QG466233

[D20 Ultra] Süpürmeyen süpğrge

Süpürgeyi aldıgımızdan beri tam süpürmüyor sürekli bariz kırıntı bırakıyor,teknosadan alırken diğer markaşara göre daha fazla güçlü süpürdüğü söylendi ve bu markanın ürünün arkasında olduğunu söyledi Teknosa’ya cihazı verdiğimizde bize değiştirip geri aynı modeli gönderdiler ama ben bu modelden de bu markadan da hiç memnun kalmadım ve param boşa gitti her süpürme de sinir krizi geçiriyorum ve almadığı kırıntılara bakıyorum makineyi temizliyorum filtreyi temizliyorum ama yine de süpürmüyor silme kısmına hiç kullanmıyorum bile, paramı iade istiyorum muhatap bulamıyorum.saçları çekmiyor
Yanıt vermek için oturum açmanız gerekir. Giriş | kayıt olmak

14 Yorum

EG335437 1 Kat
Aynı sorun bizde de var maalesef. Kaç defa müşteri hizmetleri ile görüştüm sürekli yeniden haritalandirin vs. Diyorlar. Söyledikleri herşeyi yaptım. Az önce yine halının üstünü komple paspaslama yaptı
EG335437 2 Kat
Desenli halıların desenini engel olarak algılarmış. Ne saçma bir sebep. Bu yüzden engel algılamayı kaldırmam söylendi bu sefer de heryere çarpıyor ve yine halı üzeri paspaslama yapıyor. Ben de her seferinde peşinden dolanıyorum sürekli stres yaşıyorum. Rahat edeyim derken stres sahibi oldum
Değerli kullanıcımız, belirtmek isteriz ki, bazı kirlilik, kırıntı veya lekeler yüzeydeki yoğunluklarına, ıslak lekenin kuruma sürelerine ve içeriklerine bağlı olarak tek geçişte tamamen süpürülmeyip  temizlenemeyebilir. Bu tür durumlarda robotun vakum ya da paspas işleminin ikinci veya gerekirse üçüncü kez tekrarlanması önerilmektedir. Ayrıca bu gibi durumlarda temizleme modu seviyesi arttırılabilir. Paspaslamada robot su bazlı temizlik prensibiyle çalıştığı için, kimyasal destek olmaksızın fiziksel temizlik sağlar. Bu nedenle, zorlu lekelerde birden fazla temizlik turu gerekebilir.
Ürününüzün performansını en iyi şekilde değerlendirebilmeniz adına, ihtiyaç halinde vakum ve paspas işlemini tekrarlamanızı öneririz. Daha fazla bilgi için lütfen ulaşınız.Teşekkürler.
Değerli kullanıcımız, belirtmek isteriz ki, bazı kirlilik, kırıntı veya lekeler yüzeydeki yoğunluklarına, ıslak lekenin kuruma sürelerine ve içeriklerine bağlı olarak tek geçişte tamamen süpürülmeyip  temizlenemeyebilir. Bu tür durumlarda robotun vakum ya da paspas işleminin ikinci veya gerekirse üçüncü kez tekrarlanması önerilmektedir. Ayrıca bu gibi durumlarda temizleme modu seviyesi arttırılabilir. Paspaslamada robot su bazlı temizlik prensibiyle çalıştığı için, kimyasal destek olmaksızın fiziksel temizlik sağlar. Bu nedenle, zorlu lekelerde birden fazla temizlik turu gerekebilir.
Ürününüzün performansını en iyi şekilde değerlendirebilmeniz adına, ihtiyaç halinde vakum ve paspas işlemini tekrarlamanızı öneririz. Daha fazla bilgi için lütfen ulaşınız.Teşekkürler.
HL069883 4 Kat
Kedim olduğu için bazı tüyler köşelerde kalıyor ve asla makina oraları temizlemiyor daha alalı 2 hafta oldu berbat bir makina gercekden peşinden sürekli ben süpürmek zorunda kalıyorum anlamadım yani ben bundan hiç bişey
