[#Arıza Çözümü] [Dreame Başlangıç Rehberi] Ağ Kurulum Rehberi |
XI620685
1 Kat
|
|
|
Değerli Kullanıcımız ; Robotu düz bir yüzeye yerleştirin.Tekerlekleri ve sensörleri temizleyin.Robotu kapatıp açın.Fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyin.Sorun devam ediyorsa, yetkili servise gönderim için bize ulaşınız. Teşekkürler.
2025-9-25 18:58 Çevir
|
|
LH725763
2 Kat
|
|
|
Değerli Kullanıcımız ; Gerekli bakım - temizlik ve gerekiyorsa yedek parça değişimine rağmen ses ; yüksek ses şeklinde ise motor kaynaklı bir durum olabilir. Bunun için servis birimine yönlendirme yapmamız daha sağlıklı olacaktır. Size forum ile bilgileri gönderdik. Fakat dilerseniz Müşteri Hizmetlerimizden de bilgi alabilirsiniz. Teşekkürler.
2025-10-15 16:34 Çevir
|
|
BT441814
3 Kat
|
|
|
Değerli Kullanıcımız ;Robot süpürgeler şarja girerken istasyonu ya da şarj yuvasını yerinden oynatabiliyor. Priz kontrolü ile soket kontrolü yapmanızı rica ederiz. Bu kontrol yapılarak manuel alıp yeniden koyarak deneme yapınız. Eğer olmaz ise bize ulaşınız . Teşekkürler.
2025-11-1 16:06 Çevir
|
|
IB638044
4 Kat
|
|
|
Değerli Kullanıcımız ; Paspaslama işlemi olmadan çalıştırmanızda paspasları çıkararak süpürme görevi verdiğiniz cihazınız su akıtıyor ise cihaz içinde bir durum oluşmuş olabilir. Cihazı bir daha çalıştırmanızda deneyiniz . Ve su sızıntısı devam ediyorsa lütfen servis birimine yönlendirme ve bilgileri öğrenebilmek için bize ulaşınız. Teşekkürler.
2025-11-14 19:43 Çevir
|
|
SJ063423
5 Kat
|
|
|
Değerli Kullanıcımız ;Kurulum için https://youtu.be/XYwfDXrHD9g?si=wBq_yKrSTDQQCu5G bu link videosundan destek alabilirsiniz.Ayrıca dikkat edilmesi gerekenler belirtilmiştir. Kurulum aşamasında ; Cihaz kurulumu cihaz istasyon dışında olarak kurulum yapılmalıdır. Telefonunuzda konum ve bluetooth ayarlarınız açık olmalıdır . Ağ ayarlarını yaparken 2 tuşa basma işleminde sesli uyarı alarak adım adım devam edilmelidir. Ağ bağlantısı adımında Dreame Vacuum gibi bir ağa bağlanmanızı isteyebilir. Bu aşamada atlanmamalıdır. İnternet bağlantınız yakın ve 2.4 Ghz olarak ayrılmış halde olmalıdır. ( 2.4 Ghz ve5 Ghz bandında geliyorsa bağlantı olmayacaktır . ) Yine devam eden bir sorun olursa lütfen ulaşınız. Teşekkürler.
2025-12-31 16:50 Çevir
|
|
JQ517918
6 Kat
|
|
|
Değerli Kullanıcımız ; -Cihaz şarj olmak için yanaşma yaptıkça arka kabloları oynatma yapabilir. Şarj istasyonuna güç gelmiyor olabilir. Güç kablosunun her iki ucunun da doğru şekilde takıldığından emin olun. -Zayıf bağlantı olabilir. Şarj istasyonunun ve robotun şarj kontaklarını temizleyin. -Yukarda bulunan adımlar ile halen şarj olmama sorunu devam ediyorsa ; servise yönlendirme yapmadan önce resetleme denemenizi öneririz. Bunun için adımlar şu şekildedir. Öncelikli olarak ; Dreamehome uygulamasından '' Cihaza Git '' ekranındayken sağ üst kısımda bulunan üç noktadan Cihaz Silme işlemini yapınız. Eş zamanlı olarak resetleme işlemi yapılması gerekir.Lütfen makine kapağını açın, Wifi bağlantı göstergesinin yanında resetleme düğmesi bulunmaktadır. Bu düğmeye iğne yardımı ile basılı tutun ve sesli uyarı olarak "fabrika ayarlarını geri yüklemeye başla" ifadesini duyana kadar bekleyin. Robot fabrika durumuna geri yüklenecektir. *Not: Robot sıfırlandığında temizlik verileri silinecek ve temizlik ayarları fabrika ayarlarına geri yüklenecektir. (Kaydedilen haritalar silinecek ve geri getirilemeyecektir.) Sonraki adımlar İlk kurulum ile aynı şekildedir. Bu işlemlere rağmen hata devam ediyor ise yetkili servis yönlendirmesi için bize tekrar ulaşınız . Teşekkürler .
