[#Arıza Çözümü] L20 ultra Kendi Kafasına göre çalışıyor |
LD274868
10 Kat
|
|
FT510098
11 Kat
|
|
|
Değerli Kullanıcımız;Kapak içindeki düğme ile fabrika ayarlarına döndürülebilir. Ters çevirdiğinizde nasıl bir durum ile karşılaştınız detay ve diğer bilgileri belirtmenizi rica ederiz. Forum özel mesajı ile bilgileri iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2026-1-23 16:38 Çevir
|
|
SH687169
12 Kat
|
|
|
Değerli Kullanıcımız ;DreameHome uygulamasında harita ekranı açık iken sağ tarafta yukarıda 3 noktadan ( Modelinize göre değişmekle beraber ) "Cihaz Ayarları" menüsünün altında "Ses Seviyesi" ya da Daha fazla fonksiyon içinde ''Ses Seviyesi '' ya da '' Sesli Asistan '' ayarına girdiğinizde altta Türkçe dilini seçtiğinizde ürününüz komutları Türkçe olarak cevaplayacaktır.Teşekkürler.
2026-1-23 16:35 Çevir
|
|
JF958146
13 Kat
|
|
|
Değerli Kullanıcımız;Cihaz incelemesi olması adına yetkili servislerimize yönlendirme için lütfen bize ulaşınız. Teşekkürler.
2026-3-5 09:48 Çevir
|
|
JH232143
14 Kat
|
|
|
Değerli Kullanıcımız;İstasyonlu modellerde solüsyon kullanımı sadece paspas yıkama anında kullanılmaktadır. Bu sebeple çokça kullanım olmamaktadır.Yine de kullanım açısından '' Yanaşma noktası ayarları '' içinde '' Otomatik Deterjan Ekleme '' ayarının açık olması gereklidir. Bu ayarın açık olmasına rağmen solüsyon kullanımı olmadığını düşünüyorsanız ; bu ayarı kapatıp cihaz ve istasyonu da kapatınız. Sonrasında cihaz ve istasyonu açarak ayarı açık konuma getiriniz. İşlemi yeniden deneyiniz. Eğer düzelmediği durum var ise ; cihazda resetleme işlemi yapınız. En son işlemde yetkili servis incelemesi olacaktır. Teşekkürler.
2026-3-5 09:50 Çevir
|
|
QB175868
15 Kat
|
|
|
Değerli Kullanıcımız; Cihazda en iyi performans adına tüm kullanım aksesuarları rutin bakım ile korunmalıdır. Cihaz performansı açısından gerekli rutin bakım - temizlik ve gerekirse yedek parça değişimi ile kullanım yapılması cihazın kullanımı açısından önemlidir. Yedek parçaları rutin bakımdan sonra aksesuar kullanımından sıfırlama yapabilirsiniz. Fakat kullanımdan dolayı işlevini yitirdiyse yenileme işlemi yapılmalıdır. Rutin bakım için kullanım kılavuzunu ve örnek olabilecek bir model ile bakım videosunu inceleyebilirsiniz. Diğer komut hatalarında ise öncesinde harita yenileme ve sonrasında resetleme ve yeniden kurulum gerekebilir.Daha fazla bilgi için ulaşınız. Teşekkürler. https://tr.forum.dreametech.com/forum.php?mod=viewthread&fid=23&tid=226&extra=page%3D1 https://dreametech.com.tr/pages/kullanici-kilavuzu
2026-3-18 11:12 Çevir
|
|
ZQ870497
16 Kat
|
|
|
Değerli Kullanıcımız; Cihaz yeni ise üzerinde koruyucu film, sünger vb materyallerin olup olmadığını kontrol ediniz. Bu materyaller haritalama, konum bulma vb durumlara etken olmaktadır. Harita düzgün ayarlar ile başlatılmadıysa harita oluşturma başarısız olmuş olabilir. Yenileme yapmanızı öneririz. Yazılım güncellemelerini almayı unutmayınız. Haritalama '' Özelleştir '' ayarında '' Süpür '' modu ile ; cihaz istasyon içindeyken başlamalıdır. Kapılar tam açık , kalkabilecek eşyalar kaldırılmış ve etrafında dolaşma olmadan bitirilmelidir. Haritadan sonra ilk 3 temizlik işlemi yine '' Süpür '' modu ile devam etmesi , gidip göremediği yerleri kaydedebilmesi için önemlidir. Devam eden bir durum olursa bize yeniden ulaşabilirsiniz.Devam eden durumda cihazda resetleme yapılmalıdır. Teşekkürler.