Değerli Kullanıcımız, Harita düzgün oluşturulmadı ise rota belirleme yanlış olduğundan gitmeme durumu oluşmuş olabilir. Haritalama '' Özelleştir '' ayarında '' Süpür '' modu ile cihaz istasyon içindeyken başlamalıdır. Kapılar tam açık, kalkabilecek eşyalar kaldırılmış ve etrafında dolaşma olmadan bitirilmelidir. Haritadan sonra ilk 3 temizlik işlemi yine '' Süpür '' modu ile devam etmesi , gidip göremediği yerleri kaydedebilmesi için önemlidir. Ayrıca modele göre değişmekle beraber '' Yapay Zeka Mopextend '' ayarlarınızı kontrol ediniz. Gerekirse '' Yüksek Sıklık '' seçiniz. İşlemde kontrol ediniz. Yüksek sıklık her işlemde açması demektir. Diğer ayarlarda 7 günde 1 ya da akıllı rota şeklindedir.Evin durumuna bağlı temizleme modunuzu daha güçlü ayarlama ile de deneme yapabilirsiniz. Daha detaylı bilgi için bize ulaşınız. Teşekkürler.
KA409534 5 Kat
Aynı sorun bende de var halım desenli değil tam tersi düz ve beyaz bir halı ama yok saçları almıyor hatta sürekli fırçaya dolanıyor
Değerli kullanıcımız, belirtmek isteriz ki, bazı kirlilik, kırıntı veya lekeler yüzeydeki yoğunluklarına, ıslak lekenin kuruma sürelerine ve içeriklerine bağlı olarak tek geçişte tamamen süpürülmeyip  temizlenemeyebilir. Bu tür durumlarda robotun vakum ya da paspas işleminin ikinci veya gerekirse üçüncü kez tekrarlanması önerilmektedir. Ayrıca bu gibi durumlarda temizleme modu seviyesi arttırılabilir. Paspaslamada robot su bazlı temizlik prensibiyle çalıştığı için, kimyasal destek olmaksızın fiziksel temizlik sağlar. Bu nedenle, zorlu lekelerde birden fazla temizlik turu gerekebilir.
Ürününüzün performansını en iyi şekilde değerlendirebilmeniz adına, ihtiyaç halinde vakum ve paspas işlemini tekrarlamanızı öneririz. Daha fazla bilgi için lütfen ulaşınız.Teşekkürler.
QG466233 6 Kat Konu Başlatıcı
Otomatik yanıtlarla değil çözümle gelin lütfen dert oldu bu cihaz bana max güçte çalıştırıyorum 2 döngü paspas kullanmıyorum zaten halıyı algışamıyor diye ama süpürmeyi yapsın bari okadar pişmanım ki teknosada ankamallde çokmısrar ettiler dipğer markayı alacaktım
Değerli Kullanıcımız, Çözüm yollarına rağmen düzelmeyen durumda ise inceleme ve onarım yapılması adına cihazın tamamını arıza beyanı da belirterek yetkili servisimize göndermenizi rica ederiz. Size servis bilgileri mesaj olarak iletilmiştir. Ya da müşteri hizmetlerimizden de destek alabilirsiniz. Teşekkürler.
TR617999 7 Kat
Vallahi ürün bir iki saat geldi kutuyu hemen açtım denedim haritalandırma da yaptım aynı yerde dönüp dolaşıyor önündeki kirleri görmüyor sonra gidiyor başka odaya
Değerli Kullanıcımız, Cihaz yeni ise üzerinde koruyucu  film, sünger vb materyallerin olup olmadığını kontrol ediniz. Bu materyaller haritalama, konum bulma vb durumlara etken olmaktadır. Harita düzgün ayarlar ile başlatılmadıysa harita oluşturma başarısız olmuş olabilir. Yenileme yapmanızı öneririz. Yazılım güncellemelerini almayı unutmayınız. Haritalama  '' Özelleştir '' ayarında  '' Süpür '' modu ile cihaz istasyon içindeyken başlamalıdır. Kapılar tavm açık , kalkabilecek eşyalar kaldırılmış ve etrafında dolaşma olmadan bitirilmelidir. Haritadan sonra ilk 3 temizlik işlemi yine '' Süpür '' modu ile devam etmesi, gidip göremediği yerleri kaydedebilmesi için önemlidir. Devam eden bir durum olursa bize yeniden ulaşabilirsiniz.Teşekkürler.
TR617999 8 Kat
Evden çıkmak zorunda kaldım işim vardı yarın akşam eve döneceğim tekrar bir kendi kendine kalsın bakalım aynı sorunu yapacakmı tekrar haritayı silip yapacağım aynı sorunu yaşarsam ürünü iade edeceğim
Değerli Kullanıcımız, çözüm önerilerine rağmen düzelmeyen durumda ise servis birimi inceleme  yapacaktır. Gönderim bilgisi ve daha fazla bilgi için ulaşınız. Teşekkürler.
UID:QG466233 TR
  • 3Mesajlar
  • 0Arkadaşlar

© 2026 Dreame Forum All Rights Reserved | Support by Discuz! X5.0 Font by MiSans

Hızlı Yanıt Başa dön Listeye Geri Dön