[L20 Ultra] L20 ultra cihazım toz torbasına tozu bırakmıyor |
KH690314
30 Kat
|
|
|
Değerli Kullanıcımız; Sipariş kodunuzu ve bilgilerinizi forum özel mesaji ile bize iletmenizi rica ederiz. Gereken kontrol sağlanacaktır. Teşekkürler.
2026-4-10 14:24 Çevir
|
|
MV046843
31 Kat
|
|
|
Değerli Kullanıcımız; Cihaz yeni ise üzerinde koruyucu film, sünger vb materyallerin olup olmadığını kontrol ediniz. Bu materyaller haritalama, konum bulma vb durumlara etken olmaktadır. Harita düzgün ayarlar ile başlatılmadıysa konumlandırma başarısız olmuş olabilir. Yenileme yapmanızı öneririz. Yazılım güncellemelerini almayı unutmayınız. x50 modeli harici girebilmesi gereken yükseklik 12 cm ve üzeridir. Kontrol ediniz. Haritalama '' Özelleştir '' ayarında '' Süpür '' modu ile ; cihaz istasyon içindeyken başlamalıdır. Kapılar tam açık, kalkabilecek eşyalar kaldırılmış ve etrafında dolaşma olmadan bitirilmelidir. Haritadan sonra ilk 3 temizlik işlemi yine '' Süpür '' modu ile devam etmesi , gidip göremediği yerleri kaydedebilmesi için önemlidir.Eğer haritadan sonrada devam eden durum varsa bölgesel temizlik ile alana gönderiniz. Tekrar tüm harita temizliğinde kontrol ediniz. Devam eden bir durum olursa bize yeniden ulaşabilirsiniz.Teşekkürler.
2026-4-10 14:26 Çevir
|
|
HE382174
32 Kat
|
|
|
Değerli Kullanıcımız; Cihaz için gerekli bakımlar ve gerekirse yedek parça değişimi yapılıp kullanım devam ediyorsa ve hata için resetleme ve yeniden kurulum denendi ise çözüm için servis birimine yönlendirme gereklidir. Forum özel mesaji ile size servis bilgileri iletildi. Lütfen kontrol ediniz.Teşekkürler.
2026-4-18 09:53 Çevir
|
|
WA746395 mehmet
33 Kat
|
|
WX676723
34 Kat
|
|
|
Değerli Kullanıcımız,Yıkama tablasında su birikmesinin bazı nedenleri ve çözümleri aşağıda belirtildiği gibidir. Gerekli kontrolleri yapmanızı rica ederiz.Aynı zamanda benzer model için video linkteki gibidir. https://tr.forum.dreametech.com/forum.php?mod=viewthread&fid=23&tid=649&extra=page%3D1 Su haznesi doğru yerleştirilmemiş ve kapakları tam kapatılmamış olabilir. Su tankının düzgün bir şekilde takıldığından ve kapağın tam kapandığından emin olun. Yerine tam olarak oturduğundan emin olunuz. Yerine oturmazsa su akışı olmaz.Su filtresi veya valfi tıkalı olabilir. Su haznesinin alt kısmında yer alan filtre veya su çıkış valfi kireç, kir veya kalıntılarla tıkanmış olabilir.Ilık suyla nazikçe temizleyin, gerekiyorsa iğne veya kürdanla dikkatlice açın.Su çıkış kanalı kurumuş olabilir. Süpürge uzun süre kullanılmadıysa su çıkış yolları kuruyarak tıkanabilir. Su tankına biraz sıcak (kaynar değil) su koyup bir süre bekletin, ardından hafifçe sallayıp tekrar deneyin.Paspas pompası arızalı olabilir. Motor suyu çekmek için çalışan küçük bir pompa ile çalışır. Eğer ses gelmiyor veya hiç su akmıyorsa pompa bozulmuş olabilir. Bu durumda teknik servis gereklidir. Teknik servise gönderim yapmadan önce son adım olarak resetleme ve yeniden kurulum ile son deneme yapmanızı öneririz. Kimi zaman komut hatasından kaynaklı da olabilmektedir. Gerekli kontrolleri yapmanıza rağmen düzelmeyen durum var ise cihazınızı servisin görmesi gerekmektedir. Bizlere tekrar ulaşabilirseniz servis bilgilerini iletebiliriz.Teşekkürler.
2026-6-21 14:14 Çevir
|
|
LU731661
36 Kat
|
|
|
Değerli Kullanıcımız, Cihaz performansı açısından gerekli bakım - temizlik ve gerekirse yedek parça değişimi ile kullanım yapılması paspaslama performansı, emiş gücü, verimlilik vb diğer özellikler açısından önemlidir. Kullanımda orijinal parçaların kullanılması da bu durumlara etkendir. Her model belirtilerek alınan ürünler sağlam ve orijinal durumda olmayabilir. Filtre, ana fırça, yan fırça ve toz haznesinin temizliği düzgün yapılmadı ise ya da tam oturmamış veya temizlikten sonra tam kuruma olmamışsa performans gücü etkilenebilir. Bu gibi kontrolleri sağlamanıza rağmen performansında düşüklük yaşadığınızı düşünüyorsanız cihazı servisimizin incelemesini sağlayınız. Daha fazla bilgi isterseniz bize ulaşınız. Teşekkürler
2026-6-21 14:12 Çevir
|
|
TM398029
38 Kat
|
|
|
Değerli Kullanıcımız, Kartuşlu model olan L20 ultra için ayrı şekilde satılmaktadır. https://dreametech.com.tr/products/dreame-temizlik-solusyonu-450-ml-l20-ultra-l30-ultra linkinden inceleme yapıp satın alabilirsiniz. Teşekkürler.
2026-6-21 14:11 Çevir
|
|
TR884378
39 Kat
|
|
|
Değerli Kullanıcımız, İstasyonlu modellerde solüsyon kullanımı sadece paspas yıkama anında kullanılmaktadır. Bu sebeple çokça kullanım olmamaktadır. Yine de kullanım açısından '' Yanaşma noktası ayarları '' içinde '' Otomatik Deterjan Ekleme '' ayarının açık olması gereklidir. Bu ayarın açık olmasına rağmen solüsyon kullanımı olmadığını düşünüyorsanız; bu ayarı kapatıp cihaz ve istasyonu da kapatınız. Sonrasında cihaz ve istasyonu açarak ayarı açık konuma getiriniz. İşlemi yeniden deneyiniz.Eğer düzelmediği durum var ise cihazda resetleme ve yeniden kurulum işlemi önerilir. Devam eden durumda cihaz incelemesi için servis birimine yönlendirme yapılacaktır .Daha fazla bilgi için yeniden ulaşınız. Teşekkürler.
2026-6-21 14:09 Çevir
|
|
© 2026 Dreame Forum All Rights Reserved | Support by Discuz! X5.0 Font by MiSans
TR
