Cihazın vakkum sorunu

Hocam iyi günler bu cihazı aldığımdan beri sürekli sorun yaşıyorum bu kez yaşadığım problemde robot temizliği yapıyor sorun yok ama şarj istasyonuna gelince süpürdüklerini orda bırakıyor vakumlamada sorun var galiba çünkü zibilleri içine çekmesi lazım ama robot daha içine cekmeden dışında kalıyor ne yapmam lazım. Robotun içindeki siyah ğrünü komple temizledim ama sorun düzelmedi

Değerli Kullanıcımız ;
Toz toplamanın hata vermesi durumunda aşağıda izlenmesi gereken bazı adımlar bulunur.
Robot ve baz istasyonunu kapalı konuma getirin ve sonra yeniden açın .Baz ve robot bağlantısı bazen “takılı” kalabilir.
Toz torbasını çıkarıp kontrol edin.Dolmuşsa değiştirin.
Baz istasyonundaki toz torbasının yerleştirildiği bölümün etrafını, hava kanalını, port girişini bir fırça veya kuru bezle temizleyin.
Robotun içindeki toz kutusunu çıkarın, içini boşaltın, filtresini kontrol edin ve temizleyin (kuru ve açık havada kurumaya bırakın).Gerekirse yedek parçalarda eskime durumunda olan varsa değiştirin.
Hava kanalında ya da toz portunda yabancı cisim (kaçan kağıt parçası, sıkışmış tüy vs) olup olmadığına bakın.
Uygulama ayarlarında: toz toplama fonksiyonu aktif mi, DND modu kapalı mı, toz toplama sıklığı uygun mu kontrol edin.
Toz torbasının tam olarak takılı olup olmadığını kontrol edin. Toz tobası tam olarak takılı değilse vakumlama yapamayacaktır.Teşekkürler.