Dreame Destek

【SSS】L40 Ultra

Dreame L40 Ultra robot süpürge hakkında merak ettiğiniz, kafanızı kurcalayan her şeyi bu rehberde ele aldık. Yazımızda, L40 Ultra robot süpürge hakkında sıkça sorulan soruları yanıtlamayı amaçlıyoruz. Ürünün sunduğu avantajlardan en iyi şekilde yararlanabilmek ve ürün hakkında kapsamlı bilgiye sahip olmak için okumaya devam edin.
L40 Ultra.png

1. Q:Robot neden paspas bezini bu kadar sık yıkıyor? /Robot paspas bezini neden bu kadar sık yıkıyor?
     A:Clean genius modunda, robot odaya göre kendini temizlemeye geri dönecektir, temizlenebilir alan küçükse, yan odada ikincil kirliliği önlemek için paspas temizleme eylemi de yapacaktır, paspası sık sık yıkamak istemiyorsanız, özel temizleme modunda kendi kendini temizleme ayarında paspaslama sıklığını geri ayarlayabilirsiniz. (Cihaz > Özelleştir-Temizleme Ayarları > Kendi kendini temizlemeye dönme sıklığı bölümüne gidin).


2. Q:Hızlı haritalama tamamlanmadı.
     A:Hızlı bir şekilde harita oluştururken, odanın tüm kapılarını açmanız, onları açık veya yarı açık bırakmamanız ve cihaza çok yakın durmamanız veya onu takip etmemeniz gerekir. Harita eksikse, haritayı harita listesinden silebilir ve yeniden oluşturabilirsiniz. Haritayı yeniden oluşturmazsanız, doğrudan orijinal haritada genel bir temizlik de yapabilirsiniz ve harita eksik alanları ve bölümleri doldurmak için otomatik olarak güncellenecektir.

3. Q:CleanGenius'ta günlük mod ile nihai mod arasındaki fark nedir?
     A:Hafif kirlilik için günlük modu, yoğun kirlilik içinse nihai modu kullanın. Günlük mod daha fazla su tasarrufu sağlarken, Nihai mod daha temizdir. Günlük mod: Küresel temizlik tamamlandıktan sonra kir tespitini ve yoğun şekilde kirlenmiş alanların ikincil temizliğini destekler. Günlük ev temizliği ve bakımı için uygundur, verimli ve endişesizdir. Aşırı mod: Kir tespitini destekler ve kir tespit edildiğinde paspas bir kez daha yıkanır. Aynı zamanda, mevcut görev tamamlandıktan sonra kirli alanların hedeflenen ikincil temizliği gerçekleştirilir. Tüm ev daha yoğun bir şekilde kemerlidir ve temizleme hızı daha yavaştır. Kirlenmeye meyilli masa ve sandalye gibi alanlar yoğun bir şekilde temizlenir; Süpürme için uygun derin temizlik. Önce temizliğe devam etmeyi etkinleştirmeniz ve ardından bu modu kullanmanız önerilir.

4. Q:Robot neden otomatik olarak kapanıyor?
     A:Kapanma nedenleri:
(1) Güç seviyesi %10'un altına düştüğünde cihaz otomatik olarak kapanacaktır.
(2) Robot 12 saatten fazla süre boyunca çalışmadan beklerse ve ayrıca şarj için baz istasyonunda değilse de otomatik olarak kapanacaktır.
Çözüm:
(1)Şarj durumunu korumak için robotu baz istasyonuna koymanızı öneririz.
(2)Robot baz istasyonunda otomatik olarak kapanırsa, baz istasyonunun güç kaynağına bağlı olup olmadığını veya robotun sabit bir şarj durumunu korumak için baz istasyonuyla temas halinde olup olmadığını kontrol edin.

