Yazılım güncellemesi sorunu

Merhabalar
Dreame x40 ultra modeli kullanıyorum yazılım güncellemesi yaptıktan sonra mop taktığım halde mop takılı değil diyor fabrika ayarlarına döndürdüm cihazi açtım kapatım yine aynı durumda bu durumu yazılımı nasıl düzeltebilirim acil dönüş yapmanızı bekliyorum teşekkürler saygılarımla kolay gelsin

mcmvşgşdowodk

Değerli Kullanıcımız, Çözüm yollarına rağmen düzelmeyen durumda ise inceleme ve onarım yapılması adına cihazın tamamını arıza beyanı da belirterek yetkili servisimize göndermenizi rica ederiz. Size servis bilgileri mesaj olarak iletilmiştir. Ya da müşteri hizmetlerimizden de destek alabilirsiniz. Teşekkürler.