Doğru Bakım=Uzun Ömür |
melike
90 Kat
|
|
|
Değerli Kullanıcımız;gereken rutin bakım diğer çözüm yolları olduysa hala devam ediyorsa cihazı servisin görmesi gerekmektedir. Lütfen forum özel mesajından ya da müşteri hizmetlerinden bize ulaşınız. Teşekkürler.
2026-2-12 09:39 Çevir
|
|
IZ697375
92 Kat
|
|
|
Değerli Kullanıcımız; Modele göre değişmekle beraber kullanım kılavuzunda da belirtildiği üzere, paspas pedlerinin temizlik öncesinde elle ıslatılması ve fazla suyunun sıkılarak nemli halde robota takılması gerekmektedir. ( İstasyonsuz cihazlar için ) Cihaz, paspaslama süresince bu nemi korur; ancak kuru bir pedi kendiliğinden ıslatma özelliği bulunmamaktadır. Su haznesi su çıkış yerleri ve paspas takılan bölgedeki su çıkış yerleri bir kürdan ya da iğne yardımı ile toz , kir , kireç kalıntısı durumu ve su haznesinde hava kabarcığı var mı kontrol ediniz. Önemli Not: Su haznesine sadece musluk suyu doldurulmalıdır. Kimyasal, deterjan kullanımı su kanallarının tıkanmasına sebep olarak cihazın garanti dışında kalmasına sebep olabilir. Buna rağmen sorunun devam ettiğini, paspasların kuruduğunu ve robotun paspasları ıslatmadığını düşünüyorsanız yetkili servis desteği almanız gerekecektir.Lütfen bize tekrar ulaşınız. Teşekkürler.
2026-2-24 13:18 Çevir
|
|
BS724649
93 Kat
|
|
|
Değerli Kullanıcımız;Tekerleklerin dönmeme sorunu servisin görmesi gereken bir durum olabilir. Lütfen kısa bir video ile müşteri hizmetlerimize ulaşınız. Buna göre yönlendirme sunabiliriz. Teşekkürler.
2026-2-24 14:05 Çevir
|
|
GA839376
94 Kat
|
|
|
Değerli Kullanıcımız;Cihaz elektrik ya da modem bağlantısını kaybettiğinde çevrimdışı kalma durumu yaşayabilir. İstasyon priz ve soket ucunu kontrol ediniz. Çıkarıp yeniden takınız. Modemi ve cihazı kapa - aç yapınız. Bağlantı yenilenmezse ; kapatma ve ev tuşuna 3 saniye kadar basılı tutun sesli uyarı alınacak ve cihaz ağ yapılandırma yapacaktır.Bu işlemler ile düzelmeyen bir durum devam ederse ; Dreamehome uygulamasından '' Cihaza Git '' ekranındayken sağ üst kısımda bulunan üç noktadan Cihaz Silme işlemini yapınız. Sonrasında yeniden '' Bağlanmak '' ya da '' Ekle '' kısmından cihazınızı uygulamaya ekleyin. Bu aşamada eski bilgileriniz ( cihaz adı - harita vb ) geri yüklenebilmektedir. Yüklenmediği durumlarda yeniden harita oluşturmanız gerekebilir.Daha fazla bilgi için bize ulaşınız. Teşekkürler.
2026-2-24 14:10 Çevir
|
|
EO867201
95 Kat
|
|
|
Değerli Kullanıcımız;Cihaz yeni ise üzerinde koruyucu film , sünger vb materyallerin olup olmadığını kontrol ediniz. Bu materyaller haritalama , konum bulma vb durumlara etken olmaktadır. Harita düzgün ayarlar ile başlatılmadıysa harita oluşturma başarısız olmuş olabilir. Yenileme yapmanızı öneririz. Yazılım güncellemelerini almayı unutmayınız. CleanGenius modunda haritalama net oluşmamaktadır. Bu sebeple var olan haritanızı silip yeniden harita çıkarınız. Haritalama '' Özelleştir '' ayarında '' Süpür '' modu ile ; cihaz istasyon içindeyken başlamalıdır. Kapılar tam açık , kalkabilecek eşyalar kaldırılmış ve etrafında dolaşma olmadan bitirilmelidir. Haritadan sonra ilk 3 temizlik işlemi yine '' Süpür '' modu ile devam etmesi , gidip göremediği yerleri kaydedebilmesi için önemlidir. Devam eden bir durum olursa bize yeniden ulaşabilirsiniz Teşekkürler.
2026-2-24 14:08 Çevir
|
|
TL735596
97 Kat
|
|
|
Değerli Kullanıcımız; Paspas kaldırma modele göre değişmekle beraber 7 mm ve 10.5 mm kadardır. Bir ayarı bulunmaz. Halı algılaması olduğunda paspaslarını kaldırma yapar. Fakat kalın bir halı ise değecektir. Halıya çıktığında paspaslar dönüyor durumda ise halı algılaması olmamıştır.Harita yenileme yapılabilir.Haritalama '' Özelleştir '' ayarında '' Süpür '' modu ile ; cihaz istasyon içindeyken başlamalıdır. Kapılar tam açık , kalkabilecek eşyalar kaldırılmış ve etrafında dolaşma olmadan bitirilmelidir. Haritadan sonra ilk 3 temizlik işlemi yine '' Süpür '' modu ile devam etmesi , gidip göremediği yerleri kaydedebilmesi için önemlidir.Devam eden bir arıza durum olursa bize yeniden ulaşabilirsiniz.Teşekkürler.
2026-2-24 14:36 Çevir
|
|
TÜRKAN
99 Kat
|
|
|
Değerli Kullanıcımız;Modelinizin kutu içeriğinde 2 fırça bulunuyorsa biri kauçuk fırça biri Tricut fırçadır. Tricut fırça saç tüy vb materyalleri kesip toz haznesine gönderebilen fırçadır. Kauçuk fırça ise dolanma yapabilir. Dilediğiniz ana fırçayı kullanım yapabilirsiniz. Teşekkürler.
2026-2-24 13:10 Çevir
|
|
© 2026 Dreame Forum All Rights Reserved | Support by Discuz! X5.0 Font by MiSans
TR
