[#Arıza Çözümü] Deterjan |
|
|
|
|
|
Değerli Kullanıcımız, “ana fırça sarılı” hatası için ana fırçayı çıkarıp saç, ip ve kirleri tamamen temizleyiniz. Özellikle fırçanın yan rulmanlarını kontrol ediniz.Temizlemeden sonra aksesuar kullanımından sıfırlama yapınız.Cihaz ve istasyon kapa - aç yapınız. Fırça rahat dönüyorsa tekrar işlemde deneyiniz. Düzelmezse resetleme ve yeniden kurulum önerilir. Devam eden durumda fırça rulmanı veya motor sıkışmış olabilir.Servis desteği için yeniden ulaşınız.Teşekkürler.
2026-8-15 15:37 Çevir
|
|
|
|
|
Değerli Kullanıcımız, belirtilen arıza durumuna ilişkin kısa bir video çekerek bize ulaştırmanızı rica ederiz. Buna göre inceleme yapılıp destek olunacaktır. Teşekkürler. (info_tr@dreame.tech / 0850 762 01 00 Çağrı - Whatsapp )
2026-8-15 15:36 Çevir
|
|
|
|
|
2026-8-3 14:09:25
Çevir
Değerli Kullanıcımız, Cihaz yeni ise üzerinde koruyucu film, sünger vb materyallerin olup olmadığını kontrol ediniz. Bu materyaller haritalama, konum bulma vb durumlara etken olmaktadır. Harita düzgün ayarlar ile başlatılmadıysa harita oluşturma başarısız olmuş olabilir. Yenileme yapmanızı öneririz. Yazılım güncellemelerini almayı unutmayınız. İstasyonun kablo ve varsa düğmesini kontrol ediniz. İstasyonun konumlandırılma alanı; halı önü veya üzeri, ayna, büyük cam vb alanların yanında olmaması ve açık bir alana kurulması önemlidir. Haritalama '' Özelleştir '' ayarında '' Süpür '' modu ile cihaz istasyon içindeyken başlamalıdır. Kapılar tam açık , kalkabilecek eşyalar kaldırılmış ve etrafında dolaşma olmadan bitirilmelidir. Haritadan sonra ilk 3 temizlik işlemi yine '' Süpür '' modu ile devam etmesi gidip göremediği yerleri kaydedebilmesi için önemlidir. Devam eden bir arıza durum olursa bize yeniden ulaşabilirsiniz.Teşekkürler.
2026-8-10 14:07 Çevir
|
|
|
|
|
2026-8-3 14:10:07
Çevir
Değerli Kullanıcımız, Bize Çağrı ve Whatsapp hattımız olan 0850 762 0100 numarasından WhatsApp ya da Web sitesi Chat kanalımızdan Pazartesi - Cumartesi: 9.00-18.00 Pazar: 10:00 - 16:30 mesai saatleri içinde ulaşabilirsiniz. Cihaz gönderimi yaparak arıza durumu incelenip değişim ya da iade prosedürleri işlenebilir. Lütfen ulaşınız. Teşekkürler.
2026-8-10 14:06 Çevir
|
|
|
|
|
2026-8-3 14:11:33
Çevir
Değerli Kullanıcımız, Anlık destek almak istediğiniz durumlarda müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. (Çağrı ve WhatsApp 0850 762 0100 ) Her paylaşım,her konu başlığı titizlikle, sırasıyla cevaplanıp destek olunulmaktadır. Cihaz ile ilgili giderilemeyen durumda servis birimi incelemesi yararlı olacaktır. Destek olunabilmesi için lütfen yönlendiriniz.Teşekkürler.
2026-8-10 14:04 Çevir
|
|
© 2026 Dreame Forum All Rights Reserved | Support by Discuz! X5.0 Font by MiSans