MP799261

[L20 Ultra] L20 ultra cihazım toz torbasına tozu bırakmıyor

Merhaba ürünü yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve son 15-20 gündür toz torbası temiz olmasına rağmen ürün topladığı kirli tozu bırakmıyor sebebi nedir
Yanıt vermek için oturum açmanız gerekir. Giriş | kayıt olmak

19 Yorum

Değerli Kullanıcımız ; Komut hatasından kaynaklı bir arıza olabilir. Dilerseniz bir resetleme uygulaması yapınız. Resetleme ; cihaz kapağının içindeki wifi ışığının yanında bulunan minik deliğe iğne yardımı ile ''fabrika ayarlarına geri döndürme '' sesi duyana kadar bastırınız.Daha sonra Dreamehome uygulamasını da telefonunuzdan silip yeniden yükleyiniz. Bu aşamada uygulamada cihazda sıfırlanacak ve yeniden kurulum başlatmış olacaksınız. Kullanım denemenizden sonra aynı arıza devam ederse lütfen daha detaylı bilgi için Müşteri Hizmetlerimize ulaşınız. Teşekkürler.
OE391686 2 Kat
İlk haritalamada bir odayı tanıtmadım tanıtmadığım odayı nasıl ekleyebilirim
Değerli Kullanıcımız ; haritalamadan sonra ilk 3 işlemde gidemediği göremediği yerleri algılama yapabiliyor. Dilerseniz harita silip yeni baştan haritalama yapabilirsiniz. Bu şekilde daha net bir harita yaratmış olur. Teşekkürler.
 
AT424544 3 Kat
Iyi günler, resimde gösterdiğim ışıklı bölgenin sıcak olması normalmi?
1000048953.jpg
Değerli Kullanıcımız ; uygulama üzerinden ya da cihazdan bir arıza bildirimi vermiyorsa sensör çalışmasından belli oranı normaldir . Ama daha fazla sıcaksa detaylı inceleme ve onarımı için servise yönlendirme yapmamız daha yararlı olacaktır. Bunun için müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Teşekkürler.
 
ZS906753 4 Kat
İnternete bağlayamadık bız oyuzden  odaları tam olarak duzenlı supuremıyo
Değerli Kullanıcımız ; İnternet bulunmadığı için mi bağlayamadınız yoksa bir arıza mı söz konusu ? Bu detayları bize verebilirseniz size yardımcı olmak isteriz. Forum mesajı ile destek olmak isteriz .Lütfen kontrol ediniz. Teşekkürler.
 
PN961269 5 Kat
Süpürge  paspas peşlerinden su vermiyo daha yeni aldım hemen nasıl bu hale geldi
Değerli Kullanıcımız ; Modele göre değişmekle beraber kullanım kılavuzunda da belirtildiği üzere, paspas pedlerinin temizlik öncesinde elle ıslatılması ve fazla suyunun sıkılarak nemli halde robota takılması gerekmektedir. ( İstasyonsuz cihazlar için ) Cihaz, paspaslama süresince bu nemi korur; ancak kuru bir pedi kendiliğinden ıslatma özelliği bulunmamaktadır. Önemli Not: Su haznesine sadece musluk suyu doldurulmalıdır. Kimyasal, deterjan kullanımı su kanallarının tıkanmasına sebep olarak cihazın garanti dışında kalmasına sebep olabilir. Buna rağmen sorunun devam ettiğini, paspasların kuruduğunu ve robotun paspasları ıslatmadığını düşünüyorsanız çağrı merkezimiz ile irtibata geçerek yetkili servis desteği almanız gerekecektir.
 
BQ755909 6 Kat
Benim robot süpürgem derin temizlik de şarj temizlik bittimeden  azalıyor neden evim 85 metre kare
Değerli Kullanıcımız ; Derin temizlik ( CleanGenius ) modu, robotun temizlik sürecini otomatik olarak kirlilik algısına göre optimize etmesini sağlar.Robot, zemin üzerindeki kir yoğunluğunu ve dağılımını algılar; daha kirli alanlar tespit edilirse bu alanlara ekstra temizlik (ikincil temizlik, mop yıkama, tekrar paspaslama) uygular. Bu sebeple ekstra performans sergilediğinden dolayı şarjı azalabilmektedir. Daha fazla detay isterseniz lütfen bize ulaşınız. Teşekkürler.
 
TB983648 7 Kat
Merhaba robotun sesi türkçeye ayarlanabiliyor mu
Değerli Kullanıcımız ;DreameHome uygulamasında harita ekranı açık iken sağ tarafta yukarıda 3 noktadan ( Modelinize göre değişmekle beraber ) "Cihaz Ayarları" menüsünün altında "Ses Seviyesi" ya da Daha fazla fonksiyon içinde ''Ses Seviyesi '' ya da '' Sesli Asistan '' ayarına girdiğinizde altta Türkçe dilini seçtiğinizde ürününüz komutları Türkçe olarak cevaplayacaktır.Daha fazla bilgi için bize ulaşınız. Teşekkürler.
 
MZ911415 8 Kat
Dilini Türkçeye çevirebilir miyim
Değerli Kullanıcımız ;DreameHome uygulamasında harita ekranı açık iken sağ tarafta yukarıda 3 noktadan ( Modelinize göre değişmekle beraber ) "Cihaz Ayarları" menüsünün altında "Ses Seviyesi" ya da Daha fazla fonksiyon içinde ''Ses Seviyesi '' ya da '' Sesli Asistan '' ayarına girdiğinizde altta Türkçe dilini seçtiğinizde ürününüz komutları Türkçe olarak cevaplayacaktır.Daha fazla bilgi için bize ulaşınız. Teşekkürler.
 
QC559193 9 Kat
Merhaba bende cok mecnunun fakat beynimin karşti anlamdim bir oda temizledikten sonra toz torbasını boşaltmaya gidiyor nenyapmam lazım acaba
Değerli Kullanıcımız ; Modele göre ayarlar değişebilir fakat yanaşma noktası ayarlarında '' Boş '' ayarlarında '' Yüksek Sıklık '' ya da toz boşaltma ayarı daha yüksek seviye olarak ayarlanmış olabilir. Lütfen kontrol ediniz. Daha fazla detay isterseniz lütfen ulaşınız. Teşekkürler.
 
12Sonraki Sayfa
UID:MP799261
  • 1Mesajlar
  • 0Arkadaşlar

© 2025 Dreame Forum All Rights Reserved | Support by Discuz! X5.0 Font by MiSans

Hızlı Yanıt Başa dön Listeye Geri Dön