[#Arıza Çözümü] [Dreame Başlangıç Rehberi] Ağ Kurulum Rehberi |
WB497095
10 Kat
|
|
RQ019577
11 Kat
|
|
|
Değerli Kullanıcımız ; Cihaz elektrik ya da modem bağlantısını kaybettiğinde çevrimdışı kalma durumu yaşayabilir. İstasyon priz ve soket ucunu kontrol ediniz. Çıkarıp yeniden takınız. Modemi ve cihazı kapa - aç yapınız. Bağlantı yenilenmezse ; kapatma ve ev tuşuna 3 saniye kadar basılı tutun sesli uyarı alınacak ve cihaz ağ yapılandırma yapacaktır.Bu işlemler ile düzelmeyen bir durum devam ederse ; Dreamehome uygulamasından '' Cihaza Git '' ekranındayken sağ üst kısımda bulunan üç noktadan Cihaz Silme işlemini yapınız. Sonrasında yeniden '' Bağlanmak '' ya da '' Ekle '' kısmından cihazınızı uygulamaya ekleyin. Bu aşamada eski bilgileriniz ( cihaz adı - harita vb ) geri yüklenebilmektedir. Yüklenmediği durumlarda yeniden harita oluşturmanız gerekebilir.Daha fazla bilgi için bize ulaşınız. Teşekkürler.
2026-1-19 10:38 Çevir
|
|
FF401519
12 Kat
|
|
|
Değerli Kullanıcımız;İstasyonda temassızlık eden bir yer bulunuyor mu kontrol edilebilir.İstasyonun fişi hep takılı konumda ve bağlantının gitmesini gerektirecek bir aşamada olmadığının kontrolünü yapınız.Cihazda resetleme yapıp aynı sorun devam ederse servis biriminin görmesi gerekecektir. Bize ulaşabilirsiniz.Teşekkürler.
2026-1-26 14:41 Çevir
|
|
NB213142
13 Kat
|
|
|
Değerli Kullanıcımız;Güncelleme sonrası arayüz değişikliği ile yeni kullanım getirilmiştir.Bu ekran daha çok kısayol ekranıdır.Eylemleri ekleyebilir. Hızlı çalıştırma sağlayabilirsiniz. Daha detaylı bilgi için ulaşınız. Teşekkürler.
2026-1-26 14:35 Çevir
|
|
SK412899
14 Kat
|
|
|
Değerli Kullanıcımız ; Cihaz yeni ise üzerinde koruyucu film , sünger vb materyallerin olup olmadığını kontrol ediniz. Bu materyaller haritalama , konum bulma vb durumlara etken olmaktadır. Harita düzgün ayarlar ile başlatılmadıysa harita oluşturma başarısız olmuş olabilir. Yenileme yapmanızı öneririz. Yazılım güncellemelerini almayı unutmayınız. Haritalama '' Özelleştir '' ayarında '' Süpür '' modu ile ; cihaz istasyon içindeyken başlamalıdır. Kapılar tam açık , kalkabilecek eşyalar kaldırılmış ve etrafında dolaşma olmadan bitirilmelidir. Haritadan sonra ilk 3 temizlik işlemi yine '' Süpür '' modu ile devam etmesi , gidip göremediği yerleri kaydedebilmesi için önemlidir. Yazılım güncellemeleri için lütfen kontrol ediniz.Devam eden bir durum olursa bize yeniden ulaşabilirsiniz.Daha fazla detay için Müşteri Hizmetlerimize ya da Forum Mesajından bilgi alabilirsiniz. Teşekkürler.
2026-1-26 12:59 Çevir
|
|
CW611224
15 Kat
|
|
|
Değerli Kullanıcımız;İstasyonlu modeller için; Robot silme görevine başladığında, mopun su içeriği oldukça yüksektir. 5 dakikalık otomatik temizlikten sonra stabil bir duruma ulaşacak ve ardından genel su dengesini korumak için suyu yeniden dolduracaktır. Lütfen su tankının boş olup olmadığını kontrol ediniz.Paspaslama veya Süpür / Paspasla modunu seçiniz. Mop pedini çıkarın ve sadece mop ped tutucusunu takınız.5 dakikalık otomatik temizlikten sonra yere bakın, yerde küçük su damlacıklarının olup olmadığını kontrol ediniz. Su tankından su çıkıyorsa, mopun yeterince ıslanması için paspaslama sıklığını daha yüksek bir seviyede ayarlamanızı öneririz. Cihaz istasyonsuz model ise; kullanım kılavuzunda da belirtildiği üzere, paspas pedlerinin temizlik öncesinde elle ıslatılması ve fazla suyunun sıkılarak nemli halde robota takılması gerekmektedir.Cihaz, paspaslama süresince bu nemi korur;ancak kuru bir pedi kendiliğinden ıslatma özelliği bulunmamaktadır. Su haznesi su çıkış yerleri ve paspas takılan bölgedeki su çıkış yerleri bir kürdan ya da iğne yardımı ile toz, kir, kireç kalıntısı durumu ve su haznesinde hava kabarcığı var mı kontrol ediniz.Önemli Not: Su haznesine sadece musluk suyu doldurulmalıdır. Kimyasal, deterjan kullanımı su kanallarının tıkanmasına sebep olarak cihazın garanti dışında kalmasına sebep olabilir. Buna rağmen sorunun devam ettiğini, paspasların kuruduğunu ve robotun paspasları ıslatmadığını düşünüyorsanız yetkili servis desteği almanız gerekecektir.Lütfen bize tekrar ulaşınız.Teşekkürler.
