[X40 Ultra] Ürün ve marka pişmanlığı |
BN123768
10 Kat
|
|
|
Değerli Kullanıcımız ; Harita ekranı / 3 nokta / Akıllı engelden kaçınma içinde bulunan '' Dolgu ışığı '' ayarını kapatabilirsiniz. Daha fazla bilgi için bize ulaşabilirsiniz. Teşekkürler.
2025-11-14 21:12 Çevir
|
|
PI344265
11 Kat
|
|
|
Değerli Kullanıcımız ; Cihazlar istasyona girerken yerinden oynatabiliyorlar. Sadece priz kontrolü değil de soketten temassızlık var mı kontrol ediniz. Aynı zamanda cihazı tamamen kapatıp açınız ve uygulama ön bellek temizleme yapınız. Yine olmuyorsa ise fabrika ayarlarına döndürme ya da servis bilgisi iletilebilir. Lütfen bize ulaşınız. Teşekkürler.
2025-11-14 21:15 Çevir
|
|
PI344265
12 Kat
|
|
|
Değerli Kullanıcımız ;Cihaz Çevrimdışıysa ;Aşağıdaki olası durumları araştırmanızı öneririz.
Robot kapalıyken, APP robota bağlanamaz.Robotun çevrimiçi ve çevrimdışı durum değişiklikleri, robotun bulunduğu konumdaki ağ sinyalinin gücüyle ilgilidir. Robotun bulunduğu konumdaki ağ sinyali zayıf veya dengesizse, robot çevrimdışı olacaktır.Wi-Fi'nizle internet bağlantısı yoktur. Aşağıdaki çözümlere bir göz atabilirsiniz.Robotun kapalı durumda olup olmadığını kontrol edin. Kapalı durumdaysa, lütfen açmak için robotun güç tuşunu basılı tutun ve ardından ağı yeniden yapılandırın.Robotun normal çalışması sırasında çevrimdışı olması, önceki temizleme görevini tamamlamaya devam etmesini etkilemez. Ağ sinyali daha iyi olduğunda, robot otomatik olarak çevrimiçi duruma geri döner.Robota ağ ekleyebilir veya ağı sıfırlayabilir ve robota ağı atamak için yönlendiriciyi robota yakın bir yere koyabilirsiniz.Wi-Fi'nin normal şekilde çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Wi-Fi anormal ise zamanında onarın ve ardından ağı tekrar yapılandırın.Robotun dağıtım ağı ayarlarında 5G tercihinin seçili olup olmadığını kontrol edin ve bu ayarı kapatmanız gerekiyor."Çevrimdışı sorunu bu ayarlar ile olmadıysa ; Dreamehome uygulamasından '' Cihaza Git '' ekranındayken sağ üst kısımda bulunan üç noktadan Cihaz Silme işlemini yapınız. Sonrasında yeniden '' Bağlanmak '' ya da '' Ekle '' kısmından cihazınızı uygulamaya ekleyin. Bu aşamada eski bilgileriniz ( cihaz adı - harita vb ) geri yüklenebilmektedir.Yüklenmediği durumlarda yeniden harita oluşturmanız gerekebilir. Daha fazla bilgi için ulaşınız. Teşekkürler.
2025-11-14 21:19 Çevir
|
|
BT403990
13 Kat
|
|
|
Değerli Kullanıcımız ;
Akıllı Süpürgeler, Lityum-iyon (Li-ion) pil ile çalışır, bu pillerin en önemli özelliği şarjı dolduğunda şarj etmeyi kesmesidir. Bu nedenle süpürgenizin şarj ünitesinde sürekli şarjda kalması herhangi bir sorun teşkil etmez.Herhangi bir çalışma olmadan şarjının bitmesi de normal bir durumdur. Sürekli uzaktan çalıştırmaya hazır halde beklediklerinden kullanım olmasada azalma yaşayacaktır.Elektronik cihazlar gibi kullanım olmasa da pil oranında azalma olması normaldir. X50 haricindeki tüm modellerde mobilya , dolap altına girebilme için maksimum yükseklik 12 cm şeklinde olmalıdır. Cihaz boyu yetse dahi sensör uzaktan algıma ile rota belirlediği için o kısımlar net yükseklikte olmadığından engel algılama yapıp girmemektedir. Daha fazla bilgi almak isterseniz bize ulaşınız. Teşekkürler.
2025-11-14 21:23 Çevir
|
|
KE818243
14 Kat
|
|
|
Değerli Kullanıcımız ; öncelikle harita kontrol edilmelidir. Eğer düzgün oluşmamış ise ;'' Özelleştir '' ayarında '' Süpür '' modu ile ; cihaz istasyon içindeyken başlamalıdır. Kapılar tam açık , kalkabilecek eşyalar kaldırılmış ve etrafında dolaşma olmadan bitirilmelidir. Haritadan sonra ilk 3 temizlik işlemi yine '' Süpür '' modu ile devam etmesi , gidip göremediği yerleri kaydedebilmesi için önemlidir. Halıların haritada gözüktüğünü kontrol ediniz. Modele göre paspas kaldırma yüksekliği değişir. Halı üzerinde paspasların dönmediğini kontrol ediniz. 7 mm ve 10.5 mm şeklinde olan paspas kaldırma yüksekliklerine göre halının kalınlığını kontrol ediniz. Daha fazla bilgi için bize ulaşınız. Teşekkürler.
