X60 robot süpürge halı süpürmede sorun

Dreame x60 ultra complete aldık ve eşim heyecanla kurup haritayı oluşturup temizliği başlattı. Fakat halı Üzerinde defalarca aynı yerde dönüp durdu ve 45 dakikada ancak temizledi hatta bazı yerleri süpürmedi bile. Çözümü nedir böyle bi sorun olacaksa boşa almışız bu aleti

Değerli Kullanıcımız, Cihaz yeni ise üzerinde koruyucu  film, sünger vb materyallerin olup olmadığını kontrol ediniz. Bu materyaller haritalama, konum bulma vb durumlara etken olmaktadır. Harita düzgün ayarlar ile başlatılmadıysa harita oluşturma başarısız olmuş olabilir. Yenileme yapmanızı öneririz. Yazılım güncellemelerini almayı unutmayınız. Haritalama  '' Özelleştir '' ayarında  '' Süpür '' modu ile cihaz istasyon içindeyken başlamalıdır. Kapılar tam açık , kalkabilecek eşyalar kaldırılmış ve etrafında dolaşma olmadan bitirilmelidir. Haritadan sonra ilk 3 temizlik işlemi yine '' Süpür '' modu ile devam etmesi, gidip göremediği yerleri kaydedebilmesi için önemlidir. Devam eden bir durum olursa bize yeniden ulaşabilirsiniz.Teşekkürler.