2026-3-18 13:03 Çevir
|
|
LH725763
16 Kat
|
|
|
Değerli Kullanıcımız; Yapay zeka engelden kaçınma ayarının açık olması ve sözleşme kabul kısımda olmalıdır. Fotoğraflar önceki diğer temizlik geçmişinde değil, yalnızca son temizlik görevinde görüntülenebilir.Eğer bu ayar açık olmasına rağmen devam eden durumda ise; ayarı kapatıp cihaz kapa - aç yapınız. Ve ayarı yeniden açınız. İşlemde deneyiniz. Devam eden durumda resetleme ve yeniden kurulum önerilir. Teşekkürler.
2026-4-6 09:44 Çevir
|
|
YZ572578
17 Kat
|
|
|
Değerli Kullanıcımız; Temizlemeden sonra resetleme ve yeniden kurulum yapıldı yine devam eden durumda ise cihaz incelemesi için servis birimi incelemesi gerekir. Bilgileri forum özel mesajı ile ilettik. Kontrol ediniz. Teşekkürler.
2026-4-22 15:59 Çevir
|
|
ME879095
18 Kat
|
|
|
Değerli Kullanıcımız; farklı priz denemesi, kablo kontrolü yapılması ve varsa düğme ile kontrol edildiğinde şarj oluyor uyarı vermiyorsa cihazı inceleme için servis birimine yönlendiriniz. Forum özel mesajı ile bilgiler iletilmiştir. Teşekkürler.
2026-4-24 12:37 Çevir
|
|
Sümeyra
19 Kat
|
|
|
Değerli Kullanıcımız; Öncesinde cihaz ve istasyon için kapa-aç yapınız. İşlem için yeniden deneyiniz.Devam eden durumda resetleme ve yeniden kurulum işlemi yapılmalıdır.Öncelikli olarak ; Dreamehome uygulamasından '' Cihaza Git '' ekranındayken sağ üst kısımda bulunan üç noktadan Cihaz Silme işlemini yapınız. Eş zamanlı olarak resetleme işlemi yapılması gerekir.Lütfen makine kapağını açın, Wifi bağlantı göstergesinin yanında resetleme düğmesi bulunmaktadır. Bu düğmeye iğne yardımı ile basılı tutun ve sesli uyarı olarak "fabrika ayarlarını geri yüklemeye başla" ifadesini duyana kadar bekleyin. Robot fabrika durumuna geri yüklenecektir.Sonraki adımlar İlk kurulum ile aynı şekildedir. '' Bağlanmak'' ya da '' Ekle '' ile kurulumu başlatabilirsiniz. *Not: Robot sıfırlandığında temizlik verileri silinecek ve temizlik ayarları fabrika ayarlarına geri yüklenecektir. (Kaydedilen haritalar silinecek ve geri getirilemeyecektir.)Kurulum sonrasında ; Haritalama '' Özelleştir '' ayarında '' Süpür '' modu ile ; cihaz istasyon içindeyken başlamalıdır. Kapılar tam açık , kalkabilecek eşyalar kaldırılmış ve etrafında dolaşma olmadan bitirilmelidir. Haritadan sonra ilk 3 temizlik işlemi yine '' Süpür '' modu ile devam etmesi , gidip göremediği yerleri kaydedebilmesi için önemlidir.Devam eden bir durum olur ise cihazı servis biriminin incelemesi gerekir. Bize ulaşınız. Teşekkürler.
2026-4-24 12:25 Çevir
|
|
© 2026 Dreame Forum All Rights Reserved | Support by Discuz! X5.0 Font by MiSans
TR
Kurulum aşamasında ;
Cihaz kurulumu cihaz istasyon dışında olarak kurulum yapılmalıdır.
Telefonunuzda konum ve bluetooth ayarlarınız açık olmalıdır .
Ağ ayarlarını yaparken 2 tuşa basma işleminde sesli uyarı alarak adım adım devam edilmelidir.
Ağ bağlantısı adımında Dreame Vacuum gibi bir ağa bağlanmanızı isteyebilir. Bu aşamada atlanmamalıdır.
İnternet bağlantınız yakın ve 2.4 Ghz olarak ayrılmış halde olmalıdır. ( 2.4 Ghz ve5 Ghz bandında geliyorsa bağlantı olmayacaktır . )
Devam eden bir sorunda yeniden ulaşabilirsiniz. Teşekkürler.