Paspas Takılı Değilken Su Akıtma Sorunu

Merhaba,
Robot süpürgemde son zamanlarda bir sorun yaşamaya başladım. Cihaz yalnızca süpürme modunda çalışırken ve paspas aparatları takılı değilken bile su akıtıyor.
Sorun detayları:
Paspas/ped takılı değil
Sadece süpürme modu aktif
Buna rağmen su sızıyor/akıyor
Zeminde ıslaklık bırakıyor
Cihazı yeniden başlatmayı denedim ancak sorun devam ediyor. Bunun nedeni ne olabilir? Çözüm veya servis önerisi paylaşabilir misiniz?
Teşekkürler.

Servise göndermelisiniz bence

Çözüm bulabildiniz mi, aynı kusır bende de var

Değerli Kullanıcımız, Cihazda komut hatası yaşanmış olabilir. Bu durumda servise gönderim yapmadan önce cihazda resetleme ve yeniden kurulum önerilir.Kurulum sonrasında; Resetleme adımları: Öncelikli olarak; Dreamehome uygulamasından '' Cihaza Git '' ekranındayken sağ üst kısımda bulunan üç noktadan Cihaz Silme işlemini yapınız. Eş zamanlı olarak resetleme işlemi yapılması gerekir.Lütfen makine kapağını açın, Wifi bağlantı göstergesinin yanında resetleme düğmesi bulunmaktadır. Bu düğmeye iğne yardımı ile basılı tutun ve sesli uyarı olarak "fabrika ayarlarını geri yüklemeye başla" ifadesini duyana kadar bekleyin. Robot fabrika durumuna geri yüklenecektir. Sonraki adımlar İlk kurulum ile aynı şekildedir. '' Bağlanmak'' ya da '' Ekle '' ile kurulumu başlatabilirsiniz.
*Not: Robot sıfırlandığında temizlik verileri silinecek ve temizlik ayarları fabrika ayarlarına geri yüklenecektir. (Kaydedilen haritalar silinecek ve geri getirilemeyecektir.)Kurulum sonrasında haritalama Standart modda süpür
ile olmalıdır. Bu işlemlere rağmen devam eden arıza var ise cihazı yetkili servisin görmesi gerekmektedir.Bize ulaşınız.Teşekkürler.

Sorununuz çözüldü mü