CM093996

[#Arıza Çözümü] Lavaboda anormal su seviyesi

Alali  4 ay oldu surekli anormol su seviyesi diyor  dream l 10 s pro ultra kullaniciyim
Yanıt vermek için oturum açmanız gerekir. Giriş | kayıt olmak

11 Yorum

DA856404 1 Kat
İlk kez çalıştırdım ve aynı sorunu yaşıyorum.
Değerli Kullanıcımız ; Kurulumu yenileme yaparak denemenizi sorun devam ederse yetkili servisimizin detaylı incelemesi adına gönderim yapmanızı öneririz. Daha fazla detay için lütfen bize ulaşınız. Teşekkürler.
Değerli Kullanıcımız ; Size daha öncesinde iletilen bilgiler ile sorun düzelmedi ise lütfen cihazı detaylı incelemesi ve onarımının yapılması için yetkili servisimize yönlendiriniz. Bunun için size forum mesajı ilettik.Kontrol ediniz. Ya da müşteri hizmetlerimize ulaşınız. Teşekkürler.
IN585266 3 Kat
Merhabalar yaklaşık olarak 3 aydır cihazı kullanıyorum. Anormal su seviyesi hatası alıyorum. Vakumda bir sıkıntı göremedim çünkü su tepsisini temizlettiğimde vakumun gayet iyi çalıştığını gördüm. Ayrıca su tepsisinde de çok az bir su görüyorum hatayı aldıktan sonra
2025-11-14 20:25:58 TR Çevir

Değerli Kullanıcımız ; Gerekli temizliklerin yapılmasına rağmen hata devam ediyorsa cihazı servisi birimimizin görmesi ve incelemesi gerekir. Bu sebeple hata devam ediyorsa lütfen bize forum özel mesajı ve ya müşteri hizmetlerimizden ulaşınız. Teşekkürler.
NO588101 4 Kat
Merhaba, 1 yıldır Dreame L10S Ultra Gen2 kullanıyorum. Daha önce yaşadığımız sorunları sorduk haritayı yenileyin dediler. Birkaç kere yaptık, haritayı yeniledik ama her yenilemeden sonra başka durumlar ortaya çıkıyor. Ancak her seferinde haritayı yenilemek cihazı sıfırlamakta ayrı bir eziyet ve zorluk oluyor. İstediğimiz stabil ve sadece istenileni eksiksiz yapan çalışma şeklini bir türlü yakalayamadık. Son yaşadığımız sorunları anlatmak ve bir çözüm bulunmasını acilen talep ediyorum.

SORUNLAR:

1-Bir süredir odalarda temizliği yarım ya da eksik bırakıp başka odalara yerlere geçiyor. Temizliği tam yapmıyor veya yarım bıraktığı yerleri bilmiyor, geri dönmüyor ya da görmüyor. Bu nedenle Odalarda her bölgeyi eksiksiz temizlik yapmıyor. Yarım yamalak temiz yapıp bitiriyor.

2-Bazen bir bakmışız haritada yeni odalar tespit etmiş, oraları da temizlenecek alan gibi görünüyor. Bu odaları siliyoruz ama her temizlikte yine yaratıyor. Bunu ayna, cam gibi alanlar gördüğünde aynanın/camın içini veya arkasını yeni oda yaratıyor. Ben Bunu farkedince ayna/cam olan yerlerde haritayı oluştururken duvar olarak görsün diye üstünü örtüyorum öyle kaydediyorum, Ama sonraki temizlik zamanlarında veya sonrasında bakıyorum yine orada bir oda oluşmuş. Başta peşinde dolaşa dolaşa evi taratıyorum aynaları camları kapatarak tarasın diye uğraşıyorum ve bilmesi gerekli odaları özelliklerini belirliyorum, başka oda istemiyorum, ve böyle kaydediyorum, sonra bir bakmışım odalar yine değişmiş, yeni odalar yine çıkmış.

3- Habire lavaboda anormal su seviyesi diyor. Bakıyorum anormal birşey su falan yok. Temizliyorum tıkalı mı diye kontrol ediyorum, sorun yok. Mesajla sordum sıfırlayın dendi. Onun için sıfırla bunun için sıfırla, Habire sıfırla habire sıfırla nereye kadar… Bu da ayrı bir eziyete dönüştü.

Bu durumlardan dolayı robot süpürge hayatımızı kolaylaştırması gerekirken tam bir eziyete dönüştü. Sıfırla sıfırla bıktım valla. Başta 1-2 kere düzgün çalışıyor sonra herşey bozuluyor, değişiyor, artık temizliği de yarım ve eksik yapmaya başladı, oda ve/veya bölge atlıyor. Lavaboda Anormal su seviyesi hatası bıktırdı, ekstra oda tespitleri bıktırdı vs vs.

