Doğru Bakım=Uzun Ömür |
TR510751
310 Kat
|
|
SR538896
312 Kat
|
|
|
Değerli Kullanıcımız, İstasyonlu modeller için robot silme görevine başladığında, mopun su içeriği oldukça yüksektir. 5 dakikalık otomatik temizlikten sonra stabil bir duruma ulaşacak ve ardından genel su dengesini korumak için suyu yeniden dolduracaktır. Lütfen su tankının boş olup olmadığını kontrol ediniz.Paspaslama veya Süpür / Paspasla modunu seçiniz. Mop pedini çıkarın ve sadece mop ped tutucusunu takınız.5 dakikalık otomatik temizlikten sonra yere bakın, yerde küçük su damlacıklarının olup olmadığını kontrol ediniz. Su tankından su çıkıyorsa, mopun yeterince ıslanması için paspaslama sıklığını daha yüksek bir seviyede ayarlamanızı öneririz. Cihaz istasyonsuz model ise kullanım kılavuzunda da belirtildiği üzere, paspas pedlerinin temizlik öncesinde elle ıslatılması ve fazla suyunun sıkılarak nemli halde robota takılması gerekmektedir. Cihaz, paspaslama süresince bu nemi korur;ancak kuru bir pedi kendiliğinden ıslatma özelliği bulunmamaktadır. Su haznesi su çıkış yerleri ve paspas takılan bölgedeki su çıkış yerleri bir kürdan ya da iğne yardımı ile toz, kir, kireç kalıntısı durumu ve su haznesinde hava kabarcığı var mı kontrol ediniz. Önemli Not: Su haznesine sadece musluk suyu doldurulmalıdır. Kimyasal, deterjan kullanımı su kanallarının tıkanmasına sebep olarak cihazın garanti dışında kalmasına sebep olabilir. Buna rağmen sorunun devam ettiğini, paspasların kuruduğunu ve robotun paspasları ıslatmadığını düşünüyorsanız yetkili servis desteği almanız gerekecektir. Lütfen bize tekrar ulaşınız.Teşekkürler.
2026-8-8 12:28 Çevir
|
|
WZ145931
313 Kat
|
|
|
Değerli Kullanıcımız, Modellerimizde + haritalama bulunmaktadır. İstasyon taşınması yapılmadan + haritalama yapılması gerekir. Gidemediği eşikli bir oda ya da kat bölümü bulunuyorsa modele göre 3 yada 4 haritaya kadar haritalandırabilirsiniz. İstasyonun var olan yerinde götüreceğiniz katta denk gelen en yakın yere cihaz götürülür. Artık o nokta cihazın istasyonu olacaktır. İşlem oradan başlar ve işlem bitince orada duracaktır. Harita ekranınızda bulunan '' Harita '' / '' Çok katlı haritalar '' ayarından ev tipi çok katlı seçilir . Ekranda beliren + harita oluştur ile diğer kat veya oda haritası çıkarılır. ( Haritalama '' Özelleştir'' ayarında '' Süpür '' modu ile yapılmalıdır. ) Sonrasında haritalar arası geçiş yapıp kullanım yapabilirsiniz. Daha fazla bilgi için bize ulaşınız.Teşekkürler.
2026-8-8 12:27 Çevir
|
|
YA057745
314 Kat
|
|
|
Değerli Kullanıcımız, İstasyonlu modeller için robot silme görevine başladığında, mopun su içeriği oldukça yüksektir. 5 dakikalık otomatik temizlikten sonra stabil bir duruma ulaşacak ve ardından genel su dengesini korumak için suyu yeniden dolduracaktır. Lütfen su tankının boş olup olmadığını kontrol ediniz.Paspaslama veya Süpür / Paspasla modunu seçiniz. Mop pedini çıkarın ve sadece mop ped tutucusunu takınız.5 dakikalık otomatik temizlikten sonra yere bakın, yerde küçük su damlacıklarının olup olmadığını kontrol ediniz. Su tankından su çıkıyorsa, mopun yeterince ıslanması için paspaslama sıklığını daha yüksek bir seviyede ayarlamanızı öneririz. Cihaz istasyonsuz model ise kullanım kılavuzunda da belirtildiği üzere, paspas pedlerinin temizlik öncesinde elle ıslatılması ve fazla suyunun sıkılarak nemli halde robota takılması gerekmektedir. Cihaz, paspaslama süresince bu nemi korur;ancak kuru bir pedi kendiliğinden ıslatma özelliği bulunmamaktadır. Su haznesi su çıkış yerleri ve paspas takılan bölgedeki su çıkış yerleri bir kürdan ya da iğne yardımı ile toz, kir, kireç kalıntısı durumu ve su haznesinde hava kabarcığı var mı kontrol ediniz. Önemli Not: Su haznesine sadece musluk suyu doldurulmalıdır. Kimyasal, deterjan kullanımı su kanallarının tıkanmasına sebep olarak cihazın garanti dışında kalmasına sebep olabilir. Buna rağmen sorunun devam ettiğini, paspasların kuruduğunu ve robotun paspasları ıslatmadığını düşünüyorsanız yetkili servis desteği almanız gerekecektir. Lütfen bize tekrar ulaşınız.Teşekkürler.
