[#Bakım Serisi] Robot süpürgenizin ömrünü uzatmak ister misiniz? |
Şenay Şimşek
150 Kat
|
|
|
Değerli Kullanıcımız, arıza durumu olmadan bakım için servis birimi hizmet vermemektedir. Daha fazla bilgi için ulaşınız. Teşekkürler.
2026-10-17 12:16 Çevir
|
|
MD742880
151 Kat
|
|
|
Değerli Kullanıcımız, Cihazı kapatın, ters çevirip fırçaları ve tekerlekleri kontrol edin: Saç, iplik, toz vb. tıkanıklık varsa temizleyin.Toz haznesini boşaltın ve filtreyi kontrol edin. Toz dolu veya kirliyse temizleyin veya gerekiyorsa değiştirin.Fırça, tekerlek yatağı gibi hareketli parçaların etrafındaki kir, toz ve tortuları temizleyin. Tüm sökülebilir parçaların doğru oturduğundan, gevşek bir şey olmadığından emin olun. Toz haznesi, fırça yuvası, vidalar vs kontrol edilmelidir. Cihazı boş bir zeminde, iyi havalandırılmış bir alanda çalıştırarak ses analiz edin. Ses hâlâ anormal ise iç mekanik arızası olabilir.Bu sebeple servis yönlendirmesi için bize yeniden ulaşınız.Teşekkürler.
2026-10-17 12:26 Çevir
|
|
HI957976
152 Kat
|
|
|
Değerli Kullanıcımız, sadece bildirim mi veriyor? Kendi kendine planlanmış temizlik olmadan çalışma mı yapıyor. Model ve detay belirtebilirseniz destek olmak isteriz. Teşekkürler.
2026-10-17 13:24 Çevir
|
|
UP720849
153 Kat
|
|
|
Değerli Kullanıcımız,Yıkama tablasına su gelmemesinin bazı nedenleri ve çözümleri aşağıda belirtildiği gibidir. Su haznesi doğru yerleştirilmemiş ve kapakları tam kapatılmamış olabilir. Su tankının düzgün bir şekilde takıldığından ve kapağın tam kapandığından, yerine tam olarak oturduğundan emin olunuz. Yerine oturmazsa su akışı olmaz.Su filtresi veya valfi tıkalı olabilir. Su haznesinin alt kısmında yer alan filtre veya su çıkış valfi kireç, kir veya kalıntılarla tıkanmış olabilir.Ilık suyla nazikçe temizleyin, gerekiyorsa iğne veya kürdanla dikkatlice açınız.Su çıkış kanalı kurumuş olabilir. Süpürge uzun süre kullanılmadıysa su çıkış yolları kuruyarak tıkanabilir. Su tankına biraz sıcak (kaynar değil) su koyup bir süre bekletin, ardından tekrar deneyiniz.Aynı temizleme işlemini istasyonun su çıkışı olan kanallarına da uygulayınız. İşlemi bir kaç kere yenileyiniz.Paspas pompası arızalı olabilir. Motor suyu çekmek için çalışan küçük bir pompa ile çalışır. Eğer ses gelmiyor veya hiç su akmıyorsa pompa bozulmuş olabilir. Bu durumda teknik servis gereklidir. Teknik servise gönderim yapmadan önce son adım olarak resetleme ve yeniden kurulum ile son deneme yapmanızı öneririz. Kimi zaman komut hatasından kaynaklı da olabilmektedir. Gerekli kontrolleri yapmanıza rağmen düzelmeyen durum var ise cihazınızı servisin görmesi gerekmektedir. Bizlere tekrar ulaşabilirseniz servis bilgilerini iletebiliriz.Teşekkürler.
