Detaylı temizlik yapmıyor

Cihaz şarj unitesinin yanina kadar gidiyor ama yuvaya girmiyor

Cihaz ön tekerleğe dolanmış saçlar var temizleyin diye uyarı veriyor .
Fakat ön tekerleri açamıyorum . Model dreame 40 AE

D20 sadece süpürme silme yapıyor mu ayrı ayrı
Yapıyorsa ayarı nasıl

Toz filtresi nasıl cikarilir

Haritalamayi tam yapamadim

Hoşmuş bu galiba

Servisi çok kötü 1 günlük tamir için 45 gün serviste beklettiler sakın almayın ben çok pişmanım almak isteyen herkese dreameden uzak durun diyorum şuana kadar 8 kişiyi vazgeçirdim

Servisde çok uzun bilerek bekletiyorlar 45 gündür göndermediler Çin’deki genel merkeze şikayet emaili attım aynı gün yapıp gönderdiler BDH BİLİŞİM teknik servis çok kötü ve çok ilgisizler telefonlara emaillere cevap yazmıyorlar

Kirli su tankı boş, kirli su tankı dolmak üzere en kısa sürede depoyu boşaltın diye uyarı veriyor.
(Aşağıdaki bolmeyi bir kaç defa temizledim, cihazı fabrika ayarlarına donderdm lütfen yardımcı olur musunuz)

Merhabalar dreame robot süpürgemiz normal calisiyor ama suyunu eklememize rağmen ıslak silmiyor acaba problem ne olabilir