2025-12-31 16:57 Çevir
|
|
RQ019577
7 Kat
|
|
|
Değerli Kullanıcımız ; Modele göre değişmekle beraber kullanım kılavuzunda da belirtildiği üzere, paspas pedlerinin temizlik öncesinde elle ıslatılması ve fazla suyunun sıkılarak nemli halde robota takılması gerekmektedir. ( İstasyonsuz cihazlar için ) Cihaz, paspaslama süresince bu nemi korur; ancak kuru bir pedi kendiliğinden ıslatma özelliği bulunmamaktadır. Su haznesi su çıkış yerleri ve paspas takılan bölgedeki su çıkış yerleri bir kürdan ya da iğne yardımı ile toz , kir , kireç kalıntısı durumu ve su haznesinde hava kabarcığı var mı kontrol ediniz. Önemli Not: Su haznesine sadece musluk suyu doldurulmalıdır. Kimyasal, deterjan kullanımı su kanallarının tıkanmasına sebep olarak cihazın garanti dışında kalmasına sebep olabilir. Buna rağmen sorunun devam ettiğini, paspasların kuruduğunu ve robotun paspasları ıslatmadığını düşünüyorsanız yetkili servis desteği almanız gerekecektir.Lütfen bize tekrar ulaşınız. Teşekkürler.
2025-12-31 16:59 Çevir
|
|
RJ460257
8 Kat
|
|
|
Değerli Kullanıcımız ;Toz toplamanın hata vermesi durumunda aşağıda izlenmesi gereken bazı adımlar bulunur. Robot ve baz istasyonunu kapalı konuma getirin ve sonra yeniden açın .Baz ve robot bağlantısı bazen “takılı” kalabilir.Toz torbasını çıkarıp kontrol edin.Dolmuşsa değiştirin.Baz istasyonundaki toz torbasının yerleştirildiği bölümün etrafını, hava kanalını, port girişini bir fırça veya kuru bezle temizleyin.Robotun içindeki toz kutusunu çıkarın, içini boşaltın, filtresini kontrol edin ve temizleyin (kuru ve açık havada kurumaya bırakın).Gerekirse yedek parçalarda eskime durumunda olan varsa değiştirin. Hava kanalında ya da toz portunda yabancı cisim (kaçan kağıt parçası, sıkışmış tüy vs) olup olmadığına bakın. Uygulama ayarlarında: toz toplama fonksiyonu aktif mi, DND modu kapalı mı, toz toplama sıklığı uygun mu kontrol edin.Toz torbasının tam olarak takılı olup olmadığını kontrol edin. Toz tobası tam olarak takılı değilse vakumlama yapamayacaktır . Bu adımlar yeterli olmadı ise ; resetleme yeniden kurulum ile deneme yapabilir ya da dilerseniz detaylı inceleme için servise yönlendirme yapabiliriz.Devam eden bir durum var ya da bilgi için bize yeniden ulaşabilirsiniz .Teşekkürler.
2025-12-31 17:12 Çevir
|
|
FU608808
9 Kat
|
|
|
Değerli Kullanıcımız ; mop tutucu bırakma modunda kalmış olabilir. Bu sebeple mop pedlerini taktıktan sonra birini sağ biri sola doğru çeviriniz. O aşamada eğer bu durum harici bir arıza bulunmuyorsa takılmış olduğu , o çevirme esnasında belli olacaktır . Sonrasında istasyona bırakıldığında da otomatik ayarlama yapmaktadır.Bu yolla bir deneyiniz. Olmayan bir işlem var ise cihazı lütfen servis birimine yönlendiriniz.Teşekkürler.
2025-12-31 17:17 Çevir
|
|
© 2026 Dreame Forum All Rights Reserved | Support by Discuz! X5.0 Font by MiSans
1291 
TR
