【SSS】L40 Ultra

101 Yorum

FU650986 30 Kat
Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim
2025-12-31 12:12:53 TR Çevir

Değerli Kullanıcımız ; Bize Çağrı ve Whatsapp hattımız olan  0850 762 0100 numarasından ya da Web sitesi Chat kanalımızdan Pazartesi - Cumartesi: 9.00-18.00 Pazar: 10:00 - 16:30 mesai saatleri içinde ulaşabilirsiniz.
ZK967857 31 Kat
Ürünümü tatile gittiğimde fişten cekmelimiyim?
2025-12-31 16:21:13 TR Çevir

Değerli Kullanıcımız ; Diğer beyaz eşya kullanımı gibi çekmenize gerek yoktur. Fakat uzun süreli çalıştırmama durumunda dilerseniz tedbir amaçlı hem cihazı kapatıp hem de istasyon fişini çekebilirsiniz. Bildirmek isteriz ki 3 aylık periyotlarda kullanılmasa dahi şarj edilmesi pil ömrü açısından önemlidir. Teşekkürler.
ESİLA 32 Kat
Elinize sağlık
FA630949 33 Kat
X 50 kullanıcısıyım robotu yeni aldım ilk temizlikte çoğu yeri temizlemeden atladı. Yatakların altına girmedi,aynı yeri defalarca temizledi,robot kendi etrafında dönüp bi yerde takılı kalıyor.yolunu bulamıyor.yaziliminda bir hata olduğunu düşünüyorum  
Değerli Kullanıcımız ; Cihaz yeni ise üzerinde koruyucu  film , sünger vb materyallerin olup olmadığını kontrol ediniz. Bu materyaller haritalama , konum bulma vb durumlara etken olmaktadır. Harita düzgün ayarlar ile başlatılmadıysa harita oluşturma başarısız olmuş olabilir. Yenileme yapmanızı öneririz. Yazılım güncellemelerini almayı unutmayınız. Haritalama  '' Özelleştir '' ayarında  '' Süpür '' modu ile ; cihaz istasyon içindeyken başlamalıdır. Kapılar tam açık , kalkabilecek eşyalar kaldırılmış ve etrafında dolaşma olmadan bitirilmelidir. Haritadan sonra ilk 3 temizlik işlemi yine '' Süpür '' modu ile devam etmesi , gidip göremediği yerleri kaydedebilmesi için önemlidir. Devam eden bir durum olursa bize yeniden ulaşabilirsiniz.Daha fazla detay için Müşteri Hizmetlerimize ya da Forum Mesajından bilgi alabilirsiniz. Teşekkürler.
MX453343 34 Kat
Neden ışık yanmıyor
Değerli Kullanıcımız,model nedir? Hangi aşamada ışık yanmadığını belirtiyorsunuz. Detay verebilirseniz yardımcı olmak isteriz. Teşekkürler.
QH915549 35 Kat
Kamera görüntüleme ve mikrofon özelliği açılmıyor
Değerli Kullanıcımız;modeliniz nedir? Modele göre özellikler değişmektedir. Daha fazla bilgi için ulaşınız. Teşekkürler.
XA397266 36 Kat
Dream x 50 dün kurulumunu yaptım . Ancak süpürme modunda sadece parkeleri süpürüyor , halının üstüne çıkmıyor
Değerli Kullanıcımız;halı ayarlarında '' Halıdan Kaçın ''  ayarları bulunmaktadır. Halılara çıkmama sebebi bu olabilir. Lütfen kapalı konuma getiriniz. Daha fazla detay isterseniz lütfen bize ulaşınız. Teşekkürler.
SX346883 37 Kat
Yatak altı 12 cm ayak buraya girmiyor neden
Değerli Kullanıcımız; Cihaz yeni ise üzerinde koruyucu  film, sünger vb materyallerin olup olmadığını kontrol ediniz. Bu materyaller haritalama, konum bulma vb durumlara etken olmaktadır. Harita düzgün ayarlar ile başlatılmadıysa konumlandırma başarısız olmuş olabilir. Yenileme yapmanızı öneririz. Yazılım güncellemelerini almayı unutmayınız. Haritalama  '' Özelleştir '' ayarında  '' Süpür '' modu ile ; cihaz istasyon içindeyken başlamalıdır. Kapılar tam açık, kalkabilecek eşyalar kaldırılmış ve etrafında dolaşma olmadan bitirilmelidir. Haritadan sonra ilk 3 temizlik işlemi yine '' Süpür '' modu ile devam etmesi , gidip göremediği yerleri kaydedebilmesi için önemlidir.Eğer haritadan sonrada devam eden durum varsa bölgesel temizlik ile alana gönderiniz. Tekrar tüm harita temizliğinde kontrol ediniz. Devam eden bir durum olursa bize yeniden ulaşabilirsiniz.Teşekkürler.
IG439708 38 Kat
L40 ultra ae kullanıcısıyım sanal geçit nasıl yapıcam
Değerli Kullanıcımız; Modele göre değişmekle beraber, harita ekranınızda kalem işaretinden '' zemin ortamı '' ya da '' gitmesiz bölge/sanal duvar '' içerisinden ayarlamaları yapabilrsiniz. Daha fazla detay için ulaşınız.Teşekkürler.
BV672488 39 Kat
L40 ultra robot süpürgem garip şekillerde süpürmeye başladı.Alalı daha 3 ay oldu.aNeden böyle oluyor.
IMG_4775.png
Değerli Kullanıcımız;temizlik rotası hata vermiş durumda olabilir. Öncesinde ''Akıllı engelden kaçınma'' kapatarak deneme yapınız. Sonrasında devam ederse harita yenilemesi yapılabilir. Var olan haritanızı silip yeniden harita yenileme yapmanızı öneririz. Haritalama  '' Özelleştir '' ayarında  '' Süpür '' modu ile ; cihaz istasyon içindeyken başlamalıdır. Kapılar tam açık , kalkabilecek eşyalar kaldırılmış ve etrafında dolaşma olmadan bitirilmelidir. Haritadan sonra ilk 3 temizlik işlemi yine '' Süpür '' modu ile devam etmesi , gidip göremediği yerleri kaydedebilmesi için önemlidir. Devam eden bir arıza durum olursa bize yeniden ulaşabilirsiniz.Teşekkürler.

© 2026 Dreame Forum All Rights Reserved | Support by Discuz! X5.0 Font by MiSans

Hızlı Yanıt Başa dön Listeye Geri Dön