[X40 Ultra] Haritalama problemi

127 Yorum

XX994924 20 Kat
Merhaba ürünü yeni aldım gayet memnunum tavsiye ederim de sadece bende bir sorun oluyor çözemedim.salonumda oturma gurubun var küçük kaltoklarin altına giriyor yalniz diğer iki büyük koltugumun altını temizlemiyor girmiyor. Yardımcı olursanız sevinirim teşekkürler
2025-10-21 21:26:38 TR Çevir

Değerli Kullanıcımız ; Güzel günlerde kullanım yapmanızı dileriz. Koltuk modeli aynı mıdır ? Bazı koltuk altlarında belirli alanlarda parçalar bulunursa bunu daha girmeden engel algılama yapabiliyorlar. Bazı durumlarda da ışık etken olabiliyor. Koltuktan sarkan örtü vb durum varsa engel olmaktadır.Eğer harita düzgün adımlar ile oluşmadıysa ya da etrafta dolaşma yaşandıysa harita için yenilme yapmanızı öneririz. Daha fazla bilgi isterseniz müşteri hizmetlerimize ya da bize direkt mesaj ile ulaşınız. Teşekkürler.
NZ956738 21 Kat
Süpürme çok güzel. Haritalama da mutfağı almamış ne yapmalıyım. Paketten sülüsyon çıkmadı.
2025-10-22 10:30:11 TR Çevir

Değerli Kullanıcımız ; Haritalama işleminden sonra ilk 3 işlemde gidip göremediği yerleri güncelleme yapmaktadır. Sonraki işlemlerde de güncelleme belli oranda devam eder fakat haritalama düzgün başlamadı ise bu sebepten de oda gösterimi yapılmamış olabilir. Üzerindeki koruyucu filmler çıkarılmadıysa çıkarılmalıdır. Var olan haritanızı silip  '' Özelleştir '' ayarında  '' Süpür '' modu ile ; cihaz istasyon içindeyken başlamalıdır. Kapılar tam açık , kalkabilecek eşyalar kaldırılmış ve etrafında dolaşma olmadan bitirilmelidir. Haritadan sonra ilk 3 temizlik işlemi yine '' Süpür '' modu ile devam etmesi daha yararlıdır. Solüsyon ile ilgili durumda ise ; her model için kutu içeriğinde solüsyon bulunmaz. Belirli dönemde kampanya yapılabilmektedir. Teşekkürler.
NN877806 22 Kat
Merhaba robotu yeni aldım L40 modeli. Fırça olarak 2 tane var işlevleri hakkında bilgi alabilir miyim
IMG_1760.jpeg
2025-10-23 13:26:47 TR Çevir

