Kamera sorunu ve destek ekibinin ilgisizliği

Haftalardır aynı sorunu bildirmeme, destek ekibine mesaj atmama rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Bu problemi yaşayan başkaları da var. Yabancı forumlarda da okudum. Müşteri hizmetlerinin önerdiği her şeyi denedik ama modemi kapattığımızda ve bir süre sonra tekrar açtığımızda cihaz wifi'ye bağlanmasına rağmen canlı kamera özelliği çalışmıyor. Bu özelliğin çalışması için robotu üzerindeki tuştan kapatıp açmamız gerekiyor her defasında. Konuyla ilgili destek ekibinden birilerinin benimle iletişime geçmesini, mesajlarıma cevap verilmesini istiyorum.