[#Arıza Çözümü] [Dreame Başlangıç Rehberi] Ağ Kurulum Rehberi

31 Yorum

WB497095 10 Kat
Öerhaba d10s robotum wifiye bağlanlıypr resetledim yine olmuyor aplikasyonu silip tekrar yükledim yine olmadı yardımcı olabilirminiz
2025-12-27 20:36:25 TR Çevir

Değerli Kullanıcımız ; Kurulum için https://youtu.be/XYwfDXrHD9g?si=wBq_yKrSTDQQCu5G bu link videosundan destek alabilirsiniz.Ayrıca dikkat edilmesi gerekenler belirtilmiştir.
Kurulum aşamasında ;
Cihaz kurulumu cihaz istasyon dışında olarak kurulum yapılmalıdır.
Telefonunuzda konum ve bluetooth ayarlarınız açık olmalıdır .
Ağ ayarlarını yaparken 2 tuşa basma işleminde sesli uyarı alarak adım adım devam edilmelidir.
Ağ bağlantısı adımında Dreame Vacuum gibi bir ağa bağlanmanızı isteyebilir. Bu aşamada atlanmamalıdır.
İnternet bağlantınız yakın ve 2.4 Ghz olarak ayrılmış halde olmalıdır. ( 2.4 Ghz ve5 Ghz bandında geliyorsa bağlantı olmayacaktır . )
Devam eden bir sorunda yeniden ulaşabilirsiniz. Teşekkürler.
RQ019577 11 Kat
Çevrim dışı,baglanamıyorum
Değerli Kullanıcımız ; Cihaz elektrik ya da modem bağlantısını kaybettiğinde çevrimdışı kalma durumu yaşayabilir. İstasyon priz ve soket ucunu kontrol ediniz. Çıkarıp yeniden takınız. Modemi ve cihazı kapa - aç yapınız. Bağlantı yenilenmezse ; kapatma ve ev tuşuna 3 saniye kadar basılı tutun sesli uyarı alınacak ve cihaz ağ yapılandırma yapacaktır.Bu işlemler ile düzelmeyen bir durum devam ederse ; Dreamehome uygulamasından '' Cihaza Git '' ekranındayken sağ üst kısımda bulunan üç noktadan Cihaz Silme işlemini yapınız. Sonrasında yeniden '' Bağlanmak '' ya da '' Ekle '' kısmından cihazınızı uygulamaya ekleyin. Bu aşamada eski bilgileriniz ( cihaz adı - harita vb ) geri yüklenebilmektedir.
Yüklenmediği durumlarda yeniden harita oluşturmanız gerekebilir.Daha fazla bilgi için bize ulaşınız. Teşekkürler.
FF401519 12 Kat
Robot temizliğe başladıktan bir süre sonra yuvasının bağlantısı kesiliyor.  Hem kendinden hem prizden fişi takıp çıkarıyoruz tekrar bağlanıyor.  Robotu alalı ancak iki üç ay oldu. Sebebi ne olabilir?
Değerli Kullanıcımız;İstasyonda temassızlık eden bir yer bulunuyor mu kontrol edilebilir.İstasyonun fişi hep takılı konumda ve bağlantının gitmesini gerektirecek bir aşamada olmadığının kontrolünü yapınız.Cihazda resetleme yapıp aynı sorun devam ederse servis biriminin görmesi gerekecektir. Bize ulaşabilirsiniz.Teşekkürler.
NB213142 13 Kat
Benim dreame uygulamasına güncelleme gelmiş ama ben ne işe yaradığını  hiç anlamadım bilen var mı
Screenshot_2026-01-24-21-24-15-499_com.dreame.smartlife.jpg
Değerli Kullanıcımız;Güncelleme sonrası arayüz değişikliği ile yeni kullanım getirilmiştir.Bu ekran daha çok kısayol ekranıdır.Eylemleri ekleyebilir. Hızlı çalıştırma sağlayabilirsiniz. Daha detaylı bilgi için ulaşınız. Teşekkürler.
SK412899 14 Kat
Merhaba robot süpürgem halıları süpürüyor kenarları ve kanepe altlarına girmiyor neden olabilir
