Moplar ıslanmıyor silmiyor

Su haznesi dolu olmasına rağmen moplar kupkuru kalıyor ve silme işlemini yapamıyor neyden kaynaklı olabilir ?

Değerli Kullanıcımız ; Modele göre değişmekle beraber kullanım kılavuzunda da belirtildiği üzere, paspas pedlerinin temizlik öncesinde elle ıslatılması ve fazla suyunun sıkılarak nemli halde robota takılması gerekmektedir. ( İstasyonsuz cihazlar için ) Cihaz, paspaslama süresince bu nemi korur; ancak kuru bir pedi kendiliğinden ıslatma özelliği bulunmamaktadır. Su haznesi su çıkış yerleri ve paspas takılan bölgedeki su çıkış yerleri bir kürdan ya da iğne yardımı ile toz , kir , kireç kalıntısı durumu ve su haznesinde hava kabarcığı var mı kontrol ediniz. Önemli Not: Su haznesine sadece musluk suyu doldurulmalıdır. Kimyasal, deterjan kullanımı su kanallarının tıkanmasına sebep olarak cihazın garanti dışında kalmasına sebep olabilir. Buna rağmen sorunun devam ettiğini, paspasların kuruduğunu ve robotun paspasları ıslatmadığını düşünüyorsanız yetkili servis desteği almanız gerekecektir.Lütfen bize terkrar ulaşınız. Teşekkürler.

Aynı problem bende de var. Ne siz ne taşeron hizmet aldığınız ouno servisi ilgileniyor. Aldığıma pişmanım. Bir daha hiç bir ürününüzü eve yakınlarıma aldırmam. Her platformda da yorumlarımı ileticem. Tüketici hakem heyetine de başvuru yapacağım