Mop ıslatmama

Mart sonunda Hepsiburada nin yetkili satıcısı olduğu bu ürünü aldım 1,5 aylık kullanım sonunda moplar yeterince ıslanmamaya basladı. Telefon ile destek resetleme gibi desteklerde bulundu. İlk aldıgımda bu cihazıkuru mop ile yeterince ıslatıp silerken nemli mop ile silmemeye basladı. Garantiye gönderdim. Sıfır cihaz ile değişimi oldu. Gelen cihazda da durum aynı. En basında kuru mop takılıyken ıslak silme yapab cihaz ne oldu da bu duruma geldi?

Değerli Kullanıcımız, Çözüm yollarına rağmen düzelmeyen durumda ise inceleme ve onarım yapılması adına cihazın tamamını arıza beyanı da belirterek yetkili servisimize göndermenizi rica ederiz. Size servis bilgileri mesaj olarak iletilmiştir. Ya da müşteri hizmetlerimizden de destek alabilirsiniz. Teşekkürler.