Düzenli aralıklarla gelen titreşim sesi

Yaklaşık 2 haftadır üründen neredeyse her gün belirli bir saatte 2 kez titreşim sesi geliyor. Aynı modelden bende ve ablamda da mevcut ve özellikle takip ettik, aynı sorun aynı anda iki farklı şehirdeki iki aynı model üründe de meydana geliyor. Bu sorun tekil ürünle ilgili bir sorun değil, uzaktan kontrolle ya da merkezi bir arıza nedeniyle meydana gelen bir sorun gibi görünüyor. Dreame'nin buna bir açıklama yapması ve sorunu çözmesi gerekiyor. Çünkü güvenlik endişesine neden oluyor. Aynı sorunu başkalarının da yaşadığına dair geri bildirimler de mevcut ancak henüz bir yanıt verilmemiş.

Aynısı benim robot süpürgede de var. İlk günlerde sesin kaynağını bulamadım. Bir hafta kadar sonra tesadüfen buldum. Telefon titreşim sesinin aynısı!!

Değerli Kullanıcımız, Tarif edilen ses, su pompasının tetiklenmesinden kaynaklanmakta olup kullanımınıza herhangi bir olumsuz etkisi bulunmamaktadır. Size daha kararlı ve daha verimli bir temizlik deneyimi sunmak için Ar‑Ge ekibimiz bu model için yeni bir sistem güncellemesini resmi olarak yayınladı ve otomatik güncelleme seçili cihazlar yeni sürüme yükseltildi.Bu güncellemede özellikle su tesisatının kararlılığı kapsamlı şekilde optimize edilmiştir:
Kendi Kendine Tıkanıklık Giderme Teknolojisi (Pompanın Aralıklı Tetiklenmesi):
Yeni yazılım, akıllı darbeli kontrol algoritmasını devreye almaktadır. Hem paspaslama sırasında, hem de kendi kendini temizleme süreçlerinde sistem, su pompasını “aralıklı yüksek frekanslı tetikleme” modunda çalıştırır. Bu sayede pompanın temizliği ve sağlığı aktif olarak korunur.
Çözülen Temel Sorun:
Bu tetikleme etkisi, anlık su basıncını kullanarak uzun süreli kullanımda su tesisatında birikebileceği tespit edilen mikro partikülleri veya hafif tıkanıklıkları parçalayarak dışarı atar. Böylece pompa tıkanması veya su gelmemesi gibi riskler büyük ölçüde azaltılır.
Önerilen İşlem:
Cihazınızı en güncel yazılım sürümüne yükseltmenizi tavsiye ederiz. Güncelleme sırasında cihazın şarjda ve Wi‑Fi’a bağlı olduğundan emin olunuz. Uygulama üzerinden güncellemeyi kontrol edip onaylayabilirsiniz.
Teknolojinin yaşamınızı kolaylaştırması için sürekli çalışıyoruz. Sürekli gelişimimize verdiğiniz destek için teşekkür ederiz.