2026-10-17 13:52 Çevir
|
|
IB774840
154 Kat
|
|
|
Değerli Kullanıcımız,Yıkama tablasında su birikmesinin bazı nedenleri ve çözümleri aşağıda belirtildiği gibidir. Gerekli kontrolleri yapmanızı rica ederiz.Aynı zamanda benzer model için video linkteki gibidir. https://tr.forum.dreametech.com/forum.php?mod=viewthread&fid=23&tid=649&extra=page%3D1 Su haznesi doğru yerleştirilmemiş ve kapakları tam kapatılmamış olabilir. Su tankının düzgün bir şekilde takıldığından ve kapağın tam kapandığından emin olun. Yerine tam olarak oturduğundan emin olunuz. Yerine oturmazsa su akışı olmaz.Su filtresi veya valfi tıkalı olabilir. Su haznesinin alt kısmında yer alan filtre veya su çıkış valfi kireç, kir veya kalıntılarla tıkanmış olabilir.Ilık suyla nazikçe temizleyin, gerekiyorsa iğne veya kürdanla dikkatlice açın.Su çıkış kanalı kurumuş olabilir. Süpürge uzun süre kullanılmadıysa su çıkış yolları kuruyarak tıkanabilir. Su tankına biraz sıcak (kaynar değil) su koyup bir süre bekletin, ardından hafifçe sallayıp tekrar deneyin.Paspas pompası arızalı olabilir. Motor suyu çekmek için çalışan küçük bir pompa ile çalışır. Eğer ses gelmiyor veya hiç su akmıyorsa pompa bozulmuş olabilir. Bu durumda teknik servis gereklidir. Teknik servise gönderim yapmadan önce son adım olarak resetleme ve yeniden kurulum ile son deneme yapmanızı öneririz. Kimi zaman komut hatasından kaynaklı da olabilmektedir. Gerekli kontrolleri yapmanıza rağmen düzelmeyen durum var ise cihazınızı servisin görmesi gerekmektedir. Bizlere tekrar ulaşabilirseniz servis bilgilerini iletebiliriz.Teşekkürler.
2026-10-17 13:54 Çevir
|
|
GR321397
156 Kat
|
|
|
Değerli Kullanıcımız, Cihaz yeni ise cihaz veya istasyon üzerinde koruyucu film, sünger vb materyallerin olup olmadığını kontrol ediniz. Bu materyaller haritalama, konum bulma ve şarj vb durumlara etken olmaktadır. Harita düzgün ayarlar ile başlatılmadıysa harita oluşturma başarısız olmuş olabilir. Yenileme yapmanızı öneririz. Yazılım güncellemelerini almayı unutmayınız. İstasyonun konumlandırılma alanı; halı önü veya üzeri, ayna, büyük cam vb alanların yanında olmaması önemlidir. Haritalama '' Özelleştir '' ayarında '' Süpür '' modu ile cihaz istasyon içindeyken başlamalıdır. Kapılar tam açık , kalkabilecek eşyalar kaldırılmış ve etrafında dolaşma olmadan bitirilmelidir. Haritadan sonra ilk 3 temizlik işlemi yine '' Süpür '' modu ile devam etmesi, gidip göremediği yerleri kaydedebilmesi için önemlidir. Devam eden bir durum olursa bize yeniden ulaşabilirsiniz.Teşekkürler.
2026-10-20 10:45 Çevir
|
|
AT175504
157 Kat
|
|
|
Değerli Kullanıcımız, arıza durumu olmadan servis birimi genel bakım temizlik hizmeti vermemektedir. Daha fazla bilgi için ulaşınız. Teşekkürler.
2026-10-20 10:47 Çevir
|
|
FP265520
158 Kat
|
|
|
Değerli Kullanıcımız, sesli asistan özelliğinden ya da ortam seslerini algılamasından kaynaklanıyor olabilir. Uygulamada “Voice Control Active” kapalı görünse bile başka bir sesli asistan ayarı açık olabilir. Dreamehome uygulamasında robotunun ayarlarına girip “Voice Assistant”, “Sesli Asistan” veya “Voice & Volume” seçeneklerini kontrol et. Robotunda “OK, Dreame” gibi bir sesli uyandırma özelliği varsa bunu da kapatmayı deneyiniz. Devam eden durumda yeniden ulaşınız. Teşekkürler.
2026-10-22 12:28 Çevir
|
|
MT103849
159 Kat
|
|
© 2026 Dreame Forum All Rights Reserved | Support by Discuz! X5.0 Font by MiSans
TR