Makine Robot dediğin bir kere kurulum yapılır ebedi bu kuruluma göre çalışır. Bu iş nasıl düzelecek? Acilen çözüm bulunmasını ve yardım edilmesini istiyorum.
Değerli Kullanıcımız, yaşanan süreçten ötürü üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Fakat bazı durumların çözümü servise gönderim yapmadan önce resetleme ve yeniden kurulumdur. Bazı hatalar komut hatası olabilir. Eğer resetleme ve yeniden kurulum ile devam eden durumda ise bu durumda cihaz incelemesi gerekir. Lütfen arıza devam ediyorsa servis birimi desteği için bize ulaşınız. Teşekkürler.
IL850084 5 Kat
"Sürekli cihazı sıfırlama tavsiyesi gerçekten kullanıcıyı yoran bir süreç, haklısınız. Sorunlarınızın kök çözümleri şunlar olabilir:
​Ayna ve Yeni Oda Sorunu: Aynayı haritalarken örtmek geçici çözümdür. Robot normal temizlikte lazerle aynanın derinliğini tekrar gördüğü için yeniden oda çizer. Çözüm; harita üzerinden ayna/cam bulunan duvar hatlarına 'Sanal Duvar / Yasaklı Bölge' çizmektir.
​Yarım Temizlik Yapma: Ön 3D sensörler ve alt düşme sensörleri tozlandığında robot hayali engeller algılayıp alanı yarım bırakabilir. Sensörleri nemli mikrofiber bezle temizleyin.
​Anormal Su Seviyesi Hatası: İstasyondaki siyah süzgeci çıkarıp emiş kanalını kontrol edin. En sık yapılan hata, kirli su tankının kapağındaki siyah kauçuk contanın gevşemesidir. Depo hava kaçırırsa vakum yapamaz, suyu çekemediği için bu hatayı verir."**
​"Yaşadığınız süreç gerçekten can sıkıcı olmuş. Sürekli sıfırlamak yerine şu adımları uygulayabilirsiniz:
​Ayna Klonlaması: Harita ayarlarından 'Otomatik Harita Güncelleme' özelliğini kapatın ve ayna olan kısımlara haritada kırmızı sanal duvar çizin.
​Su Seviye Uyarısı: Kirli su deposunun kapağının tam kapandığından ve hava kaçırmadığından emin olun. Vakum oluşmadığında hazneye su basar ama geri çekemez, sensör de su seviyesi yüksek uyarısı verir.
​Oda Atlama: Cihazın ön kamerasını ve yan sensörlerini silin. Sensörler lekelendiyse haritada yolunu şaşırıp odaları atlayabilir."**
"Her problemde cihazı sıfırlatmak maalesef çözüm değil. Aynalar için tek kalıcı çözüm haritada ayna arkasını Yasaklı Bölge yapmaktır; örtü yöntemi sonraki temizliklerde LiDAR lazerinin yansımasını engellemez. Lavabo uyarısı ise genelde kirli su tankının sızdırmazlık contalarının oturmamasından veya emiş pompasının tıkanmasından kaynaklanır. Sensör temizliğine ve sanal duvarlara rağmen sorunlar sürüyorsa kart veya pompa arızası için servisten değişim/onarım talep etmenizi öneririm."

Değerli Kullanıcımız, verdiğiniz bilgiler için teşekkür ederiz. Fakat servise gönderim olmadan önce resetleme ve yeniden kurulum önerilen bir diğer işlemlerdendir. Düzelmediği durumda servis birimi incelemesi yapılır. Desteğiniz için teşekkür ederiz.
IL850084 6 Kat
"Açıklamanız ve katkınız için teşekkürler. Sistem sıfırlamasının prosedürdeki önemini anlıyorum. Yönlendirmelerinizle birlikte kullanıcılar hem pratik fiziksel çözümleri hem de resmî servis adımlarını sırasıyla uygulayabilir."
TM303469 7 Kat
Robot temiz şu almıyor dolayısıyla paspas yapmıyor ne yapmam gerekiyor Teşekkürler Dreame L40 ultra CE
UID:CM093996 TR
  • 73Mesajlar
  • 0Arkadaşlar

© 2026 Dreame Forum All Rights Reserved | Support by Discuz! X5.0 Font by MiSans

Hızlı Yanıt Başa dön Listeye Geri Dön