Değerli Kullanıcımız ; Cihaz yeni ise üzerinde koruyucu  film , sünger vb materyallerin olup olmadığını kontrol ediniz. Bu materyaller haritalama , konum bulma vb durumlara etken olmaktadır. Harita düzgün ayarlar ile başlatılmadıysa harita oluşturma başarısız olmuş olabilir. Yenileme yapmanızı öneririz. Yazılım güncellemelerini almayı unutmayınız. Haritalama  '' Özelleştir '' ayarında  '' Süpür '' modu ile ; cihaz istasyon içindeyken başlamalıdır. Kapılar tam açık , kalkabilecek eşyalar kaldırılmış ve etrafında dolaşma olmadan bitirilmelidir. Haritadan sonra ilk 3 temizlik işlemi yine '' Süpür '' modu ile devam etmesi , gidip göremediği yerleri kaydedebilmesi için önemlidir. Yazılım güncellemeleri için lütfen kontrol ediniz.Devam eden bir durum olursa bize yeniden ulaşabilirsiniz.Daha fazla detay için Müşteri Hizmetlerimize ya da Forum Mesajından bilgi alabilirsiniz. Teşekkürler.
CW611224 15 Kat
Su deposundan paspaslara su vermiyor
Değerli Kullanıcımız;İstasyonlu modeller için; Robot silme görevine başladığında, mopun su içeriği oldukça yüksektir. 5 dakikalık otomatik temizlikten sonra stabil bir duruma ulaşacak ve ardından genel su dengesini korumak için suyu yeniden dolduracaktır. Lütfen su tankının boş olup olmadığını kontrol ediniz.Paspaslama veya Süpür / Paspasla modunu seçiniz.
Mop pedini çıkarın ve sadece mop ped tutucusunu takınız.5 dakikalık otomatik temizlikten sonra yere bakın, yerde küçük su damlacıklarının olup olmadığını kontrol ediniz.
Su tankından su çıkıyorsa, mopun yeterince ıslanması için paspaslama sıklığını daha yüksek bir seviyede ayarlamanızı öneririz.
Cihaz istasyonsuz model ise; kullanım kılavuzunda da belirtildiği üzere, paspas pedlerinin temizlik öncesinde elle ıslatılması ve fazla suyunun sıkılarak nemli halde robota takılması gerekmektedir.Cihaz, paspaslama süresince bu nemi korur;ancak kuru bir pedi kendiliğinden ıslatma özelliği bulunmamaktadır. Su haznesi su çıkış yerleri ve paspas takılan bölgedeki su çıkış yerleri bir kürdan ya da iğne yardımı ile toz, kir, kireç kalıntısı durumu ve su haznesinde hava kabarcığı var mı kontrol ediniz.Önemli Not: Su haznesine sadece musluk suyu doldurulmalıdır. Kimyasal, deterjan kullanımı su kanallarının tıkanmasına sebep olarak cihazın garanti dışında kalmasına sebep olabilir. Buna rağmen sorunun devam ettiğini, paspasların kuruduğunu ve robotun paspasları ıslatmadığını düşünüyorsanız yetkili servis desteği almanız gerekecektir.Lütfen bize tekrar ulaşınız.Teşekkürler.
LH725763 16 Kat
Dreama L20 kullanıyorum yaklaşık 1 aydır engel gördüğü objenin resmini çekip atmıyor ve buğün gördüm sensörün üstü çizilmiş bir yere mi sıkışmış bilmiyorum çokta üzüldüm ne yapmam gerekiyor
12

© 2026 Dreame Forum All Rights Reserved | Support by Discuz! X5.0 Font by MiSans

Hızlı Yanıt Başa dön Listeye Geri Dön