2026-3-10 15:26 Çevir
|
|
IW722625
17 Kat
|
|
|
Değerli Kullanıcımız;Öncelikle cihaz ve istasyon üzerinde bulunanan koruyucu film,sünger vb materyalleri çıkarınız.Bu materyaller konum ve diğer özelliklere etken olur. Ev internetiniz değişti ise 2.4 GHz bandında gelip gelmediğini kontrol ediniz. Cihazlar sadece 2.4 GHz bağlanabilirler. Eğer değil veya 2.4GHz ve 5GHz beraber geliyorsa internet sağlayacınızdan ayırmasını isteyerek bağlantınızı yeniden kurabilirsiniz. Daha fazla bilgi için ulaşınız. Teşekkürler.
2026-3-18 10:45 Çevir
|
|
DR341025
18 Kat
|
|
|
Değerli Kullanıcımız;İstasyonlu modeller için; Robot silme görevine başladığında, mopun su içeriği oldukça yüksektir. 5 dakikalık otomatik temizlikten sonra stabil bir duruma ulaşacak ve ardından genel su dengesini korumak için suyu yeniden dolduracaktır. Lütfen su tankının boş olup olmadığını kontrol ediniz.Paspaslama veya Süpür / Paspasla modunu seçiniz. Mop pedini çıkarın ve sadece mop ped tutucusunu takınız.5 dakikalık otomatik temizlikten sonra yere bakın, yerde küçük su damlacıklarının olup olmadığını kontrol ediniz. Su tankından su çıkıyorsa, mopun yeterince ıslanması için paspaslama sıklığını daha yüksek bir seviyede ayarlamanızı öneririz. Cihaz istasyonsuz model ise; kullanım kılavuzunda da belirtildiği üzere, paspas pedlerinin temizlik öncesinde elle ıslatılması ve fazla suyunun sıkılarak nemli halde robota takılması gerekmektedir.Cihaz, paspaslama süresince bu nemi korur;ancak kuru bir pedi kendiliğinden ıslatma özelliği bulunmamaktadır. Su haznesi su çıkış yerleri ve paspas takılan bölgedeki su çıkış yerleri bir kürdan ya da iğne yardımı ile toz, kir, kireç kalıntısı durumu ve su haznesinde hava kabarcığı var mı kontrol ediniz.Önemli Not: Su haznesine sadece musluk suyu doldurulmalıdır. Kimyasal, deterjan kullanımı su kanallarının tıkanmasına sebep olarak cihazın garanti dışında kalmasına sebep olabilir. Buna rağmen sorunun devam ettiğini, paspasların kuruduğunu ve robotun paspasları ıslatmadığını düşünüyorsanız yetkili servis desteği almanız gerekecektir.Lütfen bize tekrar ulaşınız.Teşekkürler.
2026-3-27 12:37 Çevir
|
|
© 2026 Dreame Forum All Rights Reserved | Support by Discuz! X5.0 Font by MiSans
TR
Resetleme ; Dreamehome uygulamasından '' Cihaza Git '' ekranındayken sağ üst kısımda bulunan üç noktadan Cihaz Silme işlemini yapınız. Eş zamanlı olarak resetleme işlemi yapılması gerekir.Lütfen makine kapağını açın, Wifi bağlantı göstergesinin yanında resetleme düğmesi bulunmaktadır. Bu düğmeye iğne yardımı ile basılı tutun ve sesli uyarı olarak "fabrika ayarlarını geri yüklemeye başla" ifadesini duyana kadar bekleyin. Robot fabrika durumuna geri yüklenecektir.Sonraki adımlar İlk kurulum ile aynı şekildedir. '' Bağlanmak'' ya da '' Ekle '' ile kurulumu başlatabilirsiniz.
*Not: Robot sıfırlandığında temizlik verileri silinecek ve temizlik ayarları fabrika ayarlarına geri yüklenecektir. (Kaydedilen haritalar silinecek ve geri getirilemeyecektir.)
Haritalama '' Özelleştir '' ayarında '' Süpür '' modu ile ; cihaz istasyon içindeyken başlamalıdır. Kapılar tam açık , kalkabilecek eşyalar kaldırılmış ve etrafında dolaşma olmadan bitirilmelidir. Haritadan sonra ilk 3 temizlik işlemi yine '' Süpür '' modu ile devam etmesi , gidip göremediği yerleri kaydedebilmesi için önemlidir.Devam eden bir sorun olursa lütfen ulaşınız. Teşekkürler.