2026-8-8 12:09 Çevir
|
|
Emine
315 Kat
|
|
|
Değerli Kullanıcımız, Daha önce girebildiği bir alan ise engel algıladığı durumlar oluşmuş olabilir. Yatak örtüsü,çarşaflar ya da mobilya altının kumaşı ya da mobilya kısmı sarkıyorsa kaldırınız. Altındaki kablo ve küçük objeleri temizleyiniz. Sensörleri kuru mikrofiber bezle siliniz. Bazı durumda navigasyona ışık yetersiz kalabilir. Odayı biraz aydınlatıp tekrar deneyiniz. Haritadan yatak altını kontrol ediniz. Yasak alan varsa kaldırınız. Devam eden süreçte bölge temizliği ile özellikle orayı seçerek gönderiniz. Tekerlek ve ana fırçada yükseklik sorunu yapan saç/kir varsa temizleyiniz. Bunlara rağmen devam ediyorrsa, Haritayı yeniden oluşturmalı ya da resetleme ve yeniden kurulum yaptırılmalıdır. Cihaz elektrik ya da modem bağlantısını kaybettiğinde çevrimdışı kalma durumu yaşayabilir. İstasyon priz ve soket ucunu kontrol ediniz. Çıkarıp yeniden takınız. Modemi ve cihazı kapa - aç yapınız. Bağlantı yenilenmezse, kapatma ve ev tuşuna 3 saniye kadar basılı tutun sesli uyarı alınacak ve cihaz ağ yapılandırma yapacaktır. İstasyon ile uzak alanda temizlediği yerde bağlantının gücü yeterli olmuyorsa da cihaz arka alanda çevrimdışı kalabilir. Bu durumda eviniz için güçlendirici kullanılabilir. Bu işlemler ile düzelmeyen bir durum devam ederse uygulamadan '' Cihaza Git '' ekranındayken sağ üst kısımda bulunan üç noktadan Cihaz Silme işlemini yapınız. Sonrasında yeniden '' Bağlanmak '' ya da '' Ekle '' kısmından cihazınızı uygulamaya ekleyin. Bu aşamada eski bilgileriniz ( cihaz adı - harita vb ) geri yüklenebilmektedir. Yüklenmediği durumlarda yeniden harita oluşturmanız gerekebilir.Daha fazla bilgi için bize ulaşınız. Teşekkürler.
2026-8-8 11:55 Çevir
|
|
RY350942
316 Kat
|
|
|
Değerli Kullanıcımız, inceleme ve onarım yapılması adına cihazın tamamını arıza beyanı da belirterek yetkili servisimize göndermenizi rica ederiz. Size servis bilgileri mesaj olarak iletilmiştir. Ya da müşteri hizmetlerimizden de destek alabilirsiniz. Teşekkürler.
2026-8-8 15:10 Çevir
|
|
DH186782
317 Kat
|
|
|
Değerli Kullanıcımız, yan fırça modülü uygulama içi ayarlardan kontrol edilmelidir. Halı ayarları içerisinde '' halı üzerinde döner '' ayarının açık olup olmadığını kontrol ediniz. Devam eden durumda resetleme ve yeniden kurulum önerilir. Bize ulaşınız. Kişisel verilerin korunması hususunda iletişim numaralarını paylaşmamanızı öneririz. Çağrı birimine ulaşmak isterseniz müşteri hizmetleri numarası 0850 762 0100 'dir. Ulaşabilirsiniz. Teşekkürler.
2026-8-9 09:57 Çevir
|
|
VU699033
318 Kat
|
|
|
Değerli Kullanıcımız, kullanım detayınıza göre değerlendirme sunulmalıdır. Daha fazla detay ile size destek olmak isteriz. Bize ulaşınız. Teşekkürler.
2026-8-9 10:15 Çevir
|
|
VU699033
319 Kat
|
|
|
Değerli Kullanıcımız, Cihaz yeni ise üzerinde koruyucu film, sünger vb materyallerin olup olmadığını kontrol ediniz. Bu materyaller haritalama, konum bulma vb durumlara etken olmaktadır. Harita düzgün ayarlar ile başlatılmadıysa harita oluşturma başarısız olmuş olabilir. Yenileme yapmanızı öneririz. Yazılım güncellemelerini almayı unutmayınız. İstasyonun kablo ve varsa düğmesini kontrol ediniz. İstasyonun konumlandırılma alanı; halı önü veya üzeri, ayna, büyük cam vb alanların yanında olmaması ve açık bir alana kurulması önemlidir. Haritalama '' Özelleştir '' ayarında '' Süpür '' modu ile cihaz istasyon içindeyken başlamalıdır. Kapılar tam açık , kalkabilecek eşyalar kaldırılmış ve etrafında dolaşma olmadan bitirilmelidir. Haritadan sonra ilk 3 temizlik işlemi yine '' Süpür '' modu ile devam etmesi gidip göremediği yerleri kaydedebilmesi için önemlidir. Devam eden bir arıza durum olursa bize yeniden ulaşabilirsiniz.Teşekkürler.
2026-8-9 10:13 Çevir
|
|
© 2026 Dreame Forum All Rights Reserved | Support by Discuz! X5.0 Font by MiSans
TR
Rutin bakım için kullanım kılavuzunu ve örnek olabilecek bir model ile bakım videosunu inceleyebilirsiniz.
https://tr.forum.dreametech.com/forum.php?mod=viewthread&fid=23&tid=226&extra=page%3D1
https://dreametech.com.tr/pages/dreametr-serviceinfo