Değerli Kullanıcımız ; Modeliniz L40 Ultra CE modelidir. Şu an için sadece bu modelde '' Tricut Fırça '' ( sağdaki ) kutu içeriğinde bulunur. Kauçuk fırça genel süpürme işlemlerinde kullanılan her modelde olan fırçadır . Kauçuk fırçada saç , kıl , tüy ya da iplik gibi yoğun ve sert dolanmalarda sık temizlenme olmazsa zamanla kauçuk fırça deforme olabilir. Tricut fırça kendinden kesme özelliği olan bir fırça olduğundan var olan pislikleri kesip toz haznesine gönderir. Dönüşümlü veya isteğinize bağlı kullanım yapabilirsiniz. Teşekkürler.
ZF163584 23 Kat
Merhabalar cihazda yaptığımız haritalama bozulmuş eksik odalar var ve olanlatın yeri değişmiş haritayı silip yeniden haritalama yapmak istiyorum. Nasıl yapacağım
Değerli Kullanıcımız ; Var olan haritanızı silip ,  '' Özelleştir '' ayarında  '' Süpür '' modu ile ; cihaz istasyon içindeyken başlamalıdır. Kapılar tam açık , kalkabilecek eşyalar kaldırılmış ve etrafında dolaşma olmadan bitirilmelidir. Haritadan sonra ilk 3 temizlik işlemi yine '' Süpür '' modu ile devam etmesi , gidip göremediği yerleri kaydedebilmesi için önemlidir. Devam eden bir durum olursa bize yeniden ulaşabilirsiniz. Teşekkürler.
JD168828 24 Kat
Dreame l 40 ultra robotum girişi supururken sorun yaşıyor parça parca halıları supuremiyor ortadaki büyük halıda kenarında gidip geliyor ve baya oyalandiktan sonra ayrılıyor.
Değerli Kullanıcımız ; Cihaz yeni ise üzerinde koruyucu  film , sünger vb materyallerin olup olmadığını kontrol ediniz. Bu materyaller haritalama , konum bulma vb durumlara etken olmaktadır. Harita düzgün ayarlar ile başlatılmadıysa harita oluşturma başarısız olmuş olabilir. Yenileme yapmanızı öneririz. Yazılım güncellemelerini almayı unutmayınız. Haritalama  '' Özelleştir '' ayarında  '' Süpür '' modu ile ; cihaz istasyon içindeyken başlamalıdır. Kapılar tam açık , kalkabilecek eşyalar kaldırılmış ve etrafında dolaşma olmadan bitirilmelidir. Haritadan sonra ilk 3 temizlik işlemi yine '' Süpür '' modu ile devam etmesi , gidip göremediği yerleri kaydedebilmesi için önemlidir. Devam eden bir durum olursa bize yeniden ulaşabilirsiniz.Daha fazla detay için Müşteri Hizmetlerimize ya da Forum Mesajından bilgi alabilirsiniz. Teşekkürler.
OV665415 25 Kat
Sensör temizliği nasıl yapılıyor
Değerli Kullanıcımız ; Sensör temizliği için adımlar şu şekildedir.
Temizlik işlemine başlamadan önce robot süpürgenizi kapatın ve düz bir yüzeye yerleştirin.
Sensörler genellikle cihazın alt kısmında, yanlarında ve üst kısmında bulunur. Özellikle uçurum sensörleri , çarpışma sensörleri ve lazer sensörleri (LDS) gibi alanlara dikkat edin.
Sensör yüzeylerini yumuşak, kuru ve tüy bırakmayan bir mikrofiber bezle nazikçe silin. Islak bez veya kimyasal temizlik ürünleri kullanmaktan kaçının, çünkü bu maddeler sensörlere zarar verebilir.Sensörlerin ulaşılması zor bölgelerini temizlemek için pamuklu çubuk kullanabilirsiniz. Bu, özellikle dar alanlardaki toz ve kirin giderilmesinde etkilidir.
LDS sensörünün üzerindeki toz ve kirleri nazikçe temizleyin. Sensörlerinizi ayda en az bir kez temizlemek, cihazınızın performansını korumaya yardımcı olur. Özellikle tozlu veya evcil hayvan bulunan ortamlarda bu temizlik işlemini daha sık yapmanız önerilir .Daha fazla bilgi için bize ulaşınız. Teşekkürler.
LW431605 26 Kat
Çok güzel
KB036878 27 Kat
Ürünü yeni aldım kurulumunu yaptık ama nedense tek ve çift kişilik yatakların altına girmiyor sadece birine girdi bide mutfağa hiç girmedi neden acaba
2025-11-11 14:45:32 TR Çevir

Değerli Kullanıcımız ; X50 modeli hariç tüm modellerde mobilya vb altına girebilmesi için gereken yükseklik ort 12 cm ve üzeridir. Bu yükseklik olmasına rağmen gitmediği durum var ise harita düzgün oluşmamış olabilir. Sarkan bir materyal veya alt tarafında farklı bir engel durumu var ise engel algılama yapabilir. Alanların yeterli ışık almasını da sağlayınız. Kontrol etmenizi ve  gerekiyorsa harita yenilemenizi öneririz. Daha fazla bilgi için bize ulaşınız. Teşekkürler .
OK958905 28 Kat
Merabalar yeni aldığım robot süpürgem su haznı takılı değil uyarısı veriyor sürekli ama takılı herşeyide kontrol ettik ama sorun çözülmüyo
2025-11-12 14:54:05 TR Çevir

Değerli Kullanıcımız ; gerekli kontrolleri yapabilmek adına bazı bilgileri öğrenmemiz gerekir. Lütfen forum özel mesajınızı kontrol ediniz. Teşekkürler.
AU817939 29 Kat
Haritalandırmayı tekrar yap

© 2026 Dreame Forum All Rights Reserved | Support by Discuz! X5.0 Font by MiSans

Hızlı Yanıt Başa dön Listeye Geri Dön