5. Q:Robot bir alanı temizlemeyi başaramadı.
     A:"Yaşanan herhangi bir rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Taramayı kaçırdıysanız, aşağıdakilere başvurabilirsiniz.
- Robotlar dar alanlara giremez ve yalnızca 40 cm'den büyük alanlara girebilir. 40 cm'den küçük alanlar için, evdeki belirli kullanım ortamı geçerli olacaktır.
- Ultrasonik sensörlü robot için, kapıdaki halıyı tanıyabilir ve paspaslama sırasında bu odaya girmeyecektir. Lütfen halıyı kaldırın.
- Haritada bazı bölgeler çakışıyorsa, robot kendi konumunu belirleyemeyebilir ve temizlik sırasında bazı alanları kaçırabilir. Öyleyse, temizlenecek alanları yeniden haritalayın veya haritayı geri yükleyin.
- Temizlenecek alanın girişinde yüksek tüylü bir halı veya teller varsa, engel önleme işlevine sahip robot bu alanı atlayacaktır. Lütfen robotu çalıştırmadan önce zemindeki eşyaları toplayın.
- Eşik çok yüksekse, makinemiz yalnızca yaklaşık 22 mm yüksekliğe tırmanabilir, bu yükseklikten daha fazlaysa, bu alana sorunsuz bir şekilde geçemez.
- Engellerle karşılaşırsanız, Engelin etrafında temizleme eylemi gerçekleştirilecek, engelin yakınında belirli bir mesafeye kadar, süpürme kaçırılabilir, bu normal bir durumdur.
- Çizgi lazeri + AI lensini zamanında silmek gerekir, makine kirlendiğinde engelin önünde yanlış değerlendirilir, bunun sonucunda süpürme durumunun sızması meydana gelir."

6. Q:Neden tekerleklerden yağ sızıyor ?
     A: Herhangi bir rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz. Tekerleklerimiz yağlama tasarımına sahiptir ve içinde taşmış olabilecek yağ olabilir. Lütfen temizleyin ve normal kullanımı etkilemeyecektir. Başka sorularınız varsa lütfen tekrar bizimle iletişime geçin.

7.  Q: Peki ya Dreame robotu kendini yeniden konumlandırmayı başaramazsa?
     A:"Robot konumlandırmanın başarısız olduğunu bildirdikten sonra, eğer baz istasyonu hareket etmemişse, robotu zamanında baz istasyonuna geri koyabilirsiniz ve robot haritayı otomatik olarak geri yükler. Harita geri yüklenemezse, tekrar temizlemeye başlayabilirsiniz. Temizlik tamamlandıktan sonra, otomatik yeniden şarjdan sonra harita kaydedilir. Baz istasyonunun konumu hareket ettiyse veya çevredeki ortam büyük ölçüde değiştiyse, robotun yerini tespit etmede belirli bir başarısız olma olasılığı vardır. Zemin ıslaksa ve tahrik tekerleği kayarsa veya robot sıkışırsa, yerini tespit etmede başarısız olabilir; belirli kullanıma göre kontrol edebilirsiniz. Daha iyi bir kullanıcı deneyimi için, robot çalışırken robotu yakından takip etmemeniz önerilir. Zemin ıslakken veya fayanslarda zemini paspaslamak için minimum su çıkışını kullanın. Robot çalışmadan önce, dağılmış nesneleri, telleri ve diğer öğeleri toplayabilir ve ayrıca robotun sıkışmasını önlemek için sanal duvarlar/kısıtlı alanlar gibi işlevleri etkinleştirebilirsiniz. Birden fazla harita kaydettiyseniz, robot ilgili haritaya girdiğinde APP'nin ilgili haritaya geçmesi gerekir, aksi takdirde konumlandırma hatası oluşur."

8.  Q:Robot çalışırken paspas neden kolayca düşüyor?
     A:Rahatsızlıktan dolayı çok özür dileriz, makine halının, eşiğin, küçük basamakların üzerindeyken, paspas pedi sıkışabilir ve paspas pedi düşebilir, süpürgenin paspasla girmesini önlemek için paspaslama yasak alanını ayarlayabilirsiniz. Ve süpürmeden önce toprak güç kablosunu düzenlemeye çalışın, böylece dolaşmayı ve paspas pedinin düşmesini önleyin.

Buraya da bakabilirsiniz: : L40 Ultra SSS

Yanıt vermek için oturum açmanız gerekir. Giriş | kayıt olmak

239 Yorum

JV082985 138 Kat
Harika bir paylaşım olmuş teşekkür ler
OY296402 137 Kat
Temizlik yaptıktan sonra pis su kovası dolmuyor
2026-10-18 09:17:43 TR Çevir

Değerli Kullanıcımız, İstasyonlu modeller için robot silme görevine başladığında, mopun su içeriği oldukça yüksektir. 5 dakikalık otomatik temizlikten sonra stabil bir duruma ulaşacak ve ardından genel su dengesini korumak için suyu yeniden dolduracaktır. Lütfen su tankının boş olup olmadığını kontrol ediniz.Paspaslama veya Süpür / Paspasla modunu seçiniz.
Mop pedini çıkarın ve sadece mop ped tutucusunu takınız.5 dakikalık otomatik temizlikten sonra yere bakın, yerde küçük su damlacıklarının olup olmadığını kontrol ediniz.
Su tankından su çıkıyorsa, mopun yeterince ıslanması için paspaslama sıklığını daha yüksek bir seviyede ayarlamanızı öneririz.
Cihaz istasyonsuz model ise kullanım kılavuzunda da belirtildiği üzere, paspas pedlerinin temizlik öncesinde elle ıslatılması ve fazla suyunun sıkılarak nemli halde robota takılması gerekmektedir. Cihaz, paspaslama süresince bu nemi korur;ancak kuru bir pedi kendiliğinden ıslatma özelliği bulunmamaktadır. Su haznesi su çıkış yerleri ve paspas takılan bölgedeki su çıkış yerleri bir kürdan ya da iğne yardımı ile toz, kir, kireç kalıntısı durumu ve su haznesinde hava kabarcığı var mı kontrol ediniz. Önemli Not: Su haznesine sadece musluk suyu doldurulmalıdır. Kimyasal, deterjan kullanımı su kanallarının tıkanmasına sebep olarak cihazın garanti dışında kalmasına sebep olabilir. Buna rağmen sorunun devam ettiğini, paspasların kuruduğunu ve robotun paspasları ıslatmadığını düşünüyorsanız yetkili servis desteği almanız gerekecektir. Lütfen bize tekrar ulaşınız.Teşekkürler.
KI793355 136 Kat
Süpürge istasyonda paspas yıkarken su akıtıyor tamamen su içinde kalıyor
2026-10-17 12:00:24 TR Çevir

Değerli Kullanıcımız,Yıkama tablasında su birikmesinin bazı nedenleri ve çözümleri aşağıda belirtildiği gibidir. Gerekli kontrolleri yapmanızı rica ederiz.Aynı zamanda benzer model için video linkteki gibidir.
https://tr.forum.dreametech.com/forum.php?mod=viewthread&fid=23&tid=649&extra=page%3D1
Su haznesi doğru yerleştirilmemiş ve kapakları tam kapatılmamış olabilir. Su tankının düzgün bir şekilde takıldığından ve kapağın tam kapandığından emin olun. Yerine tam olarak oturduğundan emin olunuz. Yerine oturmazsa su akışı olmaz.Su filtresi veya valfi tıkalı olabilir. Su haznesinin alt kısmında yer alan filtre veya su çıkış valfi kireç, kir veya kalıntılarla tıkanmış olabilir.Ilık suyla nazikçe temizleyin, gerekiyorsa iğne veya kürdanla dikkatlice açın.Su çıkış kanalı kurumuş olabilir. Süpürge uzun süre kullanılmadıysa su çıkış yolları kuruyarak tıkanabilir. Su tankına biraz sıcak (kaynar değil) su koyup bir süre bekletin, ardından hafifçe sallayıp tekrar deneyin.Paspas pompası arızalı olabilir. Motor suyu çekmek için çalışan küçük bir pompa ile çalışır. Eğer ses gelmiyor veya hiç su akmıyorsa pompa bozulmuş olabilir. Bu durumda teknik servis gereklidir.
Teknik servise gönderim yapmadan önce son adım olarak resetleme ve yeniden kurulum ile son deneme yapmanızı öneririz. Kimi zaman komut hatasından kaynaklı da olabilmektedir.
Gerekli kontrolleri yapmanıza rağmen düzelmeyen durum var ise cihazınızı servisin görmesi gerekmektedir. Bizlere tekrar ulaşabilirseniz servis bilgilerini iletebiliriz.Teşekkürler.
XN966810 135 Kat
Merhaba halılara gelince paspas özelliğini kullanıyor nasıl programlamam lazım
2026-10-16 21:16:21 TR Çevir

Değerli Kullanıcımız, Paspas kaldırma modele göre değişmekle beraber 7 mm ve 10.5 mm kadardır.Halı algılaması olduğunda paspaslarını kaldırma yapar. Fakat kalın bir halı ise değecektir. Halıya çıktığında paspaslar dönüyor durumda ise halı algılaması olmamış olabilir. Bu durumda harita yenileme yapılabilir. Haritalama  '' Özelleştir '' ayarında  '' Süpür '' modu ile cihaz istasyon içindeyken başlamalıdır. Kapılar tam açık, kalkabilecek eşyalar kaldırılmış ve etrafında dolaşma olmadan bitirilmelidir. Haritadan sonra ilk 3 temizlik işlemi yine '' Süpür '' modu ile devam etmesi, gidip göremediği yerleri kaydedebilmesi için önemlidir. Ayrıca,Temizleme modunuz '' Süpür Paspasla '' ya da '' Süpürdükten sonra paspasla '' seçildikten sonra, halı ayarlarından ''süpür işaretlemesi yapıp - paspas kaldırma '' olarak işaretleyip paspaslama yaptırabilirsiniz. Daha fazla detay için bize ulaşınız. Teşekkürler.
YH167126 134 Kat
Paspas pedleri yıkamıyor su almıyor
2026-10-15 10:24:40 TR Çevir

Değerli Kullanıcımız, İstasyonlu modeller için robot silme görevine başladığında, mopun su içeriği oldukça yüksektir. 5 dakikalık otomatik temizlikten sonra stabil bir duruma ulaşacak ve ardından genel su dengesini korumak için suyu yeniden dolduracaktır. Lütfen su tankının boş olup olmadığını kontrol ediniz.Paspaslama veya Süpür / Paspasla modunu seçiniz.
Mop pedini çıkarın ve sadece mop ped tutucusunu takınız.5 dakikalık otomatik temizlikten sonra yere bakın, yerde küçük su damlacıklarının olup olmadığını kontrol ediniz.
Su tankından su çıkıyorsa, mopun yeterince ıslanması için paspaslama sıklığını daha yüksek bir seviyede ayarlamanızı öneririz.
Cihaz istasyonsuz model ise kullanım kılavuzunda da belirtildiği üzere, paspas pedlerinin temizlik öncesinde elle ıslatılması ve fazla suyunun sıkılarak nemli halde robota takılması gerekmektedir. Cihaz, paspaslama süresince bu nemi korur;ancak kuru bir pedi kendiliğinden ıslatma özelliği bulunmamaktadır. Su haznesi su çıkış yerleri ve paspas takılan bölgedeki su çıkış yerleri bir kürdan ya da iğne yardımı ile toz, kir, kireç kalıntısı durumu ve su haznesinde hava kabarcığı var mı kontrol ediniz. Önemli Not: Su haznesine sadece musluk suyu doldurulmalıdır. Kimyasal, deterjan kullanımı su kanallarının tıkanmasına sebep olarak cihazın garanti dışında kalmasına sebep olabilir. Buna rağmen sorunun devam ettiğini, paspasların kuruduğunu ve robotun paspasları ıslatmadığını düşünüyorsanız yetkili servis desteği almanız gerekecektir. Lütfen bize tekrar ulaşınız.Teşekkürler.
LN754219 133 Kat
L40 detaylarının paylasımı var mı Acaba?
2026-10-10 19:07:08 TR Çevir

