden yaniyor ne anlama geliyor acaba tesekkur ediyorm

Dreame kullandığımdan beri daha az toz alıyorum

Gerçekten inanılmaz bir kolaylık.temizlikte zaman sadece size kalıyor dreame süpürüp siliyor siz keyfinize bakıyorsunuz

Dream l40 ultra ae aldım pişmanım  tozları tam almıyor ses komutu veremiyorum 3.gün saatler sürüyor temizlik

Evim net 210 metre² ve tek bir gün iznim oluyor hafta sonları temizlik yaparken sinirlendigim için evde sürekli kavga çıkıyordu robotum bu kavgaları sona erdirdi 😂😂😂

Genelde memnunum.

Gayet güvenilir ve temizlik konusunda iyi marka

KONU: Yasal Tamir Süresi Aşımı ve Bedel İadesi Yapılmaması

Dreame markasına duyduğum güvenle satın aldığım robot süpürge, garanti süresi içerisinde arızalanmış ve yetkili servisinize teslim edilmiştir.

Ancak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Garanti Belgesi Yönetmeliği uyarınca azami 20 iş günü olan yasal tamir süresi açıkça aşılmıştır.

Buna rağmen:
        •        Ürün tarafıma iade edilmemiştir
        •        Bedel iadesi yapılmamıştır
        •        Yazılı başvurularıma net ve bağlayıcı bir çözüm sunulmamıştır

Satıcı, üretici ve yetkili servis olarak müteselsil sorumluluğunuz bulunmasına rağmen, sürecin bu şekilde sürdürülmesi tüketici haklarının açık ihlalidir.

Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti başvurusu yapılmış, yasal süreç başlatılmıştır. Gerekli görülmesi hâlinde diğer hukuki yollar da işletilecektir.

Global bir marka olarak Dreame’den beklentim; mevzuata uygun, şeffaf ve tüketici odaklı bir çözüm üretilmesidir.

Bu mağduriyetin daha fazla uzatılmadan, kamuoyu nezdinde marka algısına zarar vermeden çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.