Robot süpürgenizin ömrünü uzatmak ister misiniz?

FA051308 · 2026-6-22 08:01:52

Teşekkürler

FR589615 · 2026-6-22 14:29:31

Bilgilendirme için teşekkürler

FR589615 · 2026-6-22 14:32:10

Bilgilendirme için teşekkürler

QU653228 · 2026-6-23 13:19:36

X40 için süpürme işlemi başarılı olmuyor. Toz haznesi
İlk zamanlar doluyordu. Şimdi dolmuyor. Bir terslik var. Ne yapabilirim?

NB110367 · 2026-6-26 13:08:57

Merhaba, cihazım x40 ultra ve bazı eksikliklerine rağmen kullanımı oldukça hayatımızı kolaylaştırıyor. fakat yaklaşık 3 hafta önce paspas ile ilgili bir sıkıntı yaşadım. paspasları bırakıyor almıyor aslında bariz bir hata. Bunun için teknik servise gönderdim (bdh bilişim) bir sayfalık detaylı bir açıklama yazdım arıza ile alakalı, gerçi yazmama da gerek yoktu çünkü düğmeye basmaları ile paspasları yere bıraktığını görmeleri bir olacaktı. Belli ki yapmamışlar ilgilenilmemis nasıl gönderdiysem aynı şekilde geri geldi. Yapılan kontrollerde düzgün olarak çalıştığı görülmüş güya.dreami'yi aradığımda diğer teknik servise yönlendirdiler. Dün itibarıyla bir SMS geldi cihazla ilgili işlemlerin bittiğini ve xxxxx kargo takip numarası ile beraber kargoya verildiğine dair. Arızalı bir parçanın olduğunu ve bunu değiştirdiğini belirtmişler. Bugün sms'te yazan kargo takip numarası ile sorgaladığım zaman böyle bir numaraya ulaşılamıyor yanıtını aldım. Kargo firmasını aradığım zaman bu takip numaralı bir ürün olmadığını söylediler. Bunun üzerinde az önce dreame yi arayip konuyu açıklamaya çalıştım konuştuğum kişinin ismi Aleyna idi. Kendisi ürünün hazırlandığını söyledi Ben de aynı resimde sizin de gördüğünüz gibi bu ürün için takip numarası bile verilmiş,konuyu lütfen teknik servis ile görüşüp teyit eder misiniz çünkü bu cihaz bizim için çok önemli dedim. Eşlerin çalıştığı ailelerde nasıl önemli olduğunu sizler de tahmin edersiniz fakat konuştuğum temsilci bu kadar basit ve haklı isteğimi yerine getirmeyip benimle telefonda inatlaştı. Ortada bariz bir durum var benim cihaza ihtiyacım var ve sadece bunun teyidini istiyorum ama Aleyna hanımı aşamadık maalesef. Müşteri ile iletişim kuracak kişileri seçerken pozitif ve bilgilendirme yaparken bunu olması gerektiği gibi yapacak insanlardan seçmelisiniz.

KP026739 · 2026-6-27 02:15:13

Merhaba ben dün dream aqua10 ultra roller complet robot süpürgemi aldım kurulumunu yaptık ama haritalandırmada çok sıkıntı var kapı önlerini görmüyor kanepelerin arkasına ve altlarına girmiyor dresuarın altını görmüyor sadece halıyı algılıyor halı dışında kalan zemini haritalandırmıyor birde birkaç yerde algıladığı az bı zemin var oralardada paspas yapmıyor lütfen acil yardım bekliyorum çok moralim bozuk daha yeni aldım

FD591651 · 2026-6-30 19:29:51

Merhaba, Dreame D20 robot süpürgemle ilgili iki konuda destek almak istiyorum. İlk olarak, cihazın doğru haritalandırma yaptığını düşünmüyorum. Odayı ve eşyaları tam doğru algılamıyor gibi görünüyor. İkinci olarak, paspas takılıyken halının üzerine çıkıyor. Yerleri silerken halıyı ayrı bir yüzey olarak algılamıyor ve halıdan kaçınmıyor. Bu durum normal mi, yoksa bir ayar, yazılım güncellemesi veya cihazla ilgili bir sorun olabilir mi?”

Sevimözbektaş · 2026-7-2 23:17:11

Supurgem bir haftadır hiç düzgün çalışmıyordu. Ben oda seçimi yaptığım halde en son sectigim odaya ilk başta gidip boş boş dönüyor ve doğru olan odaya çok zor geliyor. Zaten şarjını bu şekilde bitiriyor. Bugün de oda seçimi yaptım şupur ve paspasla sectim ama bir türlü temizliğe geçmedi. En son bir baktım temiz su haznesinde suyun tamamı pis su haznesine gecmis. Temizlik yapmıyor. İstasyonda bekleyip bir süre aonra şarj olmaya devam ediyor.