Değerli Kullanıcımız, Dreame L40, hem süpürme hem de paspaslama yapabilen akıllı bir robot süpürgedir. 13.000 Pa emiş gücü sayesinde toz, kırıntı ve evcil hayvan tüylerini temizlemeye yardımcı olur. 5.200 mAh bataryası bulunur ve sessiz modda ev durumuna göre 155 dakikaya kadar çalışabilir. Toz haznesi 470 ml, su haznesi ise 300 ml kapasitelidir.
Cihaz, LiDAR teknolojisiyle evin haritasını çıkarır ve temizlik rotasını akıllıca planlar. Uygulama üzerinden oda seçimi yapılabilir, yasaklı alanlar belirlenebilir ve temizlik ayarları düzenlenebilir. Çift döner paspas sistemi sert zeminlerin silinmesini sağlar. Halıları algılayarak emiş gücünü artırabilir ve paspaslarını 7 mm'ye kadar kaldırabilir. Ayrıca duvar dipleri ve köşelerde daha etkili temizlik için özel kenar temizleme hareketleri yapar.Daha fazla bilgi için https://dreametech.com.tr/products/l40 inceleyebilirsiniz. Teşekkürler.
UI077252 132 Kat
L40 robotum kuru siliyor su almıyor
Değerli Kullanıcımız, İstasyonlu modeller için robot silme görevine başladığında, mopun su içeriği oldukça yüksektir. 5 dakikalık otomatik temizlikten sonra stabil bir duruma ulaşacak ve ardından genel su dengesini korumak için suyu yeniden dolduracaktır. Lütfen su tankının boş olup olmadığını kontrol ediniz.Paspaslama veya Süpür / Paspasla modunu seçiniz.
Mop pedini çıkarın ve sadece mop ped tutucusunu takınız.5 dakikalık otomatik temizlikten sonra yere bakın, yerde küçük su damlacıklarının olup olmadığını kontrol ediniz.
Su tankından su çıkıyorsa, mopun yeterince ıslanması için paspaslama sıklığını daha yüksek bir seviyede ayarlamanızı öneririz.
Cihaz istasyonsuz model ise kullanım kılavuzunda da belirtildiği üzere, paspas pedlerinin temizlik öncesinde elle ıslatılması ve fazla suyunun sıkılarak nemli halde robota takılması gerekmektedir. Cihaz, paspaslama süresince bu nemi korur;ancak kuru bir pedi kendiliğinden ıslatma özelliği bulunmamaktadır. Su haznesi su çıkış yerleri ve paspas takılan bölgedeki su çıkış yerleri bir kürdan ya da iğne yardımı ile toz, kir, kireç kalıntısı durumu ve su haznesinde hava kabarcığı var mı kontrol ediniz. Önemli Not: Su haznesine sadece musluk suyu doldurulmalıdır. Kimyasal, deterjan kullanımı su kanallarının tıkanmasına sebep olarak cihazın garanti dışında kalmasına sebep olabilir. Buna rağmen sorunun devam ettiğini, paspasların kuruduğunu ve robotun paspasları ıslatmadığını düşünüyorsanız yetkili servis desteği almanız gerekecektir. Lütfen bize tekrar ulaşınız.Teşekkürler.
KX876590 131 Kat
Robot süpürgem neden ıslak temizlemiyor
Değerli Kullanıcımız, İstasyonlu modeller için robot silme görevine başladığında, mopun su içeriği oldukça yüksektir. 5 dakikalık otomatik temizlikten sonra stabil bir duruma ulaşacak ve ardından genel su dengesini korumak için suyu yeniden dolduracaktır. Lütfen su tankının boş olup olmadığını kontrol ediniz.Paspaslama veya Süpür / Paspasla modunu seçiniz.
