Son 1 haftadır surekli kendi kendine sarj oluyor diyor surekli mesaji yada kendi kendine istasyondan cikiyor

Son 1 haftadır yazılım sorunu olarak düşündügüm ama surekli kendi kendine bir anda ust uste 3 kere 10 kere  sarj oluyor sarj oluyor diyor yada kendi kendine istasyondan cikiyor dolasiyor basina gelen var mı? Ne yapmam gerekir? Teşekkürler

Değerli Kullanıcımız; Cihazda bir komut hatası yaşanmış olabilir. Bu aşamada resetleme ve yeniden kurulum önerilmektedir.Resetleme adımları ; Öncelikli olarak ; Dreamehome uygulamasından '' Cihaza Git '' ekranındayken sağ üst kısımda bulunan üç noktadan Cihaz Silme işlemini yapınız. Eş zamanlı olarak resetleme işlemi yapılması gerekir.Lütfen makine kapağını açın, Wifi bağlantı göstergesinin yanında resetleme düğmesi bulunmaktadır. Bu düğmeye iğne yardımı ile basılı tutun ve sesli uyarı olarak "fabrika ayarlarını geri yüklemeye başla" ifadesini duyana kadar bekleyin. Robot fabrika durumuna geri yüklenecektir.Sonraki adımlar İlk kurulum ile aynı şekildedir. '' Bağlanmak'' ya da '' Ekle '' ile kurulumu başlatabilirsiniz.
*Not: Robot sıfırlandığında temizlik verileri silinecek ve temizlik ayarları fabrika ayarlarına geri yüklenecektir. (Kaydedilen haritalar silinecek ve geri getirilemeyecektir.)Kurulum sonrasında ; Haritalama '' Özelleştir '' ayarında '' Süpür '' modu ile ; cihaz istasyon içindeyken başlamalıdır. Kapılar tam açık , kalkabilecek eşyalar kaldırılmış ve etrafında dolaşma olmadan bitirilmelidir. Haritadan sonra ilk 3 temizlik işlemi yine '' Süpür '' modu ile devam etmesi , gidip göremediği yerleri kaydedebilmesi için önemlidir.Devam eden bir durum olur ise cihazı servis biriminin incelemesi gerekir. Bize ulaşınız. Teşekkürler.