Oda karışması |
|
|
|
Değerli Kullanıcımız ; Modele göre değişmekle beraber kullanım kılavuzunda da belirtildiği üzere, paspas pedlerinin temizlik öncesinde elle ıslatılması ve fazla suyunun sıkılarak nemli halde robota takılması gerekmektedir. ( İstasyonsuz cihazlar için ) Cihaz, paspaslama süresince bu nemi korur; ancak kuru bir pedi kendiliğinden ıslatma özelliği bulunmamaktadır. Önemli Not: Su haznesine sadece musluk suyu doldurulmalıdır. Kimyasal, deterjan kullanımı su kanallarının tıkanmasına sebep olarak cihazın garanti dışında kalmasına sebep olabilir. Buna rağmen sorunun devam ettiğini, paspasların kuruduğunu ve robotun paspasları ıslatmadığını düşünüyorsanız servis desteği almanız gerekecektir.Bunun için lütfen Müşteri Hizmetlerimize ya da Forum Mesajı ile bize ulaşınız. Teşekkürler.
2025-11-22 22:54 Çevir
|
|
|
|
|
Değerli Kullanıcımız ; Halı kenarı, eşik, kablo veya oyuncak gibi engellere sıkışınca tekerlek havada kalmış olabilir.Tekerlekleri elle aşağı-yukarı bastırın.Tekerleklerin yaylı mekanizması vardır.Deneyiniz ; Tekerleğe bastırdığınızda içine doğru giriyor mu?Engellemeden geri çıkıyor mu?Takılma varsa hata verebilir.
Tekerlek ve çevresindeki kılları temizleyiniz.Saç, ip, kıl tekerleğin dönmesini engelliyorsa robot yere bastığını algılamaz.Her iki tekerleğin kenarına bakınız ve biriken kılları çekip temizleyiniz..Alt sensörleri temizleyiniz.Yükseklik sensörü (cliff/edge sensor) kirlenince robot tekerleğin havada olduğunu zannebilir. Kuru bir bezle sensörleri siliniz. Robotu kapatıp yeniden başlatınız.Yazılım güncellemesini kontrol ediniz. Bu adımlar ile çözülmeyen durumda ise lütfen müşteri hizmetlerimize ulaşınız. Teşekkürler.
2025-11-24 21:39 Çevir
|
|
|
|
|
|
|
Değerli Kullanıcımız ; var olan haritanızı silip yeniden harita yenileme yapmanızı öneririz. Haritalama '' Özelleştir '' ayarında '' Süpür '' modu ile ; cihaz istasyon içindeyken başlamalıdır. Kapılar tam açık , kalkabilecek eşyalar kaldırılmış ve etrafında dolaşma olmadan bitirilmelidir. Haritadan sonra ilk 3 temizlik işlemi yine '' Süpür '' modu ile devam etmesi , gidip göremediği yerleri kaydedebilmesi için önemlidir. Devam eden bir durum olursa bize yeniden ulaşabilirsiniz. Teşekkürler.
2025-11-25 15:16 Çevir
|
|
|
|
|
Değerli Kullanıcımız ; Cihaz yeni ise üzerinde koruyucu film , sünger vb materyallerin olup olmadığını kontrol ediniz. Bu materyaller haritalama , konum bulma vb durumlara etken olmaktadır. Harita düzgün ayarlar ile başlatılmadıysa harita oluşturma başarısız olmuş olabilir. Yenileme yapmanızı öneririz. Yazılım güncellemelerini almayı unutmayınız. Haritalama '' Özelleştir '' ayarında '' Süpür '' modu ile ; cihaz istasyon içindeyken başlamalıdır. Kapılar tam açık , kalkabilecek eşyalar kaldırılmış ve etrafında dolaşma olmadan bitirilmelidir. Haritadan sonra ilk 3 temizlik işlemi yine '' Süpür '' modu ile devam etmesi , gidip göremediği yerleri kaydedebilmesi için önemlidir. Eğer oda çıkışında eşik var ise aşabileceği eşik değilse gitmeden engel algılama yapabilir. Kontrol ediniz. Devam eden bir durum olursa bize yeniden ulaşabilirsiniz.Daha fazla detay için Müşteri Hizmetlerimize ya da Forum Mesajından bilgi alabilirsiniz. Teşekkürler.
2025-11-29 22:47 Çevir
|
|
|
|
|
Değerli Kullanıcımız ; Gerekli ayarlar ve durum kontrolünüzü yapmak ve destek olmak isteriz. Oluşan bir arıza durumu var ise buna göre destek sağlanır. Size forum özel mesajı ilettik. Lütfen kontrol ediniz. Ya da müşteri hizmetlerimize ulaşınız. Teşekkürler.
2025-12-5 19:16 Çevir
|
|
|
|
|
Değerli Kullanıcımız ; '' Yapay Zeka Mopextend '' ayarlarınızı kontrol ediniz. Gerekirse '' Yüksek Sıklık '' seçiniz. İşlemde kontrol ediniz. Devam eden bir durumda bize ulaşınız. Teşekkürler.
2025-12-19 21:59 Çevir
|
|
|
|
|
Değerli Kullanıcımız ; haritada bir sapma yaşanmış olabilir. Bu aşamada harita yenileme yapmanızı öneririz. Haritalama '' Özelleştir '' ayarında '' Süpür '' modu ile ; cihaz istasyon içindeyken başlamalıdır. Kapılar tam açık , kalkabilecek eşyalar kaldırılmış ve etrafında dolaşma olmadan bitirilmelidir. Haritadan sonra ilk 3 temizlik işlemi yine '' Süpür '' modu ile devam etmesi , gidip göremediği yerleri kaydedebilmesi için önemlidir.Devam eden bir durum olursa yeniden ulaşınız. Teşekkürler.
2025-12-19 22:07 Çevir
|
|
|
|
|
Değerli Kullanıcımız ; Cihaz yeni ise üzerinde koruyucu film , sünger vb materyallerin olup olmadığını kontrol ediniz. Bu materyaller haritalama , konum bulma vb durumlara etken olmaktadır. Harita düzgün ayarlar ile başlatılmadıysa harita oluşturma başarısız olmuş olabilir. Yenileme yapmanızı öneririz. Yazılım güncellemelerini almayı unutmayınız. Haritalama '' Özelleştir '' ayarında '' Süpür '' modu ile ; cihaz istasyon içindeyken başlamalıdır. Kapılar tam açık , kalkabilecek eşyalar kaldırılmış ve etrafında dolaşma olmadan bitirilmelidir. Haritadan sonra ilk 3 temizlik işlemi yine '' Süpür '' modu ile devam etmesi , gidip göremediği yerleri kaydedebilmesi için önemlidir. Devam eden bir durum olursa bize yeniden ulaşabilirsiniz.Daha fazla detay için Müşteri Hizmetlerimize ya da Forum Mesajından bilgi alabilirsiniz. Teşekkürler.
2025-12-26 21:06 Çevir
|
|
© 2025 Dreame Forum All Rights Reserved | Support by Discuz! X5.0 Font by MiSans