[X40 Ultra] Ürün ve marka pişmanlığı |
CR998008
20 Kat
|
|
|
Değerli Kullanıcımız ; Bize bilgileri iletebilirseniz durumu inceletmek isteriz. Size destek olunacak bir durum var ise lütfen ulaşınız. Teşekkürler.
2025-12-31 18:00 Çevir
|
|
Esra gökçe gökdaş
21 Kat
|
|
|
Değerli Kullanıcımız ; Sesli komutu (örneğin “Alexa”, “Google Asistan”, “Siri” gibi) Dreame robot süpürgenizde aktifleştirmek modelin, bölgenin ve desteklenen platformların özelliklerine bağlıdır.Yazılım (firmware) ve DreameHome uygulaması güncel olmalıdır.Bazı sesli komut yetenekleri yeni sürümlerde açılır.Tüm Dreame modelleri sesli komut desteğiyle gelmeyebilir. Bazıları yalnızca uygulama içi ses bildirimleri verir, bazıları Amazon Alexa, Google Asistan ya da Siri ile uyumlu olur. “Ben” / “Me” sekmesi → “Ses Kontrolü / Voice Control” seçeneğine girin. Var olan uygulamalardan gösterilenlerden birini seçin ve yükleyiniz. Her iki uygulamada da adımları izleyerek birbiri ile eşleştiriniz. Hesap bağlantısı yapıldıktan sonra “Dreame süpürgeyi temizlemeye başla” gibi komut verebilirsiniz.Robot ve mobil cihaz aynı Wi-Fi ağında olmalı (özellikle 2,4 GHz ağ).Bölge / sunucu ayarı (ülke seçimi) doğru yapılmalı. Ses asistan özellikleri bazı bölgelerde sınırlanmış olabilir.Daha fazla detay için bize ulaşınız. Teşekkürler.
2025-12-31 18:10 Çevir
|
|
WU939906
22 Kat
|
|
|
Değerli Kullanıcımız ;Bu arızaya dair sorun giderme adımları aşağıdaki gibidir.Yan fırçayı çıkar, temizle, fırça ve dişli temizliğini yap.Robotu yeniden başlat. Tüm işlemler sonrası sorun devam ederse, servise yollamadan önce fabrika ayarlarına geri döndürme ve yeniden kurulum denemesi yapınız. Öncelikli olarak ; Dreamehome uygulamasından '' Cihaza Git '' ekranındayken sağ üst kısımda bulunan üç noktadan Cihaz Silme işlemini yapınız. Eş zamanlı olarak resetleme işlemi yapılması gerekir.Lütfen makine kapağını açın, Wifi bağlantı göstergesinin yanında resetleme düğmesi bulunmaktadır. Bu düğmeye iğne yardımı ile basılı tutun ve sesli uyarı olarak "fabrika ayarlarını geri yüklemeye başla" ifadesini duyana kadar bekleyin. Robot fabrika durumuna geri yüklenecektir.Sonraki adımlar İlk kurulum ile aynı şekildedir. '' Bağlanmak'' ya da '' Ekle '' ile kurulumu başlatabilirsiniz. *Not: Robot sıfırlandığında temizlik verileri silinecek ve temizlik ayarları fabrika ayarlarına geri yüklenecektir. (Kaydedilen haritalar silinecek ve geri getirilemeyecektir.) Eğer yeniden kurulumdan sonra devam eden arıza var ise ; yan fırça dişli kutusu veya anakart donanımları arızalı olabilir. Bu sebeple bize yeniden ulaşınız. Teşekkürler
2025-12-31 19:12 Çevir
|
|
JM777820
23 Kat
|
|
|
Değerli Kullanıcımız ; Modelinize göre paspas kaldırma durumu değişmektedir. Paspas kaldırma 7 mm ve 10.5 mm şeklindedir. Halılarınız kalın durumda ise değecektir.Paspas kaldırma ayarı bulunmaz. Halı algılaması yaptığı durumda paspas kaldırır. Bu durumda harita yenilemesi de yapılabilir. Daha fazla bilgi için ulaşınız . Teşekkürler.
2026-1-9 17:35 Çevir
|
|
UO713701
24 Kat
|
|
|
Değerli Kullanıcımız ; paspaslama halı algılaması olan zemin için otomatik kaldırma yapmaktadır. Halı algılaması yoksa ya da harita komut hatası veriyorsa yenileme yapmanız daha yararlı olacaktır. Hem bu sebepten hem de nemlilik seviyesinin kontrol edilebilmesi için resetleme ve yeniden kurulum yapılması daha yararlı olacaktır. Bilgi için ulaşabilirsiniz. Teşekkürler.