Mop pedini çıkarın ve sadece mop ped tutucusunu takınız.5 dakikalık otomatik temizlikten sonra yere bakın, yerde küçük su damlacıklarının olup olmadığını kontrol ediniz.
Su tankından su çıkıyorsa, mopun yeterince ıslanması için paspaslama sıklığını daha yüksek bir seviyede ayarlamanızı öneririz.
Cihaz istasyonsuz model ise kullanım kılavuzunda da belirtildiği üzere, paspas pedlerinin temizlik öncesinde elle ıslatılması ve fazla suyunun sıkılarak nemli halde robota takılması gerekmektedir. Cihaz, paspaslama süresince bu nemi korur;ancak kuru bir pedi kendiliğinden ıslatma özelliği bulunmamaktadır. Su haznesi su çıkış yerleri ve paspas takılan bölgedeki su çıkış yerleri bir kürdan ya da iğne yardımı ile toz, kir, kireç kalıntısı durumu ve su haznesinde hava kabarcığı var mı kontrol ediniz. Önemli Not: Su haznesine sadece musluk suyu doldurulmalıdır. Kimyasal, deterjan kullanımı su kanallarının tıkanmasına sebep olarak cihazın garanti dışında kalmasına sebep olabilir. Buna rağmen sorunun devam ettiğini, paspasların kuruduğunu ve robotun paspasları ıslatmadığını düşünüyorsanız yetkili servis desteği almanız gerekecektir. Lütfen bize tekrar ulaşınız.Teşekkürler.
WF747908 130 Kat
Cihaz koltuklarımın altına girmiyor nasıl kullanmalıyım bunun için bir çözüm var mı
Değerli Kullanıcımız, Cihaz yeni ise üzerinde koruyucu film, sünger vb materyallerin olup olmadığını kontrol ediniz. Bu materyaller haritalama, konum bulma vb durumlara etken olmaktadır. Harita düzgün ayarlar ile başlatılmadıysa konumlandırma başarısız olmuş olabilir.Sarkan bir kumaş, yatak altında bulunan bir parça bile etken olabilir. Yenileme yapmanızı öneririz. Yazılım güncellemelerini almayı unutmayınız. Sensörün alçalabildiği modeller harici girebilmesi gereken yükseklik 12 cm ve üzeridir. Kontrol ediniz. Haritalama '' Özelleştir '' ayarında '' Süpür '' modu ile ; cihaz istasyon içindeyken başlamalıdır. Kapılar tam açık, kalkabilecek eşyalar kaldırılmış ve etrafında dolaşma olmadan bitirilmelidir. Haritadan sonra ilk 3 temizlik işlemi yine '' Süpür '' modu ile devam etmesi, gidip göremediği yerleri kaydedebilmesi için önemlidir.Eğer haritadan sonrada devam eden durum varsa bölgesel temizlik ile alana gönderiniz. Tekrar tüm harita temizliğinde kontrol ediniz. Sensörün alçaldığı modellerden biri ise zemin temizleme ayarları içerisinde LMS otomatik kaldırma '' ekstrem kapsam '' olarak seçilmelidir.Devam eden bir durum olursa bize yeniden ulaşabilirsiniz.Teşekkürler.
UID:Dreame Destek
  • 34Mesajlar
  • 0Arkadaşlar

© 2026 Dreame Forum All Rights Reserved | Support by Discuz! X5.0 Font by MiSans

Hızlı Yanıt Başa dön Listeye Geri Dön