2025-11-25 21:39 Çevir
|
|
HB070824
15 Kat
|
|
|
Değerli Kullanıcımız ; Modele göre değişmekle beraber kullanım kılavuzunda da belirtildiği üzere, paspas pedlerinin temizlik öncesinde elle ıslatılması ve fazla suyunun sıkılarak nemli halde robota takılması gerekmektedir. ( İstasyonsuz cihazlar için ) Cihaz, paspaslama süresince bu nemi korur; ancak kuru bir pedi kendiliğinden ıslatma özelliği bulunmamaktadır. Su haznesi su çıkış yerleri ve paspas takılan bölgedeki su çıkış yerleri bir kürdan ya da iğne yardımı ile toz , kir , kireç kalıntısı durumu ve su haznesinde hava kabarcığı var mı kontrol ediniz. Önemli Not: Su haznesine sadece musluk suyu doldurulmalıdır. Kimyasal, deterjan kullanımı su kanallarının tıkanmasına sebep olarak cihazın garanti dışında kalmasına sebep olabilir. Buna rağmen sorunun devam ettiğini, paspasların kuruduğunu ve robotun paspasları ıslatmadığını düşünüyorsanız yetkili servis desteği almanız gerekecektir.Lütfen bize terkrar ulaşınız. Teşekkürler.
2025-11-29 22:43 Çevir
|
|
FD199493
16 Kat
|
|
|
Değerli Kullanıcımız ; Haritalama işlemi düzgün oluşmadı ise bazı durumlarda performans gücünü etkileyebilir. Var olan haritanızı silip yeniden harita yenileme yapmanızı öneririz. Haritalama '' Özelleştir '' ayarında '' Süpür '' modu ile ; cihaz istasyon içindeyken başlamalıdır. Kapılar tam açık , kalkabilecek eşyalar kaldırılmış ve etrafında dolaşma olmadan bitirilmelidir. Haritadan sonra ilk 3 temizlik işlemi yine '' Süpür '' modu ile devam etmesi , gidip göremediği yerleri kaydedebilmesi için önemlidir. Ayrıca '' Akıllı Engelden Kaçınma '' ayarınızı kapatarak işlem denetiniz. Temizleme modunuzdan mod değişikliği yaparak deneme yapmanızı evinize ve size en uygun modu bulmanızı öneririz. Devam eden bir arıza durum olursa bize yeniden ulaşabilirsiniz.Teşekkürler.
2025-12-26 15:17 Çevir
|
|
ZN835414
17 Kat
|
|
|
Değerli Kullanıcımız ; Filtre su altında yıkanıp 24 saat tam kuruma sonrası kullanılabilir. Eskimesi sonrasında değişim yapılmalıdır. Kullanım kılavuzundan detaylı rutin bakım adımlarını incelemenizi öneririz. https://dreametech.com.tr/pages/kullanici-kilavuzu Teşekkürler.
2025-12-26 15:19 Çevir
|
|
AK146166
18 Kat
|
|
|
Değerli Kullanıcımız ; Yanaşma noktası ayarlarından paspas yıkama açık ve yıkama yapmasına rağmen paspasın kirli olduğunu mu belirtiyorsunuz ? Yoksa paspas yıkama işlemini istasyonun gerçekleştirmediğini mi ? Eğer işlemini yapmadığını düşünüyorsanız servis biriminin incelemesi gerekir. Bunun için bize ulaşınız. Teşekkürler.
2025-12-26 15:23 Çevir
|
|
TC040258
19 Kat
|
|
|
Değerli Kullanıcımız ; Cihaz yeni ise üzerinde koruyucu film , sünger vb materyallerin olup olmadığını kontrol ediniz. Bu materyaller haritalama , konum bulma vb durumlara etken olmaktadır. Harita düzgün ayarlar ile başlatılmadıysa harita oluşturma başarısız olmuş olabilir. Yenileme yapmanızı öneririz. Yazılım güncellemelerini almayı unutmayınız.Haritalama '' Özelleştir '' ayarında '' Süpür '' modu ile ; cihaz istasyon içindeyken başlamalıdır. Kapılar tam açık , kalkabilecek eşyalar kaldırılmış ve etrafında dolaşma olmadan bitirilmelidir. Haritadan sonra ilk 3 temizlik işlemi yine '' Süpür '' modu ile devam etmesi , gidip göremediği yerleri kaydedebilmesi için önemlidir. Devam eden bir durum olursa bize yeniden ulaşabilirsiniz.Teşekkürler.
2025-12-26 15:44 Çevir
|
|
© 2025 Dreame Forum All Rights Reserved | Support by Discuz! X5.0 Font by MiSans
TR