2026-1-9 17:42 Çevir
|
|
NQ300262
25 Kat
|
|
|
Değerli Kullanıcımız;Haritalama düzgün ayar ile başlamadı ise konumlandırma hatalı oluşmuş olabilir.Var olan haritanızı silip yeniden haritalama yapmanızı öneririz.Haritalama '' Özelleştir '' ayarında '' Süpür '' modu ile ; cihaz istasyon içindeyken başlamalıdır. Kapılar tam açık , kalkabilecek eşyalar kaldırılmış ve etrafında dolaşma olmadan bitirilmelidir. Haritadan sonra ilk 3 temizlik işlemi yine '' Süpür '' modu ile devam etmesi , gidip göremediği yerleri kaydedebilmesi için önemlidir.Daha fazla bilgi için ulaşınız. Teşekkürler.
2026-1-31 16:20 Çevir
|
|
JO175356
26 Kat
|
|
|
Değerli Kullanıcımız;yedek parça için stok bulunmasa dahi servis birimi hizmet verir. Sistemlerin yoğunluğunda çağrı birimine ulaşamadığınızda Whatsapp hattından da ulaşım sağlanabilir. Diğer email ya da forum kanallarımızdan da destek sağlayabiliriz. Yedek parça desteği için lütfen bize bilgilerinizi iletiniz. Teşekkürler.
2026-1-31 16:30 Çevir
|
|
ZG914464
27 Kat
|
|
|
Değerli Kullanıcımız; Harita düzgün oluşturulmadı ise rota belirleme yanlış olduğundan gitmeme durumu oluşmuş olabilir .Haritalama '' Özelleştir '' ayarında '' Süpür '' modu ile ; cihaz istasyon içindeyken başlamalıdır. Kapılar tam açık , kalkabilecek eşyalar kaldırılmış ve etrafında dolaşma olmadan bitirilmelidir. Haritadan sonra ilk 3 temizlik işlemi yine '' Süpür '' modu ile devam etmesi , gidip göremediği yerleri kaydedebilmesi için önemlidir. Ayrıca; modele göre değişmekle beraber '' Yapay Zeka Mopextend '' ayarlarınızı kontrol ediniz. Gerekirse '' Yüksek Sıklık '' seçiniz. İşlemde kontrol ediniz. Daha detaylı bilgi içn bize ulaşınız. Teşekkürler.
2026-2-12 20:15 Çevir
|
|
Niyazi Meryem
28 Kat
|
|
|
Değerli Kullanıcımız;Forum,Çağrı,WhatsApp ya da mail birimi olarak size destek vermek için çalışmaktayız. Fikirleriniz bizim için önemlidir. Teşekkürler.
2026-2-12 20:18 Çevir
|
|
UR693805
29 Kat
|
|
|
Değerli Kullanıcımız;Cihaz yeni ise üzerinde koruyucu film, sünger vb materyallerin olup olmadığını kontrol ediniz. Bu materyaller haritalama, konum bulma vb durumlara etken olmaktadır.Haritalama işlemi düzgün oluşmadı ise bazı durumlarda performans gücünü etkileyebilir. Var olan haritanızı silip yeniden harita yenileme yapmanızı öneririz. Haritalama '' Özelleştir '' ayarında '' Süpür '' modu ile ; cihaz istasyon içindeyken başlamalıdır. Kapılar tam açık , kalkabilecek eşyalar kaldırılmış ve etrafında dolaşma olmadan bitirilmelidir. Haritadan sonra ilk 3 temizlik işlemi yine '' Süpür '' modu ile devam etmesi , gidip göremediği yerleri kaydedebilmesi için önemlidir. Ayrıca temizleme modunuzdan mod değişikliği yaparak deneme yapmanızı evinize ve size en uygun modu bulmanızı öneririz. Halı ayarlarında '' halıdan kaçın '' ayarı açık ise kapatmanızı öneririz.Devam eden bir arıza durum olursa bize yeniden ulaşabilirsiniz.Teşekkürler.
2026-2-12 19:52 Çevir
|
|
© 2026 Dreame Forum All Rights Reserved | Support by Discuz! X5.0 Font by MiSans
TR
