【SSS】X50 Ultra Complete

👋 👋Herkese merhaba!
X50 Ultra Complete robot süpürgemiz raflardan uçup birçok eve girdiğinden, yeni sahiplerinden bazı tekrarlayan sorular geldiğini fark ettik. Akıllı temizlik arkadaşınızdan en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olmak için bu SSS'leri burada derledik!


1. Q:İnce zemin paspası iyi tespit edilemiyor ve yuvarlanabiliyor (halı kıvrılması durumunda), nasıl çözülmelidir?
    A：Bu tür zemin matı zemine iyi bir şekilde tutturulamaz. Evdeki zemin fayans malzemeden yapılmışsa kaygan olacaktır. Robotun yüksek bir emiş gücü varsa,
   bu hafif zemin matı rulo haline getirilebilir. Halı alanını manuel olarak ayarlamanız (harita yönetimi halı düzenleme halı ekleme) veya kısıtlı alanı temizlemeniz
   (harita yönetimi kısıtlı alan/sanal duvar süpürme kısıtlı alan) önerilir. Zemin matı ayrıca robota takılıp çalışmasını etkilemesini önlemek için sabitlenebilir.

2. Q：Robotun LDS sensörü anormal ise ne yapılmalı?
    A:Kullanıcıyı, donanım yazılımının en son sürüm olup olmadığını kontrol etmeye ve LDS sensörünü engelleyen bir şey olup olmadığını veya deforme olup
   olmadığını incelemeye yönlendirin. Lütfen radarı ve robotun kapağını temizleyin. Robotu yeniden başlatmayı deneyin; sorun devam ederse, onarım için müşteri
   hizmetleriyle iletişime geçin.

3. Q: Başka markaların temizleme solüsyonlarını kullanabilir miyim?
    A: A:Ekipmanın normal çalışmasını ve iyi performansını sağlamak için, diğer markaların Temizleme Sıvısını kullanmanız önerilmez. Çünkü uyumlu olmayan
   Temizleme Sıvısı, otomatik Temizleme Sıvısının arızalanmasına ve hatta su borularını tıkama riski oluşturmasına neden olabilir ve bu da kullanıcı deneyimini
   etkileyebilir.

4.Q：Pil ömrü neden kısa (zayıf)?
   A:Emiş boyutu, yay aralığı yoğunluğu ve ana pil ömrü gibi özel temizlik parametrelerine göre ufak farklılıklar olabilir. Örneğin, derin temizlik sırasında temizlik
   alanı nispeten daralabilir. Temizlik parametresi yapılandırmasının ev ortamının gerçek durumuna göre ayarlanması önerilir. Günlük daha temiz ev ortamları için
   hızlı temizlik kullanılabilir.

5. Q:Robot yüzeyinin çizilmesini nasıl önleyebilirim?
    A:①. Radar otomatik kaldırma ve bırakma işlevinin açık olduğundan emin olun.
       ②"Güvenli Kapsama"yı seçtiyseniz, ana ünite mobilyaların altına girmek için radarı yerden 98 mm-135 mm mesafeye indirecektir. Lütfen mobilyalarınızın alt
        kısmının yüksekliğinin bu gereksinimi karşılayıp karşılamadığını kontrol edin.
       ③ Mobilyalarınızın alt kısmının yüksekliği 89 mm ile 98 mm arasındaysa, ana ünitenin temizlik için alçak alanlara girmesine izin vermek için "Aşırı
        Kapsama"yı seçebilirsiniz. Ancak mobilyaların altında çıkıntılar veya düzensizlikler olabilir ve bu mod makinenin üstünde çiziklere neden olabilir. Lütfen bu
        işlevi etkinleştirmeden önce mobilyanın alt kısmının düz olduğundan emin olun. (LDS alçaltıldığında maksimum yükseklik 89,5 mm'dir ve makine yüksekliği
        88 mm'dir; LDS yükseltildiğinde maksimum yükseklik 112 mm'dir.)

6. Q:Kanepe veya yatak altı  temizliğinde ev sahibi neden sıkışıyor ve hareket edemiyor?
    A:Robotun alçak alanlarını (koltuk, yatak vb.) temizlerken mobilyaların üzerine oturmayın, aksi takdirde mobilyaların alt kısmı çöker ve robot kolayca sıkışabilir.

7. Q:Robot anormal şekilde şarj olursa ne yapılmalı?
   A:Kullanıcıyı aygıt yazılımının en son sürüm olup olmadığını kontrol etmesi için yönlendirin. Kullanıcıya baz istasyonunun düzgün bir şekilde açık olduğunu
  doğrulamasını ve elektrikli süpürge ile baz istasyonu arasındaki şarj temas noktalarının temiz olduğundan emin olmasını söyleyin. Şarj temas noktalarını toz
  veya kirin şarjı etkilemesini önlemek için temiz bir bezle nazikçe silin. Robotu yeniden başlatın ve sorun devam ederse onarım için müşteri hizmetleriyle
  iletişime geçin.

Üstelik: https://dreameturkey.zendesk.com ... -X50-Ultra-Complete

Merhaba makinayı alalı 4 ay oldu çekim gücü düştü tak şarjla 110 mt evi temizlemiyor ve çekim gücü düştü ve parçalarını değiştirdiğim halde yine çekim gücü sıfır ve fotaraf süpürdükten sonraki hali hiç çrkmiyor bu durum beni üzdü ilk bir ay çok iyiydi fakat sonrası çok kötü oldu

Merhaba cihazım şarj olurken %30 da takılıyor uzun süre bu şekilde gösteriyor ekran bi kaç saat, daha sonra ilerliyor ve ben temizlik yapmak için dolmasını bekliyorum ayrıca baza altına girmiyor yükseklik yeterli olduğu halde

x50 internet ayari yapmiyo telefondan kurulum yapamiyorum interneti kabul etmiyo restledim simdi hic kabil etmiyo robotu kullanamiyorum ne yapmaliyim alali bir sene olmadi daha

Güzel bir özellik

Eşi katlamayı nasıl ayarlayabilirim

2 gün oldu , hem tarama hemde temizlik yaptırdım  ,ne kolaylıkmış  daha önceden alsaydım, şimdi koltukları yukseltmekte

Dream x50 Pro aldım. İlk gün lazer sensör hatası verdi. Ertesi gün çözüldü. Birkaç defa haritalandırma yaptım ama saatlerce dolaşıyor. Haritayı siliyorum resetliyorum yine olmuyor. Şarj için dön diyorum istasyonu bulamıyor. Odaya elimle götürüyorum. Deli dana gibi sürekli dolaşıyor. Çözümü nedir iade mi edeyim. Harita yapıyor benim ev değil sanki 9 oda çıkardı

Harika ürün